Hilfe zu SurveyMonkey

Umfragebenachrichtigungen informieren Sie darüber, dass neue Umfragebeantwortungen eingegangen sind.

Es gibt einige Möglichkeiten, um bei neuen Umfragebeantwortungen benachrichtigt zu werden:

Arten von BenachrichtigungenDescription
Tägliche ZusammenfassungEine tägliche E-Mail, die Sie darüber informiert, wie viele Beantwortungen für Ihre Umfrage am Tag davor erfasst wurden.
Sofortige BenachrichtigungenSie erhalten jedes Mal eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine neue Umfragebeantwortung abgesendet wurde.
Intelligente BenachrichtigungenSie erhalten jedes Mal eine E-Mail, wenn eine Umfragebeantwortung abgesendet wurde, die die Bedingungen erfüllt, die Sie eingerichtet haben.

Wenn Sie die Benachrichtigungen aktiviert haben, aber keine erhalten, sind hier ein paar Lösungsvorschläge, die Sie ausprobieren können.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Konto-E-Mail-Adresse in Mein Konto aktuell ist und nur Sie darauf zugreifen können. Vermeiden Sie E-Mail-Adressen, die allgemein, rollenbezogen oder auf einer Listserv-Liste sind wie info@, admin@ oder vertrieb@IhreFirma.de. Benachrichtigungen werden nicht an solche Arten von E-Mail-Adressen gesendet.

Sie können die E-Mail-Adresse für Ihr Konto jederzeit bearbeiten.

Es ist möglich, dass Ihr E-Mail-Filter oder Ihre Firewall die Benachrichtigungen blockieren. Sie können die SurveyMonkey-Domänen Ihrer Zulassungsliste hinzufügen, damit Sie die Benachrichtigungen erhalten.