Kuhunkin SurveyMonkey-tilaukseen sisältyy tietty määrä vastauksia, joita käyttäjä tai käyttäjätiimi voi tarkastella. Nämä rajat toimivat eri tavalla tilauksen ja laskutusjakson mukaan. Voit vertailla tarjouksia kohdassa Tilaukset ja hinnat.
VINKKI! Vastaus on yhden kyselytutkimuksen osallistujan lähettämä vastaus kyselytutkimukseen. Vastauksen tila voi olla mikä tahansa, myös keskeneräinen tai poistettu.
Kun käytössä on kyselytutkimuskohtaiset vastausrajat, voit tarkastella tiettyä määrää vastauksia kyselytutkimusta kohti tilauksesi mukaisesti. Näet kyselytutkimuksen vastausmäärät siirtymällä Omat kyselytutkimukset -kohtaan tai uudelle kotisivulle.
Kyselytutkimuksen rajan ylittävät vastaukset eivät ole katseltavissa ja ne poistetaan. Jos kuitenkin tarvitset pääsyn tiettyihin rajan ylittäviin vastauksiin lakisääteisten velvoitteiden, kuten rekisteröidyn tekemän pyynnön, noudattamista varten, ota yhteyttä asiakastukeen.
Voit myös halutessasi poistaa välittömästi kaikki kyselytutkimusvastaukset, jotka ylittävät tilillesi määritetyn rajan. Muussa tapauksessa poistamme ne automaattisesti vuoden kuluttua niiden keräämisestä.
VINKKI! Jos haluat tarkastella kaikkia vastauksia ja säilyttää niiden käyttöoikeuden, korota tilauksesi maksulliseksi.
Jos tilauksessasi on tilikohtainen vastausraja, kaikkien kyselytutkimusten vastaukset lasketaan yhteen jokaisella laskutusjaksolla. Käyttämättömiä vastauksia ei siirretä seuraavalle jaksolle. Jos laskutusjaksolla saamasi kyselytutkimusvastausten määrä ylittyy, sinulta veloitetaan 0,15 USD:n lisämaksu vastausta kohti:
VINKKI! Voit tarkistaa saamiesi vastausten määrän Oma tili -kohdasta. Laskutettavien vastausten hinta määräytyy sen mukaan, millä valuutalla maksat tilauksesi.
Enterprise-tilauksissa on vuosittainen vastausraja. Ota yhteyttä myyntiin tai asiakaspalveluun, jos haluat lisätietoja tästä vaihtoehdosta.
SurveyMonkey Audience -vastaukset eivät sisälly SurveyMonkey-tilauksiin. Tämä on erillinen palvelu, jonka avulla voit ostaa vastaajia kyselytutkimukseesi.
Lisätietoja: Kyselytutkimusvastausten ostaminen