Verwalten Sie alle Ihre Umfragebenachrichtigungen, @Erwähnungen in der Zusammenarbeit und Teamaktivitäten über Ihr Benachrichtigungscenter. Es ist Ihre Zentrale zum Optimieren von Benachrichtigungen über Umfragen hinweg. Dort können Sie steuern, wer wie benachrichtigt wird.
Sie können Ihre Benachrichtigungen bei Beantwortung hier verwalten:
| Zugriffspunkt | Beschreibung |
| Das Glockensymbol in der Hauptnavigation | Über ein Benachrichtigungscenter im Seitenbereich können Sie Ihren Aktivitätsfeed anzeigen oder das Symbol „Einstellungen“ auswählen, um Ihre globalen Einstellungen für die E-Mail-Zusammenfassung anzupassen, Benachrichtigungen zu erwähnen und Updates zur Zusammenarbeit im Team zu erhalten. Immer wenn Sie ungelesene Nachrichten haben, ist die Zahl neben der Glocke rot umrandet. |
| SurveyMonkey-Startseite | Wählen Sie das Menü … neben der Umfrage aus, für die Sie Benachrichtigungen verwalten möchten. Je nach Tarif können Sie Benachrichtigungen verwalten. |
| Der Bereich Umfrage veröffentlichen | Wählen Sie Benachrichtigungen bei Beantwortung verwalten aus. |
| Mein Konto | Auf der Registerkarte Benachrichtigungen können Sie Ihre Marketingeinstellungen und Umfragebenachrichtigungen ändern. Sie können vorhandene Benachrichtigungen bei Beantwortung abbestellen. |
| Ihre E-Mail-Benachrichtigung | Wir verlinken Sie zu Ihrer Benachrichtigung in SurveyMonkey. |
Sie können Benachrichtigungen einrichten, um über Umfragebeantwortungen, Feedback zu Umfragen oder Ergebnissen, die Zusammenarbeit in Teams und Arbeitsgruppen oder Kontobenachrichtigungen zu informieren.
Es gibt einige Möglichkeiten, um bei neuen Umfragebeantwortungen benachrichtigt zu werden:
| Arten von Benachrichtigungen | Beschreibung |
| Tägliche Zusammenfassung | Eine tägliche E-Mail, die Sie darüber informiert, wie viele Beantwortungen für Ihre Umfrage am Tag davor erfasst wurden. In allen Tarifen verfügbar. |
| Sofortige Benachrichtigungen | Sie erhalten jedes Mal eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine neue Umfragebeantwortung abgesendet wurde. Nur im Enterprise-Tarif verfügbar |
| Intelligente Benachrichtigungen | Sie erhalten jedes Mal eine E-Mail, wenn eine Umfragebeantwortung abgesendet wurde, die die Bedingungen erfüllt, die Sie eingerichtet haben. Nur im Enterprise-Tarif verfügbar |
Das Benachrichtigungscenter verfolgt die Interaktionen Ihres Teams, damit Sie Ihre Umfrageprojekte fortsetzen können. Wenn ein Teammitglied @IhrName in einem Umfragekommentar verwendet, erhalten Sie sofort eine Benachrichtigung in Ihrem Aktivitätsfeed.
Wählen Sie die Benachrichtigung aus, um direkt zu der Frage oder dem Datenpunkt zu gelangen, an dem bzw. der der Kommentar hinterlassen wurde.
Jedes Mal, wenn Sie Benachrichtigungen freigeben, gewähren wir der Person automatisch schreibgeschützten Zugriff auf die betreffende Umfrage.
| Benachrichtigungstyp | Beschreibung |
| Feedback | Sie erhalten für jeden Kommentar, jede Antwort auf einen Kommentar oder jeden gelösten Kommentar zu Ihrer Umfrage bzw. Ihrer freigegebenen Datenseite eine Benachrichtigung per E-Mail. |
| Arbeitsgruppenverwaltung | Sie erhalten jedes Mal eine Benachrichtigung, wenn eine Änderung an Ihrer Arbeitsgruppe vorgenommen wurde. Besitzer von Arbeitsgruppen werden auch über Beitrittsanfragen von Teammitgliedern informiert. Für Enterprise-Tarife verfügbar. |
| Funktion „Entdecken“ für Teams | Administratoren erhalten eine Benachrichtigung, wenn eine Beitrittsanfrage für ihr Team gestellt wird. |
Wenn Sie ein SurveyMonkey-Konto haben, senden wir Ihnen möglicherweise kontobezogene E-Mails mit Erinnerungen zur Abrechnung, Kündigungshinweisen, Anfragen oder Einladungen zur Teilnahme an einem Team oder zur Zusammenarbeit an Ihren Umfragen. Es gibt außerdem servicespezifische Kommunikation, die Sie beziehen müssen, wenn Sie unseren Service weiterhin einsetzen möchten.
Sie können Ihre E-Mail-Benachrichtigungen und Marketing-Newsletter-Einstellungen auf der Registerkarte Benachrichtigungseinstellungen unter Mein Konto aktualisieren.
Wenn Sie Benachrichtigungen aktiviert haben und Ihr Aktivitätsfeed aktualisiert wird, Sie aber keine E-Mails erhalten, sind hier einige Lösungsvorschläge, die Sie ausprobieren können.