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Journal des automatisations
Le journal des automatisations est une ressource utile pour suivre l’évolution des automatisations de programmes et de phases, mais il peut également s’avérer utile pour dépanner les instances dans lesquelles une automatisation s’est produite de manière inattendue. Cet article est un aperçu du journal des automatisations ; il inclut un aperçu de l’enregistrement qui est journalisé ainsi que la façon dont il peut être utilisé pour surveiller l’activité des applications.
Aperçu
Le journal des automatisations vous permet de surveiller et de dépanner les automatisations actives sur votre site. À la différence des journaux des emails, le journal des automatisations est unique et accessible à tous les programmes d'un site. Cela signifie que chaque programme aura son propre journal d'automatisations, qui n'affichera que les enregistrements des automatisations pertinentes pour ce programme.
Le journal sera composé d'une série d'enregistrements horodatés qui sont générés chaque fois qu'une automatisation s'exécute. Par défaut, les enregistrements sont classés par ordre chronologique en commençant par l'enregistrement le plus récent à avoir été activé. Ces enregistrements peuvent être utiles dans de nombreux cas, tels que :
- pour dépanner les automatisations qui ne s'activent pas comme prévu
- pour vérifier que des actions ont été associées à une automatisation
- pour surveiller la progression ou l’activité d’une application.
Comment accéder au journal des automatisations
Le journal des automatisations d'un programme est accessible depuis deux endroits : lors de la modification d'une automatisation, ou depuis l'onglet Automatisation lorsque vous visualisez un programme en mode Création.
Pour accéder au journal lorsque vous modifiez une automatisation :
- Accédez à une automatisation
- Sélectionnez Afficher le journal
Pour accéder au journal depuis l'onglet Automatisation
- Accédez aux automatisations au sein d'un programme
- Sélectionnez Afficher le journal
Conseils relatifs au journal des automatisations
Recherche d’enregistrements d’automatisation
- Utilisez la barre de recherche pour saisir le titre de l’automatisation et retrouver les enregistrements d’une automatisation spécifique
- Essayez d'utiliser des termes de recherche qui ne sont pas couramment utilisés dans les titres d'autres automatisations.
- Si les résultats ne sont pas générés, vérifiez l'orthographe de vos termes de recherche ou essayez d'élargir votre recherche en étant moins précis
Recherche d’activité de demande
- Essayez de rechercher le titre de la demande ou l’ID de la demande dans le champ de recherche
- Rechercher en utilisant le nom du candidat pour extraire tous les enregistrements associés à cet utilisateur
Trier le tableau des enregistrements
- Sélectionnez l’en-tête de la colonne de dates pour modifier l’ordre d’affichage des enregistrements - du plus récent au plus ancien ou vice-versa.
Impossible de localiser un enregistrement
Les enregistrements ne sont créés que lorsqu'une automatisation s'exécute sans aucun problème. Si un enregistrement ne s'affiche pas et que vous pensez qu'il aurait dû être lancé, vérifiez d'abord que l'automatisation est active. Si elle est active, l’activation s’est-elle produite ? Vérifiez ensuite que les documents de la demande sont conformes aux conditions. Par exemple, l'automatisation requiert-elle que TOUTES les conditions soient remplies ou N'iMPORTE LAQUELLE d'entre elles ? Vérifiez également les paramètres correspondants des règles définies pour vous assurer qu’ils ont été définis correctement. Si l'automatisation est active, qu'elle a été activée et que les conditions ont été satisfaites, contactez l'assistance pour obtenir de l'aide.