m

Повторяющиеся опросы

ПЛАТНАЯ ФУНКЦИЯ. Создать повторение можно только при использовании тарифных планов Advantage, Premier и Enterprise. Если после входа в учетную запись Вы не видите этих планов на своей странице «Тарифные планы и цены», значит, эта функция недоступна для Вас.

Перейти к разделу...

 

Принцип работы

Повторения облегчают регулярную публикацию одного и того же вопроса и долгосрочный сбор данных. Этот параметр коллектора экономит время за счет автоматического создания новых веб-ссылок, называемых экземплярами, с указанной вами частотой. Особенно полезна эта настройка тем, что позволяет легко фильтровать результаты по каждому экземпляру, отслеживая изменения ответов со временем.

2 Составьте опрос

2 Создайте коллектор по веб-ссылке

2 Включите повторение в параметрах коллектора

2 Получайте по электронной почте уведомления, когда каждая новая веб-ссылка будет готова для раздачи респондентам

2 Распространите новую ссылку

 

Планирование повторения

Как создать повторение:

  1. Перейдите в раздел Сбор ответов своего опроса.
  2. Добавьте коллектор по веб-ссылке.
  3. В окне параметров коллектора щелкните пункт Повторение и выберите вариант Вкл.
  4. Задайте частоту повторения — раз в день, в неделю, в месяц или в квартал.
  5. Выберите прочие настройки повторения, в частности, когда оно должно совершаться, когда начинается и когда заканчивается.
  6. (По желанию) Измените адрес электронной почты для напоминания.
  7. Проверьте сводные данные повторения и нажмите кнопку Продолжить.
  8. Нажмите кнопку Сохранить в окне подтверждения, чтобы вернуться в окно «Мои повторения».

В окне Мои повторения можно задать остальные параметры коллектора в разделе Шаблон или скопировать ссылку на опрос в разделе Экземпляр.

Отслеживание респондентов Коллекторы по веб-ссылке отслеживают IP-адреса, но эта информация бесполезна для отслеживания респондентов. Если Вам необходимо сопоставлять каждый ответ с его автором, добавьте в опрос обязательные вопросы для идентификации респондентов.
Как работает настройка "Повторять по"?

При организации ежемесячного или ежеквартального повторения настройка «Повторять по» определяет, когда в течение месяца или квартала должна появляться новая веб-ссылка. Например:

Чтобы получать новую веб-ссылку 15 числа каждого месяца, выберите вариант «Дням месяца». В поле «Дата начала» выберите на календаре 15 число.
Чтобы получать новую веб-ссылку во вторую среду каждого месяца, выберите вариант «Дням недели». В поле «Дата начала» выберите на календаре 2-ю среду.

 

Получение новых веб-ссылок

Получение новой веб-ссылки

Новую веб-ссылку можно скопировать из письма с напоминанием или из коллектора в Вашей учетной записи.

Каждая новая веб-ссылка называется экземпляром. Имя каждого экземпляра содержит номер для удобства идентификации.

Как получить новую веб-ссылку

  1. Перейдите в раздел Сбор ответов своего опроса.
  2. Щелкните имя коллектора с повторением. Коллекторы с повторением отмечены в списке коллекторов этим значком:
  3. В списке Мои повторения щелкните нужный экземпляр.
  4. Скопируйте URL-адрес.
  5. Распространите ссылку.

Письмо с напоминанием

При создании каждой новой веб-ссылки мы отправляем электронное письмо с напоминанием.

Письмо направляется на адрес, заданный в поле Напоминание по электронной почте при начальной настройке. По умолчанию в этом поле указан адрес электронной почты владельца, но его можно изменить. Мы рекомендуем отправлять письма с напоминанием лицу, ответственному за распространение ссылки на опрос. Письмо с напоминанием отправляется только 1 получателю, и его содержимое нельзя изменить.

 

Редактирование повторения

Внесение изменений в повторение

Все изменения, внесенные в шаблон повторения, влияют только на будущие экземпляры.

Как изменить повторение:

  1. Перейдите в раздел Сбор ответов своего опроса.
  2. Щелкните имя коллектора с повторением, который необходимо отредактировать. Коллекторы с повторением отмечены в списке коллекторов этим значком:
  3. Щелкните краткое имя шаблона, чтобы открыть его.
  4. Откройте параметры коллектора и отредактируйте параметры повторения.
  5. Нажмите кнопку Сохранить.
Автосохранение После включения повторения или редактирования параметров необходимо нажать кнопку «Сохранить», однако при выключении повторения изменения сохраняются автоматически.
Закрытие опроса

Все экземпляры остаются открытыми, пока Вы не закроете их. При отключении повторения создание всех будущих экземпляров отменяется.

Если в коллекторе в какой-то момент было включено повторение, удалить этот коллектор нельзя — он остается в списке коллекторов.

Переименование экземпляров

По умолчанию имя каждого экземпляра включает порядковый номер с учетом времени создания веб-ссылки, однако при желании Вы можете задать пользовательское краткое имя.

Как переименовать приглашение:

  1. Перейдите в раздел Сбор ответов своего опроса.
  2. Щелкните имя коллектора с повторением.
  3. Щелкните краткое имя экземпляра.
  4. Щелкните имя веб-ссылки экземпляра.
  5. Измените имя и нажмите кнопку Сохранить.

 

Анализ результатов

Для обращения к результатам определенных экземпляров в разделе «Анализ результатов» можно задать фильтрацию по коллекторам.

Для экспорта результатов мы предлагаем формат «Все данные ответов» в XLS, который позволяет легко сортировать и фильтровать ответы по коллектору.

 

Ограничения

ФункцияОграничение
Настройка ссылок на опросДля веб-ссылок с повторением нельзя создавать пользовательские окончания URL-адресов. При создании пользовательских окончаний URL-адресов повторение автоматически отключается, и наоборот.
Пользовательские переменныеПользовательские переменные не работают с повторениями. Обязательно отключите при составлении опроса пользовательские переменные, чтобы повторения действовали как следует.

 

Коллектор с повторением автоматически создает новые веб-ссылки с указанной Вами частотой и рассылает их по электронной почте, когда новая ссылка готова к распространению.

Получите ответы на вопросы