m

Разрешение многократных ответов

По умолчанию в коллекторы допускается только один ответ на респондента, т. к. функция «Многократные ответы» выключена, и респондент может проходить опрос один раз.

В некоторых видах коллекторов можно включить функцию многократных ответов, если предполагается, что один респондент будет проходить опрос несколько раз или что несколько респондентов будут проходить опрос с общего компьютера (например, в интернет-киоске или в компьютерном классе).

Многократные ответы

Можно разрешить многократное прохождение опроса с одного и того же браузера для следующих видов коллекторов: Коллекторы данных по ссылке на веб-страницу, коллекторы социальной сети и классические коллекторы для веб-сайта. Мы советуем использовать ссылку на веб-страницу.

СОВЕТ. Если респонденты пользуются одним компьютером, настройте коллектор на возврат к началу опроса после его завершения, чтобы опрос всегда был открыт для повторного прохождения. Такой вариант также особенно удобен для ввода ответов на опрос вручную.

Коллекторы данных по ссылке на веб-страницу

Как включить функцию «Многократные ответы»

  1. Перейдите в раздел Сбор ответов своего опроса.
  2. Выберите имя коллектора и перейдите в параметры коллектора.
  3. Нажмите Многократные ответы.
  4. Выберите вкл., респондентам разрешено проходить опрос более одного раза с одного и того же устройства. Внесенные изменения сохраняются автоматически.
Если разрешены многократные ответы, редактирование ответов становится ограниченным. При включенном параметре редактирования ответов ВМЕСТЕ С параметром многократных ответов респонденты могут менять свои ответы только во время прохождения опроса. Они не смогут изменить ответы после завершения опроса: открыв опрос снова, они увидят новый, еще не пройденный опрос.

Однократный ответ

По умолчанию в коллекторах параметр многократных ответов выключен и допускается только один ответ с одного браузера. Коллекторы большинства видов разрешают только один ответ на один браузер или один адрес электронной почты, включая коллектор с рассылкой приглашений по электронной почте и классические коллекторы для веб-сайта.

Коллекторы данных по ссылке на веб-страницу

Если Вы решили разрешить отправлять только один ответ с одного компьютера, в браузере респондента должны быть разрешены cookie-файлы, иначе данный параметр не сможет работать корректно. Именно cookie-файлы запоминают, что данный опрос уже был пройден с использованием данного браузера.

Если респондент попытается повторно открыть Ваш опрос с помощью того же самого браузера посредством той же самой веб-ссылки, он увидит уведомление о том, что данный опрос уже был пройден.

Если браузер респондента настроен на удаление cookie-файлов при каждом его закрытии или респондент открывает опрос с другого браузера или устройства, то опрос можно проходить несколько раз.

Коллекторы с рассылкой приглашений по электронной почте

Коллектор может получить только один ответ, связанный с одним адресом электронной почты, поэтому параметр многократных ответов с одного компьютера отсутствует.

Если требуется, чтобы респонденты отвечали на опрос несколько раз, нужно создать несколько коллекторов с рассылкой приглашений по электронной почте.

Новые коллекторы для веб-сайта

Коллекторы для веб-сайта разрешают только один ответ на один компьютер. Изменить данную настройку невозможно.

Для надлежащей работы этой настройки в браузере респондента должны быть включены cookie-файлы. Если же в настройках браузера данного респондента предусмотрено удаление cookie-файлов при каждом закрытии браузера, он сможет получить доступ к опросу многократно.

По умолчанию коллектор разрешает проходить опрос с каждого компьютера только один раз. Если предполагается, что один респондент будет проходить опрос несколько раз или что несколько респондентов будут проходить опрос с общего компьютера (например, в интернет-киоске или компьютерном классе), можно разрешить многократное прохождение с одного компьютера.

Получите ответы на вопросы