Kuhunkin SurveyMonkey-tilaukseen sisältyy tietty määrä vastauksia, joita käyttäjä tai käyttäjätiimi voi tarkastella. Nämä rajat toimivat eri tavalla tilauksen ja laskutusjakson mukaan. Voit vertailla tarjouksia kohdassa Tilaukset ja hinnat.
Kun käytössä on kyselytutkimuskohtaiset vastausrajat, voit tarkastella tiettyä määrää vastauksia kyselytutkimusta kohti tilauksesi mukaisesti. Näet kyselytutkimuksen vastausmäärät siirtymällä etusivulle.
Kyselytutkimuksen rajan ylittäviä vastauksia ei voi katsoa ja ne poistetaan. Ota yhteyttä asiakastukeen, jos kuitenkin tarvitset pääsyn tiettyihin rajan ylittäviin vastauksiin lakisääteisten velvoitteiden (esim. rekisteröidyn tekemä pyyntö) noudattamista varten.
Voit myös halutessasi poistaa välittömästi kaikki kyselytutkimusvastaukset, jotka ylittävät tilillesi määritetyn rajan. Muussa tapauksessa poistamme ne automaattisesti vuoden kuluttua niiden keräämisestä.
Jos tilauksessasi on tilikohtainen vastausraja, kaikkien kyselytutkimusten vastaukset lasketaan yhteen jokaisella laskutusjaksolla. Käyttämättömiä vastauksia ei siirretä seuraavalle jaksolle. Jos laskutusjaksolla saamasi kyselytutkimusvastausten määrä ylittyy, sinulta veloitetaan 0,15 USD:n lisämaksu vastausta kohti:
Enterprise-tilauksissa on vuosittainen vastausraja. Ota yhteyttä myyntiin tai asiakaspalveluun, jos haluat lisätietoja tästä vaihtoehdosta.
SurveyMonkey Audience -vastaukset eivät sisälly SurveyMonkey-tilauksiin. Tämä on erillinen palvelu, jonka avulla voit ostaa vastaajia kyselytutkimukseesi.
Lisätietoja: Kyselytutkimusvastausten ostaminen