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Soluciones para el regreso al trabajo

FUNCIÓN PARA ENTERPRISE: Las soluciones para el regreso al trabajo solo están disponibles para encuestas en inglés. Si te interesa, ponte en contacto con ventas. Si ya tienes una cuenta Enterprise, ponte en contacto con tu gerente de éxito del cliente.

Las soluciones para el regreso al trabajo son una forma para que los líderes de RR. HH. comprendan cómo se sienten los empleados acerca del trabajo remoto, el regreso al trabajo y los espacios de trabajo compartidos.

Comienza con una plantilla de encuesta editable que incluye pasos guiados, decide con qué frecuencia quieres enviar la encuesta y accede automáticamente a los informes creados con percepciones sobre tus resultados.

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Diseña tu encuesta

Lo primero que harás es crear tu encuesta en la sección Diseña tu encuesta. Revisa la plantilla de la encuesta y agrega las personalizaciones que necesites usando el Asistente de Genio que te guiará a través del proceso de diseño.

1️⃣ Diseñar la encuesta

  1. Inicia sesión en tu cuenta de SurveyMonkey.
  2. En Mis encuestas, encuentra una plantilla en la sección Encuestas recientes. Hay tres plantillas de Regreso al trabajo:
    • Compromiso del trabajador remoto
    • Regresar al lugar de trabajo
    • Compromiso de trabajador en el sitio
  3. Haz clic en Comienza ahora y busca las indicaciones del Asistente de Genio para ayudarte a personalizar la encuesta.

La primera pregunta de la encuesta se llama Pregunta de anclaje. Las respuestas a esta pregunta se utilizan como parte de las percepciones disponibles en la sección Análisis; si intenta hacer cambios que invaliden las percepciones automáticas, verá una alerta.

Puedes actualizar el resto de las preguntas demográficas de la encuesta para que coincidan con las necesidades de tu organización.

2️⃣ Vista previa de la encuesta

Ve a la sección Vista previa y puntuación para asegurarte de que todo funcione como esperas. Puedes responder la encuesta y asegurarte de que se muestre el mensaje correcto según tus respuestas.

Si algo no se ve bien, vuelve a la sección Diseño y haz cambios.

Cómo enviar tu encuesta

Cuando estés listo para enviar tu encuesta, puedes elegir cualquier tipo de recopilador. Para encuestas recurrentes que se enviarán al mismo grupo de personas, recomendamos usar el recopilador de invitación por correo electrónico. Puedes personalizar la invitación, hacer un seguimiento de quién respondió, establecer recordatorios automáticos para que las personas completen la encuesta y configurarla para que se vuelva a enviar en días y horas específicos.

3️⃣ Agregar tu lista de contactos

Si estás usando el recopilador Invitación por correo electrónico, crea una lista de contactos para asegurarte de que las personas correctas reciban la encuesta. Esto también te da más control sobre tu lista de destinatarios porque puedes agregar y eliminar personas según sea necesario.

4️⃣ Configurar una invitación por correo electrónico

  1. Ve a la sección Recopila respuestas de la encuesta.
  2. Elige Correo electrónico.
  3. Haz clic en Agregar contactos.
  4. Haz clic en Contactos.
  5. Elige el grupo al que deseas enviar la encuesta y haz clic en Agregar.
  6. Personaliza el asunto de tu correo electrónico y haz clic en Editar mensaje para escribir lo que quieres que vean las personas cuando abran la invitación.
  7. Haz clic en Siguiente.
  8. (Opcional) Elige cualquier opción del recopilador. Si quieres que las personas obtengan una copia de sus respuestas, activa la opción Enviar resultados por correo electrónico .
  9. Haz clic en Siguiente.

5️⃣ Hacer que tu encuesta sea recurrente

Para enviar automáticamente la encuesta al mismo grupo más de una vez, selecciona correo electrónico recurrente. A continuación, elige la hora y las fechas en las que deseas que se envíe la encuesta. La hora real a la que se enviarán los correos electrónicos recurrentes está determinada por la zona horaria seleccionada en Mi cuenta.

Cuando usas un correo electrónico recurrente, se crea un nuevo mensaje y se reenvía automáticamente la encuesta al mismo grupo. Verás los nuevos mensajes, denominados ocurrencias, en el mismo recopilador. Si agregas o eliminas personas de tu lista de contactos, los mensajes nuevos se enviarán a la lista más actualizada.

Cómo analizar y compartir los resultados

Una vez que hayas recopilado respuestas, es hora de analizar tus resultados. Puedes filtrar tus datos, exportar tus resultados y compartir paneles de control listos para usar con percepciones extraídas de tus respuestas.

6️⃣ Cómo analizar tus resultados

De forma predeterminada, cuando vayas a la sección Analiza los resultados de la encuesta, mostraremos las respuestas recopiladas desde tu última invitación.

Una vez que envíes tu encuesta recurrente, puedes encontrar las Vistas guardadas creadas automáticamente en la sección izquierda de la barra lateral que corresponden a cada ocurrencia. Haz clic en el nombre de una vista para activarla o desactivarla y ver las respuestas asociadas a ella.

7️⃣ Cómo crear un panel de resultados

Los paneles de control de resultados son una forma de compartir fácilmente los resultados de tu encuesta con otras personas. Cuando creas un panel de resultados para una encuesta de Regreso al trabajo, usamos el aprendizaje automático para mostrarte cualquier dato estadísticamente significativo en la sección Resumen de percepciones en la parte superior de tu panel de control.

El resumen de percepciones puede incluir lo siguiente:

  • Gráfica de tendencias: tendencias de alto nivel de la pregunta de anclaje a lo largo del tiempo. Esta gráfica solo está disponible cuando usas el recopilador de correo electrónico recurrente.
  • Panel de control de percepciones: diferencias estadísticamente significativas entre los datos demográficos encuestados
  • Puntos de referencia: resultados de su pregunta de anclaje en comparación con otras organizaciones

Para crear un panel de resultados:

  1. Asegúrate de estar en la sección Analiza los resultados.
  2. En la parte superior de la página, haz clic en Ver en el panel de control.

Encontrarás las percepciones automáticas disponibles en la parte superior del panel de control, seguidas de gráficas de hasta 20 de las preguntas de tu encuesta compatibles.

Antes de publicar y compartir tu panel de control, puedes mover las tarjetas o agregar texto para personalizar la disposición y dar más contexto a tus resultados.

8️⃣ Cómo exportar tus resultados