ENTERPRISE-TEAMS: Dieser Artikel betrifft bestimmte Enterprise-Teams. Wenn Sie den Tarif „EXTRA Team“ oder den Tarif „PREMIUM Team“ haben, erhalten Sie weitere Informationen unter Teamplätze, Rollen und Berechtigungen.
Ihr Platztyp und Ihre Rolle im Team bestimmen, welche Berechtigungen Sie in Ihrem Konto haben und wie Sie mit Ihrem Team zusammenarbeiten können.
Bestimmte Enterprise-Teams haben eine Reihe von Power-Plätzen und eine unbegrenzte Anzahl von Casual-Plätzen. Um zu erfahren, ob Ihr Enterprise-Tarif Casual-Plätze enthält, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager.
Wie die Zusammenarbeit in Ihrem Team strukturiert ist, wird innerhalb dieser beiden Kategorien durch die zugewiesenen Rollen bestimmt. Hier die Platztypen und die verschiedenen Rollen:
| Platz | Rolle | Beschreibung |
| Power | Primärer Administrator | Der primäre Administrator ist verantwortlich für die Abrechnung, die Verwaltung der Bibliothek und die Rollenzuweisung. |
| Power | Administrator | Administratoren erhalten im Großen und Ganzen dieselben Berechtigungen wie der primäre Administrator und können Bereiche, Bibliotheken und Rollen verwalten. |
| Power | Bereichsadministrator | Bereichsadministratoren verwalten nur die ihnen zugewiesenen Bereiche, die Benutzer in diesen Bereichen und die Bibliotheken dieser Bereiche. |
| Power | Power-Nutzer | Power-Nutzer können Umfragen mit allen Enterprise-Features und -Tools erstellen und freigeben und haben Zugriff auf kostenpflichtige Integrationen. |
| Casual | Casual-Nutzer | Casual-Nutzer haben Zugriff auf einfache Features von SurveyMonkey, können Umfragen erstellen und sich die Arbeit ihrer Teamkollegen als Vorschau ansehen. Bestimmten Enterprise-Teams steht eine unbegrenzte Anzahl von Casual-Plätzen zur Verfügung. |
Im Folgenden haben wir für Sie einen vergleichenden Überblick der verschiedenen Features erstellt, die Power-Plätzen und Casual-Plätzen zur Verfügung stehen.
UMFRAGEN ERSTELLEN
| Erstellen von Umfragen | Power | Casual |
| Unbegrenzte Anzahl an Umfragen | ✅ | ✅ |
| Unbegrenzte Fragen | ✅ | 10 Fragen pro Umfrage |
| Erweiterte Fragen (Matrix, Kommentarfeld, Clickmap, Sternbewertung, A/B-Test, Dateiupload usw.) | ✅ | Grundlegende Fragetypen. |
| Logik (Verzweigungslogik, Antwort-Piping, Randomisierung, Disqualifizierung, Quoten, benutzerdefinierte Variablen usw.) | ✅ | Keine Logikfunktionen verfügbar. |
| Erweiterte Logik (erweiterte Verzweigung*, erweitertes Piping*) | ✅ * | Keine Logikfunktionen verfügbar. |
| Mehrsprachige Umfragen* | ✅ * | Hinzufügen einer Übersetzungsdatei nicht möglich. |
Branding
| Branding | Power | Casual |
| Teamdesigns | ✅ | ✅ |
| Premium- und benutzerdefinierte Designs | ✅ | Standarddesigns. |
| Benutzerdefinierte Diagrammfarben | ✅ | Standarddiagrammfarben. |
| Branding ausblenden (Fußzeile der Umfrage, freigegebene Daten, geschlossene Seite) | ✅ | SurveyMonkey-Branding. |
| Eigenes Logo hinzufügen | ✅ | Logo kann nicht hinzugefügt werden. |
| Benutzerdefinierte URL-Endung | ✅ | Nach dem Zufallsprinzip generierte URL-Endung. |
| White-Label-URL | ✅ | URL: surveymonkey.com |
| Letzte Seite der Umfrage (zzgl. benutzerdefinierte Dankeseite und benutzerdefinierte Disqualifizierung) | ✅ | Letzte Seite von SurveyMonkey. |
Wird gesendet
| Wird gesendet | Power | Casual |
| Senden der Umfrage so oft wie nötig ohne Begrenzung der Beantwortungen | ✅ | ✅ |
| Erweiterte Collectors (E-Mail-Einladung, Website-Einbettung, Offline-Kiosk*, SMS*, QR-Code usw.) | ✅ * | Nur Weblink. |
| Regelmäßige Umfrage | ✅ | Automatische Generierung von Umfragen nicht möglich. |
| Intelligente Benachrichtigungen | ✅ | E-Mails können nicht ausgelöst werden. |
| Integrationen und direkter API-Zugriff | ✅ | Kein Zugriff. |
ANALYSE
| Analysieren | Power | Casual |
| Alle Beantwortungen anzeigen | ✅ | ✅ |
| Daten exportieren | ✅ | Exporte (außer SPSS)*, Seiten mit freigegebenen Daten und Dashboards. Kann nur in Ihrem Konto erstellte oder von einem anderen Casual-Nutzer geteilte Umfragen exportieren. |
| Unbegrenzt viele Regeln und Filter für Umfragen, die Ihnen gehören | ✅ | Nur jeweils eine Regel anwendbar. |
| Unbegrenzt viele Regeln und Filter für Umfragen, die für Sie freigegeben wurden | ✅ | Nur Anzeige. |
