Mithilfe der Stimmungsanalyse können Sie die Gefühle oder Einstellungen nachvollziehen, die in den Antworten Ihrer Befragten zum Ausdruck kommen. Das Feature analysiert, was Befragte schreiben, und zeigt an, ob es positiv, negativ oder neutral ist. Analysieren Sie die Stimmung aller offenen Textfragen, mit Ausnahme von Fragen mit mehreren Textfeldern.
Die Stimmungsanalyse ist standardmäßig aktiviert und analysiert alle berechtigten Beantwortungen aus offenen Fragen in Ihrer Umfrage. Wenn Sie sie deaktivieren, werden Stimmungen aus allen Fragen der Umfrage entfernt.
Um die Stimmungsanalyse anzuzeigen, blättern Sie zu einer offenen Textfrage auf der Registerkarte Frageübersichten. Wechseln Sie im Drop-down-Menü der Frage zur Registerkarte Beantwortungen, um die Stimmung der Befragten zu sehen.
Die Beantwortungen werden als Positiv, Neutral, Negativ oder Unerkannt kategorisiert und neben jeder Beantwortung wird ein entsprechendes Symbol angezeigt. Wenn als Kategorie „Unerkannt“ angegeben wird, reichen die Informationen über die Beantwortung nicht für eine Kategorisierung aus.
Wenn Sie die Stimmung einer Beantwortung bearbeiten müssen, sodass sie genauer ist, fahren Sie mit dem Mauszeiger über das Stimmungssymbol neben der Beantwortung, die bearbeitet werden soll, und wählen Sie ein neues Stimmungssymbol aus.
So aktivieren bzw. deaktivieren Sie die Stimmungsanalyse:
Sie können die Beantwortungen nach Stimmung filtern: sei es für eine bestimmte Frage oder auch für die gesamte Umfrage.
Sie können Ihre Umfrage mit allen Beantwortungen oder nur mit der Stimmung der Fragen einer Einzelperson exportieren.
So exportieren Sie Ihre Umfrageergebnisse mit allen Beantwortungen, einschließlich der Stimmung:
So exportieren Sie eine einzelne Frage einschließlich Stimmung: