Obtenir du feedback sur les sondages et les résultats

Vous pouvez inviter d’autres personnes à faire des commentaires sur la conception de votre sondage en ouvrant une session de révision, puis en leur envoyant une invitation à commenter ou un lien vers l’aperçu du sondage. Lorsque vous collectez les réponses, vous pouvez utiliser une page de données partagées pour inviter d’autres personnes à faire des commentaires sur les résultats de votre sondage.

Vous pouvez partager un aperçu de la conception de votre sondage en copiant et en partageant le lien d'aperçu, ou en ouvrant une session de révision. N’importe quel utilisateur, avec ou sans compte, peut tester votre sondage et publier un commentaire. Seul le propriétaire du sondage peut inviter par email les utilisateurs à voir un aperçu de son sondage, et activer ou désactiver les commentaires.

Les utilisateurs des équipes et des entreprises peuvent également mentionner leurs collègues dans les commentaires à l’aide de d’@mentions ou partager des sondages avec d’autres personnes pour collaborer à la conception du sondage.

Vous pouvez partager l'aperçu de votre sondage en copiant le lien correspondant ou en envoyant une invitation par email pour demander du feedback. Tout le monde peut tester votre sondage et les utilisateurs connectés à un compte SurveyMonkey peuvent publier des commentaires. Seul le propriétaire du sondage peut inviter par email les utilisateurs à voir un aperçu de son sondage, et activer ou désactiver les commentaires.

  • Accédez à l'onglet Concevez un sondage.
  • Dans Concevez un sondage, cliquez sur le bouton Partager
  • Copiez le lien vers l'aperçu et partagez-le. Les évaluateurs peuvent ouvrir l’aperçu et le commenter. Cette option est toujours disponible et n'expire pas.
  1. Accédez à la section Concevez un sondage.
  2. Sélectionnez Ajouter des collaborateurs.
  3. Il existe deux façons de partager l’aperçu avec d’autres personnes :
    • Par email : saisissez des adresses email et sélectionnez Envoyer.
    • Dans un lien : copiez et collez le lien d’aperçu en sélectionnant Copier. Vous pouvez également copier l’adresse URL depuis la barre d’adresse.
  • Accédez à l'onglet Concevez un sondage.
  • Dans Concevez un sondage, sélectionnez l'icône Partager dans le coin supérieur droit pour ouvrir l'écran de partage.
  • Sélectionnez l’onglet Lien d’aperçu, puis choisissez le mode de partage :
    • Session de révision : activez le bouton pour démarrer une session. Une session de révision dure 10 jours après le début de la session et chaque session génère un nouveau lien.

Pour fermer la session de révision plus tôt et supprimer tous les accès des invités, désactivez l'option.

  • En activant à nouveau le bouton, une nouvelle session est créée et le délai de 10 jours avec une nouvelle liste d'invités.
  • La fonctionnalité Régénérer crée un nouveau lien et supprime tous les invités. Ceci est conçu uniquement pour les réinitialisations de sécurité. Le propriétaire doit confirmer à deux reprises qu'il souhaite générer à nouveau le lien de la session de révision.
  • Sélectionnez Copier le lien.
  • Partagez-le avec les évaluateurs pour qu’ils puissent voir l’aperçu et le commenter.

Lorsqu’une session de révision est ouverte ou expire, les collaborateurs bénéficient de différents niveaux d’autorisation de consultation, de modification et de partage selon le type d’abonnement, les paramètres du sondage et le fait qu’ils possèdent ou non un compte SurveyMonkey. Choisissez votre

Lorsque vous ouvrez une session de révision, vous pouvez distribuer le lien à d’autres personnes, même à celles qui ne possèdent pas de compte SurveyMonkey (Invités). Le niveau d’accès aux sondages dépend de si vous faites partie d’une même équipe ou de s'ils possèdent leur propre compte.

Remarque : Il sera demandé aux participants d’indiquer leur nom lors de l’ouverture du lien vers la session de révision. Toute personne ayant accès à la session de révision peut voir les commentaires créés et y répondre.

Seul le propriétaire du sondage peut partager son lien d'aperçu. Les invités et les autres utilisateurs pourront prévisualiser le sondage et le commenter, mais ne pourront pas partager le lien.

Votre session de révision est active.

  • Invité : dispose d'un accès en lecture seule et peut commenter le sondage.
  • Utilisateur payant : bénéficie d'un accès Affichage uniquement, peut commenter le sondage, et le sondage sera partagé avec lui.

Après la fin de la session de révision :

  • Invité : n'a plus accès aux sondages, notamment aux sondages et aux commentaires.
  • Utilisateur connecté : conserve l'accès au sondage partagé depuis son compte SurveyMonkey.

Après avoir reçu des réponses, vous pouvez créer un tableau de bord ou une page de données partagées afin que d’autres personnes puissent consulter ces données et faire des commentaires sur les résultats du sondage. Lorsque les commentaires sont activés, les évaluateurs peuvent publier des commentaires sur les résultats de chaque question du sondage. Seul le propriétaire du sondage peut inviter par email les utilisateurs à voir la page des données partagées, et activer ou désactiver les commentaires.

