Kun olet lähettänyt sähköpostikutsun, voit ottaa yhteyttä yhteyshenkilöihin (jota kutsutaan myös vastaanottajiksi) ja muistuttaa heitä kyselytutkimuksen suorittamisesta tai kiittää heitä kyselytutkimuksen suorittamisesta. Voit valita, ketkä saa seurantasähköpostin vastauksen tilan perusteella.
Hallitse seurantaviestejä vastaustenkerääjän Yleiskatsaus-välilehdessä.
Muistutussähköpostien avulla voit muistuttaa sellaisia ihmisiä, jotka eivät ole vastanneet kyselytutkimukseesi, ja saada näin mahdollisesti enemmän vastauksia.
Automaattinen muistutusviesti: Lähetä muistutus, kun ensimmäisen kutsun lähettämisestä on kulunut tietty määrä tunteja tai päiviä (on hyvä huomata, että tämä on eri asia kuin tunnit ja päivät muistutuksen asettamisen jälkeen). Jos kutsut lisää ihmisiä myöhemmin, myös he saavat kyseisen muistutusviestin.
Yksittäinen muistutusviesti: Lähetä muistutusviesti nyt tai määritä se lähtemään tiettynä päivämääränä ja kellonaikana. Jos kutsut lisää ihmisiä myöhemmin, sinun on lähetettävä uusi muistutusviesti manuaalisesti.
Kiitä vastaajia kyselytutkimuksen suorittamisesta.
Automaattinen kiitossähköposti: Lähetä automaattinen kiitossähköposti aina, kun vastaaja on vastannut kyselytutkimukseen. Jos kutsut lisää vastaajia kyselytutkimukseesi, myös he saavat tämän kiitossähköpostin.
Yksittäinen kiitossähköposti: Lähetä yksittäinen kiitossähköposti heti tai määritä se lähtemään tiettynä päivämääränä ja kellonaikana.
Vastaustenkerääjän Yleiskatsaus-välilehden Seurantasähköpostit-osioon on kirjattu määrittämäsi automaattiset sähköpostiviestit.
Jos ajoitettuja seurantaviestejä ei ole tai jos viesti on tällä hetkellä poissa käytöstä, automaattinen viesti on poistettu käytöstä. Voit ottaa käyttöön, muokata tai poistaa sähköposteja napsauttamalla viestin oikealla puolella olevaa kolmea pistettä .
Jos kutsut lisää vastaanottajia osallistumaan kyselytutkimukseen, automaattisia seurantasähköposteja lähetetään juuri kutsumillesi uusille henkilöille. Jos et halua näiden juuri kutsuttujen vastaanottajien saavan seurantaviestejä, muokkaa tai poista olemassa olevia automaattisia sähköposteja.