SurveyMonkey

SurveyMonkeyn kanssa keskustelu Messengerissä

Jos lähetit meille viestin Facebook-sivumme kautta, pyrimme vastaamaan sinulle mahdollisimman pian. Käyttämällä ohjekeskustamme löydät kuitenkin nopeimmin vastaukset kysymyksiisi.

Sinun tarvitsee vain antaa hakutermi tai selata aiheen mukaan tämän sivun yläreunasta – todennäköisesti löydät artikkelin, joka käsittelee ongelmaasi, ja pääset lähettämään upean kyselytutkimuksen nopeasti! Ja jos tarvitset hieman lisäapua, jokaisella artikkelisivulla on linkki, jonka kautta voit ottaa yhteyttä tukeen.

SurveyMonkey on helppokäyttöinen verkkotyökalu, jonka avulla kuka tahansa voi luoda ja lähettää kyselytutkimuksia. Kyselytutkimuksen laatijat voivat julkaista julkisen linkin, joka saattaa näkyä uutissyötteessäsi. Kyselytutkimuslinkin napsauttaminen jostain näistä viesteistä tai julkaisuista avaa keskustelun SurveyMonkeyn kanssa Messengerissä, jossa vastaat kyselytutkimukseen.

Kyselytutkimuksiin vastaaminen Messengerissä on helppoa, ja SurveyMonkey-botti opastaa sinua. Seuraavassa on kuitenkin varmuuden vuoksi muutamia vinkkejä:

  • Monivalintakysymyksissä sinun tarvitsee vain valita vastaus. Jos vastaat kyselytutkimukseen Messenger-työpöytäsovelluksessa, näet Aloita-painikkeen ja kunkin kysymyksen vastausvaihtoehdot aivan näytön alareunassa juuri kirjoitusruudun yläpuolella.
  • Jos kysymyksessä on tekstiruutu, kirjoita vastauksesi ja paina Enter-näppäintä. Tiedät, että kyseessä on tekstiruutukysymys, ellet näe valittavia vastausvaihtoehtoja.
  • Jos et suorittanut kyselytutkimusta loppuun muutaman tunnin kuluessa, näet kyselytutkimuksen jatkamisvaihtoehdon, jos avaat keskustelun uudelleen.
  • Voit vastata kyselytutkimukseen useita kertoja – sinun tarvitsee vain napsauttaa tai napauttaa kyselytutkimuksen linkkiä uudelleen. Jos et ole suorittanut kyselytutkimusta loppuun, sinun on suoritettava se loppuun, ennen kuin voit vastata siihen uudelleen.
  • Aiemmat vastauksesi on tallennettu keskusteluhistoriaasi SurveyMonkey-botin kanssa, mutta et voi muokata niitä. Voit poistaa vastauksia keskusteluhistoriastasi, mutta tämä ei poista vastauksia SurveyMonkeysta.
  • Jos näet virheilmoituksen avatessasi kyselytutkimuksen tai kun saavutat tietyn kysymyksen, ota yhteyttä kyselytutkimuksen omistajaan. Kyselytutkimus saattaa olla vanhentunut tai suljettu tai kyselytutkimuksen rakenteessa saattaa olla ongelma.

SurveyMonkey-botin avulla ihmiset voivat jakaa kyselytutkimuksia ja vastata niihin Messengerissä. Messenger-botit ovat vähän kuin älypuhelinsovelluksia – yritykset rakentavat Messengeriin botteja, jotka tekevät kaikenlaista, kuten ottavat vastaan noutoruokatilauksia, vahvistavat hotellivarauksia tai lähettävät kuitteja äskettäisistä ostoksista.

Jos keskustelet SurveyMonkeyn kanssa Messengerissä ja vastaat kysymyksiin, on todennäköistä, että joku Facebook-verkostostasi jakoi kyselytutkimuksen Messengerissä. Facebookin tietosuoja-asetuksistasi riippuen kyselytutkimuksen laatijat voivat lähettää kyselytutkimuksen suoraan sinulle Messengerissä tai he voivat julkaista julkisen linkin, jonka saatat nähdä uutissyötteessäsi.

Jos vastaat kyselytutkimukseen Messengerissä, vastauksesi tallennetaan kyselytutkimuksen laatijan SurveyMonkey-tilille, ja se yhdistetään etu- ja sukunimeesi Facebookista. Tällä hetkellä kyselytutkimuksen laatija ei voi tehdä kyselytutkimuksesta nimetöntä. Lue tietosuojailmoituksestamme, miten SurveyMonkey käsittelee vastaajien henkilötietoja.

Jos vastasit kyselytutkimukseen Messengerissä, Facebookilla saattaa olla pääsy vastauksiisi – katso lisätietoja Facebookin tietosuojakäytännöstä.