SurveyMonkey
Jaostot
Jaostot ovat Enterprise-tiimin alaryhmiä, joilla on omat ylläpitäjänsä, käyttäjänsä ja jaoston kirjasto. Pääylläpitäjät ja ylläpitäjät voivat lisätä jaostoja eri osastoille, toimipisteille, asiakkaille, kustannuspaikoille tai muille ryhmille, joita halutaan hallita erikseen tai joille halutaan antaa yksilöllisiä bränditiedostoja.
VINKKI! Jaosto vai työryhmä? Jaostot auttavat suurten tiimien hallinnollisessa johtamisessa, kun taas työryhmät auttavat tiimin jäsenten yhteistyön organisoinnissa kyselytutkimusprojekteissa.
Roolit ja käyttöoikeudet
Roolit
Tässä on yleiskatsaus jaostojen rooleihin:
| Paikka* | Rooli | Description |
| Pääkäyttäjä | Pääylläpitäjä | Pääylläpitäjä vastaa laskutuksesta, kirjaston hallinnasta ja roolien määrittämisestä. |
| Pääkäyttäjä | Ylläpitäjä | Ylläpitäjillä on pääasiassa samat käyttöoikeudet kuin pääylläpitäjillä, joten he voivat esimerkiksi hallita jaostoja, kirjastoja ja rooleja. |
| Pääkäyttäjä | Jaoston ylläpitäjä | Pääylläpitäjä tai ylläpitäjä voi tehdä käyttäjistä jaoston ylläpitäjiä. Jaoston ylläpitäjät hallitsevat heille määritettyjä jaostoja sekä niiden henkilöitä ja kirjastoja. |
| Pääkäyttäjä | Tehokäyttäjä | Tehokäyttäjät voivat luoda ja jakaa kyselytutkimuksia käyttämällä kaikkia Enterprise-ominaisuuksia ja -työkaluja. Heidät voi määrittää yhteen jaostoon, ja he voivat luoda ja jakaa kyselytutkimuksia käyttämällä kirjastonsa materiaaleja. Heillä ei ole tiimin tai jaostojen hallinnointioikeutta. |
| Perus* | Peruskäyttäjä* | Peruskäyttäjät voivat käyttää SurveyMonkeyn perusominaisuuksia, luoda kyselytutkimuksia ja esikatsella tiimitovereidensa töitä. Enterprise-tiimeillä on rajoittamattomasti peruspaikkoja. Tehokäyttäjien tavoin heidät voi määrittää yhteen jaostoon, ja he voivat luoda ja jakaa kyselytutkimuksia käyttämällä kirjastonsa materiaaleja. Heillä ei ole tiimin tai jaostojen hallinnointioikeutta. |
*Vain joissakin Enterprise-tilauksissa on paikat teho- ja peruskäyttäjille.
Käyttöoikeudet
Kussakin roolissa olevat henkilöt voivat tehdä jaostoissa seuraavaa:
Pääylläpitäjä tai ylläpitäjä | Jaoston ylläpitäjä*
| Teho- ja peruskäyttäjät | |
| Jaostojen luonti | ✅ | ❌ | ❌ |
| Jaoston ylläpitäjien lisääminen ja poistaminen | ✅ | ❌ | ❌ |
| Jaoston asetusten muokkaaminen | ✅ | ❌ | ❌ |
| Jaostojen poistaminen | ✅ | ❌ | ❌ |
| Hallinnoi käyttäjiä tuomalla CSV-laskentataulukko | ✅ | ❌ | ❌ |
| Kohteiden lisääminen tiimin kirjastoon | ✅ | ❌ | ❌ |
| Jaostojen tarkasteleminen | ✅ | ✅ | ❌ |
| Käyttäjien lisääminen jaostoon | ✅ | ✅ | ❌ |
| Siirrä käyttäjiä | ✅ | ✅ | ❌ |
| Jaoston toiminnan tarkasteleminen | ✅ | ✅ | ❌ |
| Käyttäjäraportin tarkasteleminen | ✅ | ✅ | ❌ |
| Materiaalien lisääminen jaoston kirjastoihin | ✅ | ✅ | ❌ |
* Jaoston ylläpitäjät voivat hallinnoida ja tarkastella vain omien jaostojensa käyttäjiä, tietoja ja kirjaston materiaaleja.
Jaostojen lisääminen ja hallinnointi
Pääylläpitäjät ja ylläpitäjät voivat lisätä yhden jaoston kerrallaan tai lisätä tai päivittää useita jaostoja samaan aikaan tuomalla CSV-tiedoston.
Jaoston lisääminen
Jaoston luominen:
- Valitse Oma ryhmä ylänavigointipalkista.
- Valitse Jaostot ja Lisää jaosto.
- Anna jaostolle yksilöllinen nimi, jossa on enintään 255 merkkiä.
