Supportcenter
SurveyMonkey
Spørgsmålstyper, sideelementer og valgmuligheder for spørgeundersøgelse
Start din spørgeundersøgelse fra startside eller Opret spørgeundersøgelse fra sidehovedet.
I afsnittet Design spørgeundersøgelse , også kaldet den fulde editor, skal du vælge Byg for at tilføje og redigere spørgsmål og sideelementer i din spørgeundersøgelse.
Menuen Byg viser vores mest brugte spørgsmålstyper, når den er valgt. Hvis du vil se og vælge blandt alle spørgsmålstyper eller sideelementer, skal du vælge Vis flere.
Du kan få flere oplysninger om opbygning af din spørgeundersøgelse i Tilføjelse af spørgsmål og redigering af din spørgeundersøgelse.
Tilgængelige spørgsmål
Vælg et spørgsmål
| Spørgsmålstype | Beskrivelse |
| Multiple choice | Bed respondenter om at vælge ét svar fra en liste med svarmuligheder. |
| Afkrydsningsfelter | Bed respondenter om at vælge ét svar fra en liste med svarmuligheder. |
| Rullemenu | Svarmulighederne vises i en rullemenu, hvor respondenterne kan vælge et enkelt svar. Tip! Dette spørgsmål er godt, når du har en lang liste med svarmuligheder. |
| Matrix med rullemenuer | Folk kan evaluere flere elementer (rækker) ud fra et ensartet sæt kriterier (kolonner), der vises i en matrix med rullemenuer. |
| Billedvalg | Bed respondenter om at vælge et eller flere billedsvar fra dine mulige billedsvar. |
Vurderingsspørgsmål
| Spørgsmålstype | Beskrivelse |
| Stjernevurdering | Lad respondenterne vurdere et udsagn på en visuel skala med stjerner, hjerter, tommelfingre eller smileys. |
| Skydeknap | Brugere kan trække en interaktiv skydeknap for at bedømme et element eller et udsagn på en numerisk skala. |
| Rangering | Lad respondenterne rangere en liste med valgmuligheder i den rækkefølge, de foretrækker, ved hjælp af rullemenuer med tal eller træk og slip. |
| Matrix/vurderingsskala | Lad respondenter evaluere et eller flere rækkeelementer ved hjælp af det samme sæt kolonnevalg. Matrix-spørgsmålet kan kun indsamle et enkelt svar eller flere svar pr. række. Du har også mulighed for at lave matrixspørgsmålet om til en vurderingsskala, hvis du vil tildele vægtning til hver svarmulighed. |
| Bedste/værste-skala | Lad respondenter vælge det bedste og det værste fra en liste med elementer. På den måde kan du finde ud af, hvad spørgeundersøgelsens respondenter sætter pris på. |
Spørgsmål med tekstfelter
| Spørgsmålstype | Beskrivelse |
| Kommentarfelt | Lad respondenter besvare med et længere, udefineret svar. |
| Enkelt tekstfelt | Lad respondenter besvare med en kort tekst eller et numerisk svar.Du kan også specificere længde på svaret samt påkræve og validere en talværdi, et datoformat eller en e-mailadresse. |
| Flere tekstfelter | Indsaml flere svar med korte tekst- eller talsvar med et enkelt spørgsmål.Du kan også specificere længde på svaret samt påkræve og validere en talværdi, et datoformat eller en e-mailadresse. |
Formularer til spørgsmål
| Spørgsmålstype | Beskrivelse |
| Navn | Indsaml fornavn, efternavn, mellemnavn, titel og suffiks fra et enkelt spørgsmål. |
| E-mailadresse | Folk skal angive en e-mailadresse. |
| Telefon | Folk kan indtaste telefonnumre og lokalnumre. |
| Adresse | Bed respondenterne om at angive adresse, by, delstat, provins, postnummer eller land. |
| Dato/klokkeslæt | Lad respondenter indtaste en bestemt dato og/eller et bestemt tidspunkt. |
Andet
| Spørgsmålstype | Beskrivelse |
| Net Promoter Score | Lad respondenter måle deres tilfredshed med din organisation, brand, produkt eller service. SurveyMonkey udregner automatisk NPS-score i Analysér resultater. |
| Clickmap | Få feedback om et billede ved at bede respondenterne om at klikke på en del af dit billede. |
| Uploading af fil | Lad respondenter vedhæfte en fil med deres besvarelse på spørgeundersøgelsen. |
| Test af A/B-tekst | Find ud af, hvordan respondenter reagerer på to eller flere forskellige meddelelser. Angiv de tekstvariabler, du vil sammenligne, og angiv derefter procentdelen af respondenter, der ser hver meddelelse. |
| A/B-billedtest | Find ud af, hvordan respondenter reagerer på to eller flere forskellige billeder. Angiv de billeder, der skal sammenlignes, og angiv derefter procentdelen af respondenter, der ser hvert af dem. |
Brug færdigskrevne spørgsmål fra spørgsmålssamlingen
Fanen Spørgsmålssamling indeholder et bibliotek med certificerede spørgsmål, der er oprettet af undersøgelsesmetodologister for at minimere forudindtagethed hos respondenter. Du kan vælge spørgsmål fra spørgsmålssamlingen.
