m

SurveyMonkey-abonnementen

Het type abonnement dat u hebt, bepaalt welke set functies, factureringsopties en hulpmiddelen voor samenwerking beschikbaar zijn voor uw account.

Ga naar...

 

Uw abonnement en functies

Wat is mijn abonnement?

Als u al een SurveyMonkey-account hebt, kunt u in uw Accountoverzicht zien welk type abonnement u hebt. Bekijk onze Abonnementen en prijzen als u nog geen abonnement hebt.

Welke functies kan ik gebruiken?

Als u wilt zien welke functies beschikbaar zijn in uw abonnement of als u wilt weten welk abonnement u nodig hebt als u een bepaalde functie wilt gebruiken, raadpleeg dan Abonnementen en prijzen. Op deze pagina is beschreven welke functies beschikbaar zijn in de afzonderlijke abonnementen. Als u al over een SurveyMonkey-account beschikt, meldt u zich dan aan voordat u de pagina bekijkt, zodat de pagina persoonlijk wordt afgestemd op uw account.

De beste manier om te zien welke functies u wel en niet kunt gebruiken, is u aanmelden bij uw account en de site gebruiken. Wanneer u SurveyMonkey gebruikt, wordt er een melding in uw account weergegeven als u een upgrade naar een bepaald abonnement moet uitvoeren om een betaalde functie te kunnen gebruiken.

 

Individuele abonnementen

Als u slechts één SurveyMonkey-account nodig hebt, is een individueel abonnement een goede keuze. We bieden één gratis abonnement met beperkte functies en diverse betaalde abonnementen met uitgebreidere functies.

Gratis abonnement

Met ons gratis Basisabonnement kunt u binnen enkele minuten een enquête met maximaal 10 vragen of elementen (waaronder vraagtypen, beschrijvende tekst of afbeeldingen) maken en maximaal 100 reacties per enquête weergeven. Het gratis abonnement beschikt over een beperkte reeks functies. Dit betekent dat er meldingen in uw account worden weergegeven als u een upgrade moet uitvoeren om een functie te gebruiken.

Betaalde abonnementen

Betaalde abonnementen bieden u toegang tot krachtiger functies. Hiermee kunt bijvoorbeeld enquêtelogica opnemen in uw ontwerp, uw enquêteresultaten exporteren of aangepaste rapporten te maken. Onze huidige abonnementen zijn Standard, Advantage en Premier. Alle geavanceerde abonnementen bieden een abonnement dat op jaarbasis (om de 12 maanden) wordt gefactureerd. Het Standard-abonnement biedt de mogelijkheid om per maand te betalen.

Betaalde abonnementen kennen verschillende niveaus. Hogere niveaus bevatten alle functies van de abonnementen onder dat niveau naast geavanceerdere functies. Het Advantage-abonnement omvat bijvoorbeeld alle functies van het Standard-abonnement plus functies die alleen beschikbaar zijn in Advantage-abonnementen of hoger. Het Premier-abonnement omvat alle functies van het Standard- en het Advantage-abonnement plus functies die alleen beschikbaar zijn in Premier-abonnementen of hoger.

Hierna volgen enkele van de belangrijkste verschillen tussen onze betaalde abonnementen. Zoek hierboven in ons Helpcenter voor de complete informatie over een bepaalde functie.

Standard

Dit abonnement neemt veel van de beperkingen weg waarop u stuit bij een gratis abonnement en, belangrijker nog, u kunt uw enquêteresultaten exporteren. U kunt bovendien een onbeperkt aantal vragen aan uw enquête toevoegen, een onbeperkt aantal verzamelprogramma's maken om enquêtes naar respondenten te verzenden via veel meer kanalen. Daarnaast kunt u een onbeperkt aantal regels en filters maken om gerichter te analyseren.

Een maandabonnement is een prima optie als u per maand wilt betalen en verlengen. Dit abonnement omvat 1000 reacties per maand. Als u meer dan 1000 enquêtes ontvangt gedurende een maandelijkse factureringscyclus, wordt er een extra tarief per enquête in rekening gebracht. Als u meer dan 1000 reacties per maand wilt verzamelen, kiest u voor een jaarabonnement of een hoger abonnement. U kunt bij elk jaarabonnement zonder bijkomende kosten een onbeperkt aantal reacties verzamelen.

Advantage

Dit abonnement biedt u alles uit het Standard-abonnement, plus meer geavanceerde logicafuncties waarmee u het gedrag van uw enquête kunt aanpassen, zoals reactiequota, randomisatie van pagina's en vragen, A/B-testen en meer. Dit is ons populairste abonnement.

Premier

Met dit abonnement beschikt u over alle betaalde functies. Dit abonnement biedt u meer merkcontrole. U kunt de SurveyMonkey-branding verwijderen uit de voettekst van uw enquête, u kunt research.net gebruiken in de enquête-URL in plaats van surveymonkey.com en u beschikt over de zeer fraaie logica voor geavanceerd vertakken en geavanceerd overnemen van vragen en antwoorden. Dit abonnement geeft bovendien toegang tot één op één telefonische ondersteuning

 

Teamabonnementen

Teamabonnementen bieden een handige manier om accounts voor uw afdeling of organisatie te bundelen en om samen te werken met teamgenoten aan enquêteprojecten. Iedereen in een team beschikt over een eigen account, maar de facturering wordt beheerd door een primaire beheerder, zodat accountbeheer zeer eenvoudig wordt.

Team Advantage- en Team Premier-abonnementen

Team Advantage- en Team Premier-abonnementen omvatten meerdere accounts en meer functies die u helpen samenwerken. Deel enquêtes om samen enquêtes te ontwerpen en analyses uit te voeren en gebruik de bibliotheek om thema's en logo's te delen die toegankelijk zijn voor alle leden van uw team.

Enterprise-abonnementen

Enterprise-abonnementen hebben dezelfde kernfuncties als het Premier-abonnement, maar bij een Enterprise-abonnement krijgt u extra functionaliteit. Deze omvatten gebruikersbeheer, uitgebreide beveiliging en naleving. U heeft bovendien toegang tot meer integraties. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Als u samen met ons verkoopteam uw account hebt gemaakt, hebt u waarschijnlijk u een Enterprise-abonnement. Als u wilt controleren welk abonnementstype u hebt, gaat u naar Accountoverzicht.

 

Verouderde abonnementen

Extra-, Goud- en Platina-abonnementen worden niet meer aangeboden.

 

Uw abonnement bepaalt over welke functies u beschikt. We bieden één gratis abonnement met beperkte functies en diverse geavanceerde abonnementen met uitgebreidere functies. Hierna volgt een overzicht van enkele van de belangrijkste verschillen.

Ontvang antwoorden