- (Valinnainen) Kirjoita kuvaus, alue ja kustannuspaikka. Kuvauksissa voi olla enintään 300 merkkiä ja muissa kentissä enintään 255 merkkiä.
- ValitseLisää jaosto.
Kun jaosto on luotu, lisää siihen jaoston ylläpitäjiä ja käyttäjiä.
Useiden jaostojen lisääminen tai muokkaaminen kerralla
Tuo CSV-tiedosto, jonka avulla voit lisätä uusia jaostoja tai päivittää olemassa olevia jaostoja.
Jaoston muokkaaminen
Jaoston asetusten muokkaaminen:
- Valitse jaoston nimi Jaostot-kohdasta.
- Siirry ASETUKSET-välilehteen.
- Muokkaa jaoston nimeä, kuvausta, aluetta tai kustannuspaikkaa. Kuvauksissa voi olla enintään 300 merkkiä ja muissa kentissä enintään 255 merkkiä.
- Valitse Päivitä jaosto.
Jaoston poistaminen
Jaoston poistaminen:
- Valitse Jaostot-välilehdessä niiden jaostojen valintaruudut, jotka haluat poistaa.
- Valitse Poista.
Kun jaosto on poistettu, kyseisessä jaostossa olleet käyttäjät voidaan lisätä toiseen jaostoon. Jos käyttäjiä ei lisätä jaostoon, heille jää edelleen tiimiin kuuluva tilinsä. Kaikki kyselytutkimukset ja tiedot säilyvät kunkin käyttäjän tilillä.
Jaoston ylläpitäjien hallinnointi
VINKKI! Tuomalla käyttäjät CSV-tiedoston avulla voit määrittää jaoston ylläpitäjät ja lisätä käyttäjät jaostoihin kerralla.
Jaoston ylläpitäjän lisääminen
Jaoston ylläpitäjän lisääminen:
- Napsauta Jaostot-välilehdessä sen jaoston nimeä, johon haluat lisätä jaoston ylläpitäjän.
- Siirry YLLÄPITÄJÄT-välilehteen.
- Valitse +Lisää ylläpitäjiä.
- Hae ja valitse käyttäjiä. Pääylläpitäjät ja ylläpitäjät eivät voi olla jaoston ylläpitäjiä.
- Valitse Lisää jaoston ylläpitäjiä.
Kun joku on jaoston ylläpitäjä, hän voi nähdä jaostonsa Jaostot-välilehdessä ja lisätä tai hallinnoida jaostojensa käyttäjiä. Yksi käyttäjä voi toimia jaoston ylläpitäjänä useissa jaostoissa, ja jaostolla voi olla useita jaoston ylläpitäjiä.
Jaoston ylläpitäjän poistaminen
Henkilön poistaminen jaoston ylläpitäjän roolista:
- Valitse Jaostot-välilehdessä sen jaoston nimi, josta haluat poistaa jaoston ylläpitäjän.
- Siirry YLLÄPITÄJÄT-välilehteen.
- Valitse poistettavat jaoston ylläpitäjät.
- Valitse Poista ylläpitäjistä.
Jos jaoston ylläpitäjä on myös käyttäjä jaostossa, hän pysyy jaoston käyttäjänä. Jos hän on jaoston ylläpitäjä myös toisessa jaostossa, hän pysyy kyseisen jaoston ylläpitäjänä.
Ilmoitukset
Kun joku lisätään tai poistetaan jaoston ylläpitäjästä, hän saa siitä ilmoituksen sähköpostitse tiliinsä liitettyyn sähköpostiosoitteeseen.
Jaostojen käyttäjien lisääminen ja hallinnointi
VINKKI! Tuomalla käyttäjät CSV-tiedoston avulla voit lisätä tai siirtää käyttäjät ja määrittää jaoston ylläpitäjät jaostoihin kerralla.
Käyttäjien lisääminen
Käyttäjien lisääminen jaostoon:
- Valitse Jaostot-välilehdessä sen jaoston nimi, johon haluat lisätä käyttäjiä.
- Siirry KÄYTTÄJÄT-välilehteen.
- Valitse +Lisää käyttäjiä.
- Valitse jaostoon lisättävät käyttäjät.
- Select Add Users.
Miksi en voi lisätä käyttäjää?
Pääylläpitäjät ja ylläpitäjät voivat lisätä käyttäjiä mihin tahansa jaostoon, kun taas jaoston ylläpitäjät voivat lisätä käyttäjiä vain omiin jaostoihinsa.
Käyttäjien on kuuluttava tiimiin, ennen kuin heidät voi lisätä jaostoon.
Henkilö voi olla vain yhdessä jaostossa kerrallaan. Jos haet käyttäjää, jonka tiedät kuuluvan tiimiisi, mutta näytössä on ilmoitus "Tulosta ei löytynyt", se tarkoittaa, että käyttäjä on jo toisessa jaostossa.
