SurveyMonkey

Guía de asignación de campos de Salesforce

Limitación: la configuración de la integración de SurveyMonkey for Salesforce solo está disponible en inglés.

Así es como las preguntas y los metadatos de SurveyMonkey se pueden asignar a los campos de objetos de Salesforce.

Pregunta o metadatos de SurveyMonkeyCampo de Salesforce
Preguntas de opción múltipleLista de selección o texto
Pregunta con casillas de verificaciónLista de selección o texto (selección múltiple)
Pregunta con menú desplegableLista de selección o texto
Pregunta de valoración con estrellas Crea 2 campos:
  • Lista de selección o texto para la etiqueta de opción de respuesta
  • Número para ponderación
Pregunta de matriz/escala de valoraciónPara cada fila de la matriz, crea 2 campos:
  • Lista de selección o texto para la etiqueta de opción de respuesta
  • Número para la ponderación de la pregunta
Matriz de menús desplegablesPara cada menú desplegable, crea una lista de selección o texto
Pregunta con carga de archivosLos archivos no se transfieren a Salesforce. Para ver las cargas de archivos, ve a la sección Analiza las respuestas en SurveyMonkey.
Pregunta de mapa de clicsLos datos del mapa de clics no se transfieren a Salesforce. Para ver los datos del mapa de clics, ve a la sección Analiza las respuestas en SurveyMonkey.
Pregunta de rankingPara cada opción de respuesta, crea un número
Pregunta de NPS (crea tres campos):
  • Respuesta (0 - 10)
  • Normalizado (1, 0 o -1)
  • Etiqueta (promotor, pasivo, detractor)
  • Respuesta (Para nada probable - 0, 1 - 9, Extremadamente probable - 10) - Texto
  • Número (1 dígito)
  • Lista de selección o texto sin restricciones
Leyendas de elección de imagenLista de selección o texto
Preguntas de control deslizanteNúmero

Pregunta de cuadro de texto simple (considera la entrada de la respuesta):

  • Texto
  • Número entero o decimal
  • Fecha
  • Email

  • Texto
  • Número
  • Fecha
  • Dirección de correo electrónico
Preguntas de cuadros de texto múltiples1 campo de texto por fila
Pregunta de cuadro para comentariosÁrea de texto larga o área de texto enriquecida
Pregunta de información de contacto (demográfica)1 texto por fila

Pregunta de fecha/hora

  • Información de fecha
  • Información de hora
  • Fecha
  • Fecha/hora
Puntaje del testNúmero
Título de la encuestaLista de selección o texto
ID de encuestaNúmero (15 dígitos)
Nombre del recopiladorLista de selección o texto
Identificación del recopiladorNúmero (15 dígitos)
ID de destinatarioNúmero (15 dígitos)
ID de respuestaNúmero (15 dígitos)
Estado de las respuestasTexto (20)
Duración de la respuestaNúmero
Fecha de creación de la respuestaFecha
Fecha de modificación de la respuestaFecha
URL de edición de respuestaURL
URL de análisis de respuestaURL
Dirección IP de respuestaTexto
Nombre del destinatario (solo disponible con el recopilador de correo electrónico)Texto
Apellido del destinatario (solo disponible con el recopilador de correo electrónico)Texto
Correo electrónico del destinatario (solo disponible con el recopilador de correo electrónico)Texto
Idioma del encuestadoTexto