m

文字分析及文字雲

付費功能:您需要參加付費方案,才可使用文字分析功能。 文字分析功能不能用於日文,中文或韓文。

文字分析功能會反白顯示重要術語並讓您分類整理開放式回覆,以便您更快速、更輕鬆地進行質化研究。具備分析受訪者回答內容的能力,有助於您深入瞭解他們的態度、行為、考量、動機與文化。

雲狀資料顯示及資料清單顯示

「雲狀資料顯示」會顥示您的受訪者在文字雲使用的最重要字語和詞組。字型大小越大,該文字就越重要或越顯著。「資料清單顯示」會依最高計數到最低計數的順序顯示在「雲狀資料顯示」中。按一下文字,可查看與其相關聯的所有回覆。

您需要大約 20 個或更多的回覆,才能讓重要的字語或詞組顯示在資料檢視頁面中。如果您擁有超過 5,000 個回覆,此功能可能就無法正常運作。

提示!我們會反白顯示獨特不同的文字,而不是顯示常見的文字;文字出現頻率並非主要元素。想像有 100 個人說「我喜歡...」重要的文字是指後面的內容,而不要將「"我喜歡"」這類詞組顯示為重要或獨特元素。

匯出文字雲

您可將文字雲內容匯出為 PNG 圖像檔案。

若要匯出特定問題、開放式問題的文字雲:

  1. 在問題的頂端,按一下 [匯出]。
  2. 選取 [文字雲]:
  3. 選擇編輯「檔案名稱」,並按一下 [匯出]。
  4. 在左側邊列中的「匯出」下,按一下 [匯出] 即可下載檔案至腦中。匯出資料會在這裡儲存 14 天。

建立類別

從 [我的類別] 標籤,您可以建立類別並依關鍵字來標記回覆:

  1. 按一下 [+新增類別]。
  2. 輸入類別的名稱並選擇一個顏色,有助您將該類別與其他類別區分開。
  3. 前往 [回覆] 標籤並選取回覆
  4. 按一下 [分類為]...並選取該類別...
  5. 按一下 [依類別篩選],只檢視有特定類別標記的回覆。

當您分類回覆之後,[我的類別] 標籤會顯示您以類別加註標記的回覆數目,如此就能進行量化分析。

匯出類別

您可匯出開放式回覆,以及您用來加註標記的類別。若要匯出調查問卷結果,您必須擁有專業型方案。

匯出單一問題

匯出單一問題:

  1. 在問題的頂端,按一下 [匯出]。
  2. 選取 [問題摘要資料]。
  3. 選擇匯出格式 (PDF、XLS 或 CSV)。
  4. 選取 [包含開放式回覆]。
  5. 按一下 [匯出]。如此將匯出所有開放式回覆,以及您為該問題加註標記的類別。
提示!您無法匯出特別類別的回覆。也就是說,如果以類別篩選回覆並匯出問題,全部回覆和類別將一起匯出。如果您匯出為 XLS 或 CSV 檔案,您可在試算表軟體中篩選並刪除回覆。
匯出所有問題

您已在多個開放式問題使用文字分析功能,並要立刻匯出所有問題。

匯出所有問題:

  1. 在「分析結果」頁面的頂端,按一下 [匯出全部]。
  2. 選取 [所有摘要資料]
  3. 選擇匯出格式 (PDF、XLS 或 CSV)。
  4. 選取 [包含開放式回覆]。
  5. 按一下 [匯出]。如此將匯出所有開放式回覆,以及您用來為所有問題加註標記的類別。
提示!「全部回覆資料」匯出不包含文字分析類別。您應使用全部摘要資料」匯出類型。
使用文字分析功能,可檢視及分類開放式回覆中重要的字語與詞組。

獲得回答