Senden von Erinnerungs- und Danke-E-Mails

Nach dem Senden einer E-Mail-Einladung können Sie bei den Kontakten (auch als Empfänger bezeichnet) nachfassen und sie entweder daran erinnern, die Umfrage zu beantworten, oder sich bei ihnen für die Teilnahme an Ihrer Umfrage bedanken. Abhängig vom Beantwortungsstatus können Sie wählen, wer eine solche Folge-E-Mail erhalten soll.

Diese Folge-E-Mails können Sie auf der Registerkarte Übersicht des Collectors verwalten.

Mit Erinnerungs-E-Mails können Sie sich gezielt an Personen wenden, die Ihre Umfrage noch nicht beendet haben, und so mehr Beantwortungen erhalten.

Automatische Erinnerungs-E-Mail: Versenden Sie nach einer festgelegten Anzahl von Stunden oder Tagen nach dem Versenden der ersten Einladung eine Erinnerung (nicht zu verwechseln mit der Anzahl der Stunden oder Tage, nachdem Sie die Erinnerung eingerichtet haben). Wenn Sie später weitere Personen einladen, erhalten auch diese die E-Mail-Erinnerung.

Einmalige Erinnerungs-E-Mail: Senden Sie jetzt eine Erinnerungs-E-Mail oder terminieren Sie diese für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit. Wenn Sie später weitere Personen einladen, müssen Sie an diese eine Erinnerungs-E-Mail manuell versenden.

  • Automatische Erinnerungs-E-Mails
  • Einmalige E-Mail-Erinnerungen

Bedanken Sie sich bei den Teilnehmern für die Zeit, die diese sich für die Beantwortung Ihrer Umfrage genommen haben.

Automatische Danke-E-Mail: Sie können eine Danke-E-Mail einrichten, die immer dann ausgelöst wird, wenn eine Umfrage beendet wird. Wenn Sie weitere Personen zur Teilnahme an der Umfrage einladen, erhalten auch diese die Danknachricht.

Einmalige Danke-E-Mail: Senden Sie jetzt eine einmalige Danke-E-Mail oder planen Sie sie für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit.

  • Automatische Danke-E-Mails
  • Einmalige Danke-E-Mails

Im Bereich Folge-E-Mails des Registers Übersicht des Collectors können Sie die von Ihnen eingerichteten automatischen E-Mails verfolgen.

Wenn es keine geplanten Folge-E-Mails gibt oder Sie sehen, dass eine Nachricht Momentan deaktiviert ist, bedeutet dies, dass die automatische Nachricht ausgeschaltet ist. Sie können E-Mails einschalten, bearbeiten oder löschen. Klicken Sie dazu auf . rechts neben der Nachricht.

Wenn Sie weitere Personen einladen, an Ihrer Umfrage teilzunehmen, erhalten auch diese automatische Folge-E-Mails. Falls Sie nicht möchten, dass diese zusätzlichen Personen diese Folge-E-Mails erhalten, bearbeiten oder löschen Sie die bestehenden automatischen E-Mails.