Mukautettava lähettäjän nimi ja sähköpostin verkkotunnus

Muokattavan lähettäjän nimen ja sähköpostin verkkotunnuksen avulla voit määrittää, mikä nimi ja sähköpostiosoite näkyvät kyselytutkimuksen sähköpostikutsussa. Kyselytutkimuksen vastaajat näkevät nämä muokatut tiedot osallistumispyynnön sähköpostiviestin Lähettäjä-kentässä. Ne korvaavat oletuksena lähettäjän nimenä näkyvän SurveyMonkey-nimen ja -sähköpostiosoitteen.

Kun lähettäjän nimeä ja sähköpostiosoitteen verkkotunnusta on muokattu, vastaanottava sähköpostilaatikko hyväksyy todennäköisemmin viestin vastaanottamisen, ja viestin vastaanottajat avaavat todennäköisemmin kyselytutkimuksen ja vastaavat siihen, koska tunnistavat lähettäjän ja hänen brändinsä.

Tiimin jäsenet voivat sitten halutessaan päivittää näyttönimen ja paikallisen nimen valitessaan sähköpostinsa vastaustenkerääjän asetuksia.

Pääylläpitäjäsi voi myös määrittää sähköpostikutsuille, joilla on muokattu lähettäjän nimi ja sähköpostiosoitteen verkkotunnus, sähköpostiosoitteen, johon sähköpostikutsuun lähetetyt vastaukset tai vastaanottavan sähköpostin automaattisesti lähettämät vastaukset vastaanotetaan. Sähköpostiosoite, johon vastaukset vastaanotetaan, voi olla joko kyselytutkimuksen lähettäjän tiliin liitetty sähköpostiosoite tai listapalvelimen sähköpostiosoite. Kysy pääylläpitäjältäsi, mitä on odotettavissa, jos käytät muokattavaa lähettäjän nimeä ja sähköpostiosoitteen verkkotunnusta.

Tiimisi pääylläpitäjän tulisi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun muokattavan lähettäjän nimen ja sähköpostiosoitteen verkkotunnuksen määrittämistä varten.

Tässä on karkea eritelmä siitä, mitä on odotettavissa asetusten määrittämisen yhteydessä.

Tarvitsemme nämä tiedot:

Asiakaspalvelu lähettää sinulle DKIM/CNAME- ja MX/SPF-tietueita, jotka IT-osastosi on lisättävä DNS-palveluun.

Ilmoita meille, kun tämä on tehty, jotta asiakaspalvelu voi varmistaa kaiken toimivan hyvin. Jos näin ei ole, he voivat auttaa vianmäärityksessä.

Pääylläpitäjän tulisi kertoa tiimin jäsenille, joilla on käytössä muokattava lähettäjän nimi ja sähköpostiosoitteen verkkotunnus, toiminnon käytöstä sekä sähköpostiosoite, johon kutsuihin tulleet vastaukset ohjataan.

Määrittämisen jälkeen sähköpostikutsulla lähetetyissä kyselytutkimuksissa käytetään tiimin omaa muokattua lähettäjän nimeä ja sähköpostiosoitteen verkkotunnusta. Kaikissa ennen muokattavan lähettäjän nimen ja sähköpostiosoitteen määrittämistä lähetetyissä tai lähetettäväksi ajastetuissa sähköposteissa lähettäjänä näkyy SurveyMonkeyn oletuslähettäjän sähköpostiosoite.

Kun muokattava lähettäjän nimi ja sähköpostiosoitteen verkkotunnus on käytössä, tiimin jäsenet voivat muokata sitä edelleen valitessaan vastaustenkerääjän asetuksia sähköpostikutsulle.

Muokattavan lähettäjän nimen ja sähköpostin verkkotunnuksen päivittäminen:

Kun vastaanottaja näkee sähköpostikutsun postilaatikossaan, Lähettäjä-kenttä näyttää tältä:

Jokainen saa yksilöllisen sähköpostikutsun ja näkee vain oman sähköpostiosoitteensa Vastaanottaja -kentässä.