SurveyMonkey

Crea automatizaciones con acciones rápidas en Conecta tus aplicaciones

La sección Conecta tus aplicaciones de tu encuesta es el lugar donde, mediante acciones rápidas, puedes vincular los datos de tu encuesta con aplicaciones empresariales para automatizar el intercambio de información, mejorar la colaboración, actuar enfocándose en los comentarios de las encuestas y ahorrar tiempo.

Las acciones rápidas son automatizaciones simples que conectan las respuestas de SurveyMonkey con aplicaciones empresariales populares. Por ejemplo:

  • Publica notificaciones en Slack o Microsoft Teams para compartir datos específicos con las personas adecuadas a medida que llegan las respuestas. Publicar en estas aplicaciones puede ayudar a que surjan nuevas ideas, canalizar comentarios o escalar algo para que los equipos puedan actuar más rápido.
  • Exporta las respuestas a Excel o Google Sheets para compartir datos en tiempo real con tu equipo y combinarlos con otra información clave para obtener análisis más profundos.

Al configurar las acciones rápidas, puedes elegir entre aplicar la acción a todas las respuestas o aplicarla solo a aquellas en las que quien completa la encuesta selecciona una respuesta específica.

Enfocarse en los datos de la respuesta te ayuda a enviar la información adecuada a las personas correctas, lo que hace que tu acción rápida sea más relevante, útil y eficiente.

Puedes encontrar todas las aplicaciones con acciones rápidas en Conecta tus aplicaciones, junto con algunas integraciones. 

Las acciones rápidas te permiten automatizar fácilmente tareas útiles, como crear notificaciones para visibilidad, análisis adicionales o acciones de seguimiento. Configurar acciones rápidas podría mejorar la colaboración de tu equipo y ampliar tu impacto, todo dentro de SurveyMonkey. 

Solo se puede acceder a algunas integraciones desde Conecta tus aplicaciones, pero todas las demás están disponibles en el Directorio de aplicaciones de SurveyMonkey. Es posible que debas instalar estas integraciones fuera de SurveyMonkey. Hay más de 200 integraciones prediseñadas que te ayudan a conectarte con populares CRM (administración de la relación con los clientes, por sus siglas en inglés), herramientas de automatización de marketing y plataformas de BI.

Desde la pestaña Descubrir de Conecta tus aplicaciones, busca o explora las acciones rápidas y algunas ofertas de integración.

Selecciona Administrar para monitorear o editar cualquier acción rápida que ya hayas configurado. 

Dentro del espacio Conecta tus aplicaciones, puedes administrar y monitorear todas tus acciones en un solo lugar. Al seleccionar el botón verde se desactivará la acción, pero permanecerá en la lista como una aplicación conectada que puedes tocar para reactivarla. Puedes seleccionar el menú de tres puntos (…) para editar la configuración de una acción rápida, o eliminar o volver a autenticar la aplicación.

Si deseas administrar una integración que instalaste anteriormente, selecciona el mosaico específico del Directorio de aplicaciones de SurveyMonkey para esa integración.