| Kombinierte Filter | ✅ | Kombinierte Filter können nicht hinzugefügt werden. |
| Gespeicherte Ansichten | ✅ | Seiten mit freigegebenen Daten und Dashboards. |
| Kreuztabellenberichte | ✅ | Seiten mit freigegebenen Daten und Dashboards. |
| Erweiterte Analyse (Beantwortungsqualität, Stimmungsanalyse, Wortwolke, Tagging, statistische Signifikanz usw.) | ✅ | Diagramme und Datentabellen. |
ZUSAMMENARBEIT
| Zusammenarbeit | Power | Casual |
| Bei Umfragen zusammenarbeiten und Umfragen freigeben | Nur Anzeige von Umfragen, die von Casual-Plätzen freigegeben wurden | Nur Anzeige von Umfragen, die von Power-Plätzen freigegeben wurden. |
| In Arbeitsgruppen zusammenarbeiten | ✅ | Nur Anzeige. |
| Passwortschutz (Umfragezugriff, freigegebene Daten, freigegebenes Dashboard) | ✅ | Anzeige für alle mit dem Link. |
| Übertragene Umfragen empfangen | ✅ | Die Übertragung auf Casual-Plätze oder Entgegennahme von Übertragungen nicht möglich. |
| Offline-Kiosk | ✅ | Offline-Umfragen können nicht heruntergeladen werden. |
| Telefonsupport (nur in Englisch) | ✅ | Support nur per E-Mail und Chat. |
* Add-on-Feature, das Power-Plätzen abhängig von dem Tarif und den Administratoreinstellungen zur Verfügung steht
Zusätzlich zu den Features, die einem Power-Platz zur Verfügung stehen, haben primäre Administratoren und Administratoren weitere Möglichkeiten zur Verwaltung Ihres Teams. Hier die wichtigsten Unterschiede zwischen den beiden Rollen:
| Primärer Administrator | Administrator | |
| Hinzufügen von Objekten zur Bibliothek des Teams | ✅ | ✅ |
| Ihre Teamübersicht | ✅ | ✅ |
| Benutzer anzeigen und verwalten | ✅ | ✅ |
| Benutzer zu Ihrem Team einladen | ✅ | ✅ |
| Kontinuierlicher Support von Customer Success Manager | ✅ | ✅ |
| Teamaktivitäten anzeigen | ✅ | ✅ |
| Abrechnungsdetails verwalten | ✅ | Nur Anzeige. |
| Logins und Registrierungen über die Kontosteuerung verwalten | ✅ | Benutzer verwalten und Benutzer einladen. |
| Standard-Einstellungen für das gesamte Team festlegen | ✅ | Hängt von den globalen Einstellungen ab. |
| Globale teamweite Einstellungen verwalten | ✅ | Nur anzeigen, Einstellungen auswählen. |
* Möchten Sie mehr über Bereichsadministratoren erfahren, finden Sie weitere Informationen unter Bereiche.
Wenn Sie einen Power-Platz möchten, klicken Sie oben auf einer beliebigen Seite auf Power-Platz anfragen. Dadurch wird eine entsprechende Anfrage an den primären Administrator gesendet. Oder klicken Sie auf Feature anfragen, wenn Sie ein gesperrtes Feature sehen, das Sie gerne verwenden möchten.
Für alle anderen Anfragen wenden Sie sich bitte an Ihren primären Administrator. Die E-Mail-Adresse des primären Administrators ermitteln Sie, indem Sie in der Hauptnavigation auf Ihren Benutzernamen klicken und zu Mein Konto navigieren. In den Kontodetails ist die E-Mail-Adresse des primären Administrators aufgeführt.
Klicken Sie oben auf einer beliebigen Seite auf Power-Platz anfragen. Sie sehen dann, wann Sie die Anfrage gesendet haben, wie die E-Mail-Adresse des primären Administrators lautet und eine Option zum Erinnern mit einem Klick. Sobald der primärer Administrator die Anfrage genehmigt oder abgelehnt hat, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
Ja, einen Power-Platz können Sie jederzeit (wieder) anfragen. Wenn Ihre Anfrage schon einmal abgelehnt wurde, setzen Sie sich mit dem primären Administrator in Verbindung, um die Angelegenheit zu klären.
Sie haben nur Zugriff auf Features, die für Casual-Plätze verfügbar sind.
Offene Umfragen mit mehr als 10 Fragen und Features von Power-Nutzern werden weiterhin Beantwortungen erfassen. Als Casual-Benutzer können Sie keine Fragen mehr hinzufügen, keine Power-Branding-Features bearbeiten oder neue Collectors hinzufügen. Wenn Sie einen Collector geöffnet haben, können Sie den Collector schließen und die Collector-Optionen bearbeiten, die für Casual-Benutzer zur Verfügung stehen.
Wenn Sie weiterhin Power-Nutzer-Funktionen benötigen, wenden Sie sich an Ihren primären Administrator und beantragen Sie einen Power-Platz.
Damit Sie das Enterprise-Team verwalten können, müssen Sie als primärer Administrator oder als Administrator eingetragen sein. Bereichsadministratoren, siehe Bereiche.