Wenn die Funktion „Mehrere Beantwortungen“ aktiviert ist, kann Ihre Umfrage vom selben Browser aus mehrmals beantwortet werden. Das ist besonders dann praktisch, wenn davon auszugehen ist, dass verschiedene Umfrageteilnehmer Ihre Umfrage auf einem gemeinsam verwendeten Gerät, zum Beispiel einem Computer in einem Rechenzentrum oder an einem öffentlichen Terminal, beantworten werden. Mithilfe von Cookies können wir feststellen, ob jemand bereits an der Umfrage teilgenommen hat und ob er sie noch einmal beantworten darf.

Sie können die Collector-Option „Mehrere Beantwortungen“ aktivieren, wenn Sie den Weblink-Collector, den Website-Collector oder den Collector für soziale Medien verwenden.

So aktivieren Sie „Mehrere Beantwortungen“:

  1. Gehen Sie in Ihrer Umfrage zum Abschnitt Beantwortungen erfassen.
  2. Klicken Sie auf den Namen des Collectors, um die Collector-Optionen anzuzeigen.
  3. Klicken Sie auf Mehrere Beantwortungen.
  4. Wählen Sie Aktiviert (gestattet die mehrmalige Durchführung der Umfrage auf demselben Gerät). Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert.

Wenn sowohl „Mehrere Beantwortungen“ als auch „Bearbeiten von Beantwortungen“ aktiviert ist, können Beantwortungen nur eingeschränkt bearbeitet werden. Antworten können von den Befragten dann nur während der Teilnahme an der Umfrage bearbeitet werden, jedoch nicht mehr, wenn sie die Umfragebeantwortung bereits abgeschlossen haben.

TIPP! Wenn Befragte die Umfrage voraussichtlich auf einem gemeinsam genutzten Gerät beantworten oder Sie die Umfragebeantwortungen manuell eingeben, stellen Sie die Option für die letzte Seite der Umfrage so ein, dass wieder der Anfang angezeigt wird, damit die nächste Umfrage beginnen kann.

Die Collectors für Facebook Messenger, manuelle Dateneingabe und Terminal sollen Ihnen helfen, Beantwortungen von mehreren Personen zu erfassen. Daher ist es nicht möglich, die Option „Mehrere Beantwortungen“ zu deaktivieren.

Standardmäßig ist die Option „Mehrere Beantwortungen“ für die meisten Collectors ausgeschaltet. Das heißt, dass für jeden Browser oder jede E-Mail-Adresse die Umfrage nur einmal beantwortet werden kann.

Wenn „Mehrere Beantwortungen“ deaktiviert ist und eine Person versucht, die Umfrage mit demselben Browser noch einmal zu beantworten, wird eine Meldung angezeigt, dass sie bereits an der Umfrage teilgenommen hat.

Wenn im Browser des Umfrageteilnehmers eingestellt ist, dass die Cookies nach jedem Schließen gelöscht werden, oder wenn ein Befragter die Umfrage über einen anderen Browser oder ein anderes Gerät aufruft, kann er die Umfrage mehrmals beantworten.

Es gibt keine Option, mehrere Beantwortungen für E-Mail-Einladungen zuzulassen. Jeder Kontakt kann auf eine E-Mail-Einladung nur einmal antworten.

Wenn Sie zulassen möchten, dass ein Kontakt mehrmals an der Umfrage teilnehmen kann, richten Sie einen neuen E-Mail-Einladungs-Collector ein.