SurveyMonkeyn asiakkaat ja kyselytutkimusten vastaajat saattavat olla oikeutettuja käyttämään tietosuojalakien mukaisia oikeuksiaan, ja teemme parhaamme auttaaksemme asiakkaita toimimaan vastaajilta mahdollisesti saamiensa pyyntöjen mukaisesti.
SurveyMonkey tarjoaa kaikille asiakkaille tietojenkäsittelysopimuksen (DPA, Data Processing Agreement), joka sisältää uusimmat EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan hyväksymät vakiosopimus-/mallilausekkeet, joihin viitataan EU:n tietosuoja-asetuksessa ja Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuoja-asetuksessa.
Tietojenkäsittelysopimus on saatavilla lakikeskuksessamme. Jos olet SurveyMonkeyn tai Wufoon itsepalvelukäyttäjä, tietojenkäsittelysopimus sisältyy automaattisesti sinua sitoviin käyttöehtoihin. Enterprise-asiakkaat voivat pyytää tietoja SurveyMonkeyn kanssa tekemäänsä sopimukseen sisältyvistä käsittelyehdoista asiakkuuspäälliköltä.
Olet ehkä oikeutettu käyttämään seuraavia tietojasi koskevia oikeuksia:
Tilinhaltijat voivat olla joko yksittäisiä kyselytutkimusten laatijoita tai organisaatioita, jotka omistavat SurveyMonkey-tilin, jossa on useita käyttäjiä. Voit tarkastella, muokata, poistaa ja ladata joitakin tietojasi suoraan tililläsi tai voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä.
Näiden artikkelien avulla voit hallita henkilötietojasi SurveyMonkeyssa:
Tilin poistaminen ei välttämättä poista kaikkia henkilötietojasi SurveyMonkeysta. Jos haluat käyttää oikeuttasi tulla unohdetuksi, ota meihin yhteyttä.
EU:ssa tai sen ulkopuolella sijaitsevat SurveyMonkey-tilin omistajat saattavat joutua vastaamaan pyyntöihin henkilöiltä, jotka haluavat käyttää oikeuksiaan.
Tilin omistajat ovat vastuussa siitä, että heidän kyselytutkimuksensa noudattavat tietosuojalakeja. Lisätietoja tiedonkeruun ja yksityisyydensuojan parhaista käytännöistä.
Kyselytutkimuksen vastaajat ja paneelin osallistujat ovat henkilöitä, jotka ovat vastanneet tilinhaltijan lähettämään kyselytutkimukseen. Jos olet kyselytutkimuksen vastaaja tai paneelin osallistuja, ota yhteyttä kyselytutkimuksen lähettäneeseen tilinhaltijaan. Tilinhaltija on vastuussa vastaustesi muokkaamisesta ja poistamisesta sekä niiden kopion toimittamisesta sinulle.
Jos et saa yhteyttä tilinhaltijaan, ota meihin yhteyttä ja anna meille seuraavat tiedot:
Koska emme hallitse kerättyjä vastaustietoja, emme voi käsitellä tämäntyyppisiä pyyntöjä suoraan, mutta autamme sinua tunnistamaan tilihaltijan ja ottamaan häneen yhteyttä.
Sivuston vierailija on kuka tahansa SurveyMonkey-sivulla käyvä henkilö. Sivuston vierailijat voivat poistaa heistä mahdollisesti tallennetut henkilötiedot poistamalla evästeet, kieltäytymällä evästeistä ja peruuttamalla markkinointisähköpostien tilauksen tai pyytämällä heidät vieraaksi kutsunutta tilin omistajaa poistamaan heidän kommenttinsa.
Jos olet ollut yhteydessä SurveyMonkeyyn sähköpostitse tai muiden kuin luettelossa olevien kanavien kautta ja haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä. Saatamme pyytää sinua varmentamaan henkilöllisyytesi ja antamaan tietoja vastaanottamistasi yhteydenotoista, jotta voimme käsitellä pyyntösi.
Tilinhaltijana sinun on vastattava oikeuksiensa käyttöä pyytävien henkilöiden pyyntöihin. Koska SurveyMonkey ei ole vastaustietojen rekisterinpitäjä, emme voi suoraan käsitellä näitä pyyntöjä puolestasi, mutta autamme sinua toimimaan vastaajilta mahdollisesti tulevien pyyntöjen mukaisesti.
Näistä artikkeleista voi olla hyötyä vastaajien tietopyyntöjen hallinnassa:
ENTERPRISE-OMINAISUUS: Vastausten hallinnan avulla voit hakea vastaustietoja koko tiimistäsi niiden etsimistä ja poistamista varten. Jos olet kiinnostunut Enterprise-tilauksesta, ota yhteyttä myyntiin.
Jos et pysty toteuttamaan kyselytutkimuksen osallistujan pyyntöä edellä olevien tietojen avulla, ota meihin yhteyttä.
Jos et pysty käyttämään oikeuksiasi edellä olevien tietojen avulla tai haluat käyttää oikeuttasi tulla unohdetuksi, ota meihin yhteyttä. Vastaamme pyyntöihin 30 päivän kuluessa. Pyynnön käsitteleminen saattaa kuitenkin kestää kauemmin. Saat meiltä nämä tiedot sähköpostitse.
Jos asut Euroopan unionin alueella etkä ole tyytyväinen siihen, miten käsittelemme pyyntösi, voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen. Jos asut Euroopan unionin alueella, saat paikallisen viranomaisen yhteystiedot ODPC-sivustosta. Eurooppalainen yhtiömme on SurveyMonkey Europe Unlimited Company, joka toimii Irlannissa Irlannin tietosuojavaltuutetun vastuualueella.