Pour créer et partager un tableau de bord, consultez notre article sur les tableaux de bord des résultats.

Pour inviter à visualiser une page de données partagées :

  1. Accédez à la section Analysez les résultats de votre sondage et créez une page de données partagées.
  2. Sur la page de données partagées, copiez et partagez le lien au bas de la page ou cliquez sur l’icône Inviter dans le coin supérieur droit pour partager par email : cliquez sur Inviter dans la liste déroulante, saisissez les adresses email, puis cliquez sur Envoyer.
  3. Cliquez de nouveau sur Inviter dans le menu déroulant puis sélectionnez la bascule pour activer ou désactiver les commentaires.

Si vous disposez d'un abonnement d'équipe, vous pouvez partager des sondages avec d'autres personnes et les autoriser à créer leurs propres pages de données partagées et à exporter les résultats.

Vous avez besoin d’un compte SurveyMonkey pour publier des commentaires dans un aperçu du sondage, un tableau de bord des résultats ou une page de données partagées. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez vous inscrire gratuitement.

[Équipes uniquement] Tout utilisateur, avec ou sans compte SurveyMonkey, peut publier un commentaire lors d’une session de révision.

Pour publier un commentaire :

  1. Ouvrez l’aperçu du sondage, le tableau de bord ou la page de données partagées.
  2. En haut à droite, cliquez sur l’icône Commenter pour afficher ces icônes à côté de chaque question.
  3. Cliquez sur l’icône Commenter à côté d’une question pour ouvrir la barre latérale des commentaires.
  4. Cliquez sur + COMMENTAIRE pour ajouter un nouveau commentaire.
  5. Cliquez sur Publier pour enregistrer.

Tout le monde peut répondre aux commentaires sur l’aperçu du sondage ou sur la page de données partagées à condition que les commentaires soient activés.

Les participants ne verront pas les commentaires lorsqu’ils répondront au sondage.

ASTUCE ! Collaborez dans la conception de vos sondages en taguant vos collègues directement dans les commentaires.

Tout utilisateur peut accéder à l’aperçu de votre sondage ou à la page de données partagées. Cependant, les utilisateurs doivent se connecter à un compte SurveyMonkey pour afficher les commentaires sur un aperçu de sondage ou sur une page de données partagées.

[Équipes uniquement] Toute personne ayant accès à la session de révision peut voir les commentaires créés et y répondre.

Cliquez sur l’icône Commenter à côté d’une question pour afficher les commentaires correspondants.

ASTUCE ! Si vous n'êtes pas le propriétaire du sondage, vous devrez peut-être ouvrir l'aperçu pour voir les commentaires sur les questions qui n'apparaissent pas sur la première page.

Tout le monde peut répondre aux commentaires, ou modifier et supprimer ses propres commentaires à partir de l’aperçu du sondage ou de la page de données partagées.

Seul le propriétaire du sondage peut supprimer, résoudre ou marquer comme non résolus les commentaires d’autres personnes. Développez une section pour en savoir plus sur la gestion des commentaires.

  • Section Concevez un sondage
  • Aperçu du sondage
  • Page de données partagées
Action

Description

+ Commenter

Tout le monde peut ajouter un commentaire à l’aperçu d’un sondage.

Tout utilisateur connecté à un compte SurveyMonkey peut ajouter un commentaire sur les résultats du sondage.

Modifier

Tout le monde peut modifier et réenregistrer ses propres commentaires.

Supprimer

Tout le monde peut supprimer ses propres commentaires.

Le propriétaire du sondage peut supprimer n’importe quel commentaire.

Il n’est pas possible de supprimer un commentaire marqué comme résolu. Pour le supprimer, cliquez sur Résolu pour le marquer d’abord comme non résolu.

Résolu

Le propriétaire du sondage peut cliquer sur Non résolu pour passer le statut du commentaire à Résolu. Ce statut peut l'aider à garder la trace des commentaires qu'il a consultés et pour lesquels il a déjà effectué une action.

Non résolu

Le propriétaire du sondage peut cliquer sur Résolu pour passer le statut du commentaire à Non résolu.

Taguer d’autres personnes [Équipes uniquement]Les membres d'une équipe peuvent saisir @ et sélectionner un utilisateur de leur équipe qui commentera les conceptions de sondages. Les propriétaires de sondages peuvent alors partager leur sondage avec ces membres.

Vous recevrez une notification par email pour chaque nouveau commentaire ou réponse à un commentaire dans votre sondage ou votre page de données partagées.

Vous recevrez une notification par email lorsque vous serez invité à faire des commentaires ou tagué avec @mentions si vous disposez d’un abonnement d’équipe. Après avoir publié un commentaire, vous recevez un email lorsque d’autres personnes y répondent ou lorsqu’il est résolu ou supprimé par le propriétaire du sondage.

ASTUCE ! Consultez le Centre de notifications pour voir les messages de collaboration des 30 derniers jours.