SurveyMonkey

Las herramientas de ayuda permiten a los encuestados obtener más información acerca de una palabra o frase específica en tu encuesta. Puedes usar una herramienta de ayuda para definir una palabra con la que las personas no estén familiarizadas o dar contexto para responder una pregunta de tu encuesta.

Puedes agregar una herramienta de ayuda por pregunta de encuesta o bloque de texto de encuesta adicional. No es posible agregar una herramienta de ayuda al texto de respuesta, al título de la encuesta ni a los párrafos de introducción.

Para agregar una herramienta de ayuda:

  1. Ve a la sección Diseña tu encuesta.
  2. Haz clic en una pregunta o campo de texto adicional.
  3. Resalta el texto al que quieres agregar la herramienta de ayuda.
  4. Haz clic en el ícono Herramienta de ayuda en la barra de herramientas de formato.
  5. Ingresa el texto de tu herramienta de ayuda.
  6. Haz clic en Aceptar.

Para eliminar una herramienta de ayuda:

  1. Ve a la sección Diseña tu encuesta.
  2. Haz clic en la pregunta o texto adicional.
  3. Resalta el texto con la herramienta de ayuda.
  4. Haz clic en el ícono Herramienta de ayuda en la barra de herramientas de formato.
  5. Haz clic en el ícono Eliminar.

Las palabras a las que agregaste herramientas de ayuda aparecerán subrayadas. Los encuestados pueden pasar el cursor encima de la palabra para leer la herramienta de ayuda.