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Taux de réponse

Votre taux de réponse correspond au pourcentage de personnes qui ont répondu à votre sondage.

Pour calculer le taux de réponse en pourcentage pour votre sondage, utilisez l’équation suivante :

Vous trouverez le nombre de réponses reçues dans la section Analysez les résultats de votre sondage.

Pour calculer votre taux de réponse à partir du nombre de réponses complètes, filtrez-les par complétude et sélectionnez Réponses complètes. Le nombre de réponses complètes est indiqué au sommet de la page lorsque le filtre est appliqué.

Amélioration de votre taux de réponse

Si de nombreux participants ne répondent pas à votre sondage ou s’ils quittent ou abandonnent le sondage avant de l’avoir terminé, le taux de réponse sera faible.

Le taux sera en général faible si votre sondage est long, s’il est difficile à comprendre ou si vous ne ciblez pas correctement votre population. Lisez nos conseils afin d’obtenir le meilleur taux de réponse possible.

  • Affinez la conception de votre sondage
  • Ciblez votre population
  • Tenez vos contacts informés
  • Envoyez votre sondage de plusieurs manières
  • Testez votre sondage
  • Personnalisez les invitations par email et envoyez des rappels