Sideelementer
Udover spørgsmålstyper har spørgeundersøgelser sideelementer, som du kan oprette med.
| Sideelementer | Beskrivelse |
| Introduktionsside | Folk kan tilføje en introduktionsside i starten af din spørgeundersøgelse, der kort forklarer spørgeundersøgelsens emne og formål. Tip! Din introduktion behøver kun at være på tre eller fire sætninger eller højst et par korte afsnit. |
| Ny side | Folk kan tilføje en ny tom spørgeundersøgelsesside i slutningen af din spørgeundersøgelse. |
| Tekst | Folk kan tilføje tekst for at give dine respondenter en ekstra kontekst eller beskrivelse. Tip! Du kan oprette en samtykkeerklæring ved at føje vilkår og betingelser til din spørgeundersøgelse, tilføje sidefødder og meget mere. |
| Billede | Indsæt et billede i din spørgeundersøgelse ved at uploade en billedfil fra din computer. |
Valg for spørgeundersøgelse
I menuen med Valg kan du justere oplevelsen og udseendet af din spørgeundersøgelse ved at vise eller skjule valgmuligheder.
I tabellen nedenfor kan du få flere oplysninger om valgmulighederne for spørgeundersøgelsen.
| Valg | Beskrivelse |
| Tag imod betalinger | Respondenter kan foretage betalinger via PayPal eller Stripe i din spørgeundersøgelse eller formular. Du kan enten anvise priser på et enkelt spørgsmål, så du nemt kan opkræve forskellige priser, eller du kan opkræve en fast pris for hele din formular. |
| Quiz | Quiz-tilstand gør enhver spørgeundersøgelse til en quiz. Du kan fortælle dine respondenter, om de fik det rigtige svar, eller du kan blot registrere resultater direkte i Analysér resultater. Dine resultater viser den overordnede statistik over quizresultater og individuelle resultater for hver person, som deltog i quizzen. |
| Titel på spørgeundersøgelse | Titler skal fortælle folk, hvad din spørgeundersøgelse handler om. Du kan formatere titelteksten, vælge titlens placering i spørgeundersøgelsen eller tilføje et kaldenavn for at organisere dine spørgeundersøgelser i SurveyMonkey. |
| Statuslinje | Statuslinjer forneden på hver side i spørgeundersøgelsen fortæller respondenterne, hvor meget af spørgeundersøgelsen, de er færdige med, og hvor meget de stadig mangler at gennemføre. |
| Sidetitler og beskrivelser | Med sidetitler og beskrivelser kan du opdele din spørgeundersøgelse i afsnit eller give dine respondenter nyttige instruktioner. |
| Sidetal | Sidetal kan vises eller skjules. Når de vises, er de placeret efter sidetitlen. |
| Spørgsmålsnumre | Spørgsmålsnumre kan vises eller skjules. Vælg om du vil nummerere spørgsmål for hele spørgeundersøgelsen eller starte nummerering igen på hver side i spørgeundersøgelsen. |
| En stjerne tilkendegiver et påkrævet svar | med asterisker er en visuel indikator for respondenterne, at et spørgsmål er påkrævet. Hvis du skjuler stjerner for påkrævede spørgsmål, får respondenterne vist en fejlmeddelelse, hvis de forsøger at gå videre gennem spørgeundersøgelsen uden først at besvare alle påkrævede spørgsmål. |
| Sprog | Opret din spørgeundersøgelse på 57 understøttede spørgeundersøgelsessprog. Standardteksten i spørgeundersøgelsen – såsom navigationsknapper og spørgeundersøgelsens slutside – oversættes automatisk for dig. Du skal angive tekst til spørgeundersøgelsens titel, spørgsmål og svar. Sproget på din spørgeundersøgelse bestemmes af sproget i din konto, men du kan opdatere sproget for spørgeundersøgelsen. |