Käyttäjien poistaminen tai siirtäminen
Pääylläpitäjät ja ylläpitäjät voivat poistaa käyttäjiä siirtämällä heidät pois jaostosta tai siirtää käyttäjiä jaostosta toiseen. Jaoston ylläpitäjä voi poistaa käyttäjiä jaostostaan, mutta hän voi siirtää käyttäjiä jaostosta toiseen vain, jos hän on kummankin jaoston ylläpitäjä.
Käyttäjien siirtäminen:
- Valitse jaoston nimi Jaostot-kohdasta.
- Valitse siirrettävät käyttäjät.
- Valitse Siirrä käyttäjiä.
- Voit valita toisen seuraavista vaihtoehdoista:
- Poista käyttäjät valitsemalla Siirrä jaoston ulkopuolelle.
- Siirrä toiseen jaostoon ja sitten valitse jaosto, johon käyttäjät siirretään.
- Valitse Tallenna.
Jaostojen tuonti CSV-tiedostosta
VINKKI! Voit kutsua useita käyttäjiä Enterprise-tiimiisi tuomalla käyttäjiä CSV-tiedostossa.
Näin se toimii
Tuo CSV-tiedosto, jonka avulla voit lisätä uusia jaostoja tai päivittää olemassa olevia jaostoja. Voit lisätä tai hallinnoida käyttäjiä jaostoissa, kun jaostot on määritetty.
Laskentataulukon määritykset
Esimerkkikuvasta näkyy, miten CSV-tiedosto muotoillaan oikein. Luo laskentataulukko esimerkiksi Excel-, Numbers- tai Google Sheets -sovelluksella.
Varmista, että määrität laskentataulukon ensimmäiselle riville nämä otsikkokentät: Jaoston nimi, Kuvaus, Alue ja Kustannuspaikka.
Noudata näitä ohjeita, kun lisäät tietoja laskentataulukkoon:
- Kuvauksissa voi olla enintään 300 merkkiä ja muissa kentissä enintään 255 merkkiä.
- Tiedostossa voi olla enintään 200 riviä.
- Jaoston nimi on pakollinen.
- Jos olet päivittämässä olemassa olevia jaostoja, varmista, että laskentataulukossa oleva jaoston nimi on sama kuin SurveyMonkeyssa. Muutoin luodaan uusi jaosto.
CSV-tiedoston tallentaminen: Voit ehkä tallentaa CSV-tiedoston eri .csv-muodoissa, eikä kaikkia tiedostomuotoja voi tallentaa ja tuoda oikein. Kokeile tallentaa tiedosto muodossa: CSV UTF-8 (pilkuilla eroteltu) tai pilkuilla erotettu MS-DOS.
Tuominen
Jaostojen tuominen CSV-muodossa:
- Siirry Jaostot-välilehteen.
- (Valinnainen) Valitse Vie CSV, jos haluat ladata täydellisen luettelon jaostoista ja niiden asetuksista siltä varalta, että tarvitset sitä myöhemmin.
- Napsauta Lisää jaosto -painikkeen vieressä olevaa alas osoittavaa nuolta ja valitse Tuo CSV.
- (Valinnainen) Valitse Lataa malliesimerkki, jos haluat ladata oikein muotoillun CSV-tiedoston, jota voit muokata ja jonka voit tuoda uudelleen.
- Liitä CSV-tiedosto vetämällä ja pudottamalla se tai etsi tiedosto tietokoneestasi selaamalla.
- Valitse Seuraava. Esikatsele CSV-tiedoston ensimmäisiä rivejä varmistaaksesi, että tiedot ovat oikeassa järjestyksessä.
- Valitse Tuo. Kun tuonti on käynnissä, älä sulje tai päivitä sivua.
- Kun tuonti on valmis, valitse Lataa raportti ja tarkista tuonnin tila jaostokohtaisesti sekä mahdolliset tuontivirheet. Jos ohitat Tuonti on valmis -viestin, et voi enää ladata raporttia.
Tuontivirheet
Kun tuonti on valmis, voit ladata raportin ja tarkistaa kunkin rivin tuonnin tilan. Jos tuonnissa oli virheitä, voit korjata ne ja tuoda tiedoston uudelleen.
Jos CSV-tiedostoa ladattaessa näytössä kerrotaan tuontivirheestä, on todennäköistä, että
- tietoja ei ole muotoiltu oikein
- sarakkeet eivät ole oikeassa järjestyksessä
- kaikilla jaostoilla ei ole jaoston nimeä
- laskentataulukossa on ylimääräisiä tietoja
- laskentataulukossa on yli 200 riviä
- CSV-tiedostoa ei ole tallennettu oikeassa CSV-muodossa.