Teilen von Umfragen im Facebook Messenger

Sie müssen sich bei Ihrem SurveyMonkey-Konto anmelden, um eine Umfrage erstellen zu können. Auf diese Weise wird auch die Umfrage, die Sie im Messenger erstellen, in Ihrem SurveyMonkey-Konto gespeichert.

Um die Verknüpfung zwischen Ihrem SurveyMonkey-Konto und dem Bot aufzuheben, geben Sie einfach „Abmelden“ im SurveyMonkey-Chatfenster im Messenger ein.

Wenn Sie die Verknüpfung mit Ihrem Konto aufheben, wirkt sich dies nicht auf Ihre Umfragen aus: Alle Umfragen funktionieren weiterhin, die Benutzer können diese Umfragen beantworten, und die Umfragebeantwortungen werden in Ihrem SurveyMonkey-Konto erfasst.

Facebook gibt mit Ausnahme der Umfragebeantwortungen keine personenbezogenen Daten an SurveyMonkey weiter, selbst wenn „Anonyme Beantwortungen“ deaktiviert ist. Wenn Sie nachverfolgen wollen, wer auf Ihre Umfrage geantwortet hat, können Sie eine Frage einfügen, mit der sich die Befragten identifizieren können. Wenn Sie personenbezogene Daten erfassen, beachten Sie bitte diese Best Practices für Datenschutz.

Weitere Informationen dazu, wie SurveyMonkey mit den personenbezogenen Daten der Befragten umgeht, entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

Da die Benutzer die Umfrage im Messenger beantworten, hat Facebook möglicherweise Zugriff auf die Beantwortungen. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook.

Wenn Sie ein HIPAA-fähiges Konto haben, können Sie Umfragen nicht im Messenger teilen. Dies soll gewährleisten, dass sämtliche Daten sicher sind und in SurveyMonkey verbleiben. Wenn Sie eine Umfrage im Messenger teilen und dann HIPAA für Ihr Konto aktivieren, schließen wir alle Messenger-Collectors dauerhaft und heben eine ggf. vorhandene Verknüpfung zu Ihren Konten auf.