Palaute
Ohjekeskus

Vertailuarvot antavat kyselytutkimuksesi tuloksille kontekstia, sillä voit verrata tuloksiasi muihin, jotka ovat käyttäneet samoja kysymyspankin kysymyksiä. Kyselytutkimuksesi tulokset sisältävät vertailuarvot niille kysymyspankin kysymyksille, joille vertailuarvotietoja on saatavilla. 

Kehitämme vertailuarvotoimintoa jatkuvasti, ja se voi tulevaisuudessa olla käytettävissä entistä useammille kyselytutkimuksen kysymyksille.

Vertailuarvotiedot ovat peräisin SurveyMonkey-asiakkailta, jotka käyttävät vertailuarvokysymyksiä omissa kyselyissään. Vertailuarvon laskennassa käytetään kaikkien kyselyiden vastauksia jokaiseen vertailukelpoiseen kysymykseen, ja laskemme niistä kyseisen kysymyksen pistekeskiarvon.

Yksityisyydensuojan säilyttämiseksi tietyn kysymyksen vastaukset kootaan yhteen ja tehdään tunnistamattomiksi, jolloin kysymyksestä voidaan luoda keskimääräiset tilastot. Emme paljasta yksittäisiä vastauksia, henkilötietoja tai organisaatioiden nimiä.

Tietosuojailmoituksestamme saat lisätietoja siitä, miten SurveyMonkey käsittelee henkilötietojasi ja dataasi.

  • Vertailuarvojen poistaminen käytöstä

Voit lisätä vertailukelpoisia kysymyksiä kyselyysi käyttämällä kysymyspankkia tai tiettyjä kyselytutkimusmalleja.

Kaksivärinen ruutu, jossa kulkee poikittain vihreä ja harmaa väri. Keskellä on harmaa ympyrä, jossa on kaksi palkkia; lyhyt sininen ja pitkä vihreä.
Vertailuarvokuvake ilmaisee, milloin Kysymyspankin kysymys tai malli on vertailukelpoinen.

Kysymyspankki sisältää satoja kyselytutkimusmetodologien laatimia ja sertifioimia kysymyksiä.

Näin löydät kysymyspankin kysymykset, joille on saatavilla vertailuarvoja:

  1. Siirry kyselytutkimuksen Kyselytutkimuksen suunnittelu -osioon.
  2. Valitse Kysymyspankki.
  3. Selaa käytettävissä olevia kysymyksiä, jotka on merkitty vertailuarvokuvakkeella, ja lisää haluamasi kysymys kyselyysi.

Voit mukauttaa tiettyjen kysymyspankin kysymysten tekstiä avattavan valikon avulla. Jos kuitenkin muokkaat kysymyksen tekstiä muualla kuin avattavassa valikossa, arvojen vertailukelpoisuus voi heikentyä, koska vastaajat saattavat tulkita kysymyksen alkuperäisestä poikkeavalla tavalla.

Jos teet lisämuutoksia kysymystyyppiin tai vertailukelpoisen kysymyksen vastausvaihtoehtojen määrään, et voi enää tarkastella kyseisen kysymyksen vertailuarvoa Analysoi tulokset ‑kohdassa.

Näin löydät asiantuntijoiden laatimat mallit, joille on saatavilla vertailuarvoja:

  1. Valitse Luo kyselytutkimus.
  2. Valitse Valitse suosittu malli.
  3. Selaa käytettävissä olevia vertailuarvokuvakkeella merkittyjä malleja. Voit myös suodattaa vain vertailukelpoiset pohjat valitsemalla Vertailuarvot-valintaruudun.

Sinun ei tarvitse käyttää kaikkia asiantuntijoiden laatiman mallin kysymyksiä, mutta mitä enemmän vertailukelpoisia kysymyksiä lisäät, sitä enemmän tulosten vertailutietoja näet. Joissakin malleissa voi olla myös muita kysymyksiä, jotka eivät tue vertailuarvoja. Voit vapaasti lisätä, muokata tai poistaa kysymyksiä ja muokata kyselysi ulkoasua.

Näet vertailuarvot Analysoi tulokset ‑osiossa kaikissa kyselyissä, joissa on vertailukelpoisia kysymyksiä, kun kyselyyn on tullut vähintään yksi vastaus.

Jos käytät kyselyssäsi NPS-kysymystä, näet automaattisesti yleisen vertailuarvopisteen yhteenvetotietokaavion alla. Voit piilottaa tai näyttää vertailuarvot kysymyksen asetuksissa olevasta Vertailuarvot-kytkimestä.

Muiden vertailukelpoisten kysymystyyppien kohdalla voit valita kysymysikkunan yläosassa olevan vertailuarvo-kuvakkeen, jotta saat näkyviin käytettävissä olevan vertailuarvon kyselysi tulosten rinnalle.

Huomaa, että vertailuarvojen käyttöön sovelletaan joitakin rajoituksia seuraavien analysointiominaisuuksien kanssa:

  • Tietojen viennit — Vertailuarvotiedot ja ‑kaaviot eivät sisälly kyselytutkimustulosten, tuloskoontinäyttöjen tai jaettujen tietosivujen vientiin.
  • Lisää Suodatin- tai Vertaa-sääntö — Säännöt vaikuttavat omaan kyselydataasi, mutta eivät vertailuarvotietoihin.
  • Tallenna Näkymä — Jos tallennat näkymän, kun vertailuarvot ovat käytössä, vertailuarvojen näkyvyys ei tallennu näkymän asetuksiin. Voit näyttää tai piilottaa vertailuarvot jokaisen kysymyksen kohdalla erikseen katselukertaa käyttäessäsi. Suodatus- ja näyttämissäännöt tallennetaan normaalisti.

Kaikki, joilla on jaettu pääsy kyselyysi, voivat tarkastella vertailuarvoja Analysoi-osiossa. Kun näytät tai piilotat jonkin kysymyksen vertailuarvot, nämä muutokset koskevat kaikkia, joilla on pääsy kyselyyn.