Enterprise-Feature: Die Kontokonsolidierung ist nur für Konten in Rechenzentren in den USA verfügbar.
Ihr Enterprise-Tarif bietet Ihnen die Möglichkeit, zusammenzuarbeiten, Benutzer nach Abteilung und Projekt zu organisieren, die Kontonutzung nachzuverfolgen und dem Team Zugriff auf benutzerdefinierte Branding-Features zu geben. Weitere Informationen zu Enterprise-Einstellungen.
Um loszulegen, müssen Sie zunächst die Konten in Ihrem Enterprise-Team konsolidieren.
Der primäre Administrator muss Benutzer zur Teilnahme am Enterprise-Konto einladen. Dies umfasst sowohl neue Benutzer als auch Benutzer mit einem bestehenden SurveyMonkey-Konto. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Team darüber zu informieren, was es während der Konsolidierung zu erwarten hat.
Im Folgenden finden Sie eine E-Mail-Vorlage, die die einzelnen Schritte erläutert:
Wenn Sie primärer Administrator oder Administrator sind, können Sie weitere Benutzer einladen, Ihrem Team beizutreten, und vorhandene Konten im Abschnitt Mein Team in Ihrem Konto verwalten.
Mein Team ist der zentrale Ort, um Informationen über das Team zu finden.
TIPP! Anleitungen, wie Sie Benutzer zu Ihrem Enterprise-Konto einladen, finden Sie auch in Ihrem elektronischen Onboarding-Leitfaden.
So laden Sie Personen per E-Mail zu Ihrem Team ein:
Sie können eine Registrierungsseite aktivieren und deren URL freigeben, damit Personen selbständig Ihrem Team beitreten können. Jeder, der diesen Link hat, kann seine eigene E-Mail-Adresse eingeben und sich selbst eine Einladung senden.
So erstellen Sie eine Registrierungsseite für ein Team:
TIPP! Unter Benutzer verwalten können Sie verschiedene Mitglieder Ihres Teams, einschließlich ihrer Rollen und ihres Status, anzeigen und verwalten.
Um dem Enterprise-Team beizutreten, müssen die Eingeladenen die Einladung annehmen. SurveyMonkey wird im Browser geöffnet und die Benutzer werden aufgefordert, ein SurveyMonkey-Konto zu erstellen oder umzuwandeln.
TIPP! Beim Beitritt zum Enterprise-Team gehen keine Daten verloren und Live-Umfragen werden nicht unterbrochen.
Klicken Sie auf Konto erstellen.
Führen Sie die Schritte zum Erstellen Ihres Kontos aus, und richten Sie dabei einen Benutzernamen, ein Passwort und Ihre Einstellungen ein.
Klicken Sie auf Konto umwandeln.
Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
Ihr Konto ist jetzt in unser SurveyMonkey Enterprise-Konto umgewandelt.
Der primäre Enterprise-Administrator muss seinem Onboarding-Experten die Details zum Teamkonto mitteilen.
Der Onboarding-Experte benötigt dann die Genehmigung des primären Administrators des Teamkontos, bevor er vom Team zum Enterprise-Konto wechseln kann.
Sie können sich jetzt bei Ihrem Enterprise-Teamkonto anmelden. Weitere Informationen zu Enterprise-Features.
Im Folgenden sind häufiger auftretende Fragen und die entsprechenden Lösungsmöglichkeiten aufgeführt:
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe während des Konsolidierungsprozesses benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Onboarding-Experten oder an unser Support-Team.