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이메일 초대장에 질문 삽입

설문조사의 첫 번째 질문으로 지원되는 질문 유형을 사용하는 경우에는 고객들이 한 번의 클릭만으로 응답할 수 있게 이메일 초대장을 사용하여 이메일에 질문을 삽입할 수 있습니다. 응답자가 이메일에서 보기 옵션을 클릭하자마자 설문조사의 첫 번째 페이지를 보내 설문조사에 계속 응답하게 합니다.

팁! 지원되는 질문 유형을 사용하고 설문조사가 디자인 요건을 맞추는 경우 첫 번째 질문 삽입 확인란이 표시됩니다. 그렇지 않은 경우에는 표시되지 않습니다.

삽입 방법

이메일 초대장에 질문을 삽입하려면:

  1. 설문조사의 설문 디자인 섹션으로 이동합니다.
  2. 페이지 1의 맨 처음에 지원되는 질문 유형을 추가합니다.
  3. 설문조사가 반드시 디자인 요건을 맞추도록 하세요. 질문을 자격 박탈 처리되게 만들 어떤 옵션도 사용하지 마세요. 그렇지 않으면 삽입 옵션이 표시되지 않습니다.
  4. 설문조사의 설문 응답 수집 섹션으로 이동합니다.
  5. 이메일 초대장을 만듭니다.
  6. 메시지를 작성하고 첫 번째 질문 삽입 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
  7. 메시지 수정을 클릭하여 이메일에서 질문 앞에 표시되는 텍스트를 원하는 대로 고치거나 메시지 형식을 변경합니다.
  8. 저장을 클릭하여 메시지를 저장하고 미리봅니다. 메시지 미리보기의 왼쪽 아래에 있는 컴퓨터와 휴대폰 아이콘을 클릭하면 이메일의 데스크톱 및 모바일 버전을 미리볼 수 있습니다.
메시지를 작성할 때 삽입 옵션을 보려면 반드시 (1) 첫 번째 질문으로 지원되는 질문 유형을 사용하고, (2) 설문조사가 디자인 요건을 맞추어야 합니다.

설문조사 실행

응답자가 이메일에서 보기를 클릭하면 응답이 설문 결과에 기록되고 응답자에게 설문조사의 첫 번째 페이지를 보내 나머지 질문에 답변할 수 있도록 합니다. 응답자가 첫 번째 페이지에서 다음 버튼을 클릭한 후에는 설문조사에 있는 모든 로직이 정상적으로 작동합니다.

응답자가 설문조사로 이동하면 SurveyMonkey에서 미리 선택한 이메일로부터 질문에 대한 자신의 응답을 보게 됩니다. 다시 답변할 필요는 없지만 답변을 변경하는 경우 설문 결과에 업데이트됩니다.

테스트 이메일을 보내 설문조사를 미리보는 경우, 설문조사 미리보기에 응답을 미리 채우지 않는데, 그 이유는 설문조사 미리보기에서는 실제로 어떤 응답도 수집하지 않기 때문입니다.

지원되는 질문 유형

이메일 초대장에 질문을 삽입하려면 설문조사 페이지 1의 첫 번째 질문으로 다음의 지원되는 질문 유형 중 하나를 사용해야 합니다.

설문 디자인 요건

이메일 초대장에 질문을 삽입하려면 설문 디자인 요건을 맞추어야 이메일 초대장에 삽입 옵션이 표시됩니다.

  • 설문조사 페이지 1의 첫 번째 질문으로 다음의 지원되는 질문 유형을 사용해야 합니다.소개 페이지나 텍스트 등 작성기 메뉴에 있는 어떤 것도 질문 앞에 추가할 수 없습니다.
  • 설문조사 페이지 1에서는 페이지 무작위화 또는 블록 무작위화를 사용할 수 없습니다.

또한, 삽입하려는 질문에 적용한 설정과 옵션으로 인해 질문이 자격 박탈 처리되거나(즉, 이메일 초대장에 첫 번째 질문 삽입 옵션이 표시되지 않음) 설문 디자인에서 본 것과 다르게 이메일에서 렌더링될 수 있습니다.

객관식 질문
  • 삽입하려는 질문의 보기에 이미지나 동영상을 넣을 수 없습니다.
  • 삽입하려는 질문에 할당량을 사용할 수 없습니다.
  • 삽입하려는 질문에 보기 무작위화, 뒤집기 또는 정렬 옵션을 사용하는 경우, 보기를 무작위하거나 뒤집을 수 없지만 사전순으로 정렬할 수는 있습니다.
  • 삽입하려는 질문에 질문 레이아웃 조정 옵션을 사용할 수 없습니다.
  • 삽입하려는 질문에 질문 텍스트 A/B 테스트 옵션을 사용할 수 없습니다.
  • 삽입하려는 질문에 '기타' 보기 옵션 또는 의견란을 추가하는 확인란을 선택할 수 없습니다. 보기로 '기타'를 포함하려면 더하기 기호를 클릭하여 목록에 보기를 더 추가하면 됩니다. 자세한 정보가 필요하면 이 보기에 질문 건너뛰기 로직을 추가하여 응답자가 설문조사의 첫 번째 페이지에서 다음 버튼을 클릭할 때 응답자를 단일 입력란 질문으로 보낼 수 있습니다.
  • 질문 레이아웃을 2개 열, 3개 열 또는 가로 방향으로 변경한 경우 이메일에서 1개의 열로 표시됩니다.
별 등급 질문
  • 삽입하려는 질문에 별, 스마일 또는 하트 아이콘을 사용할 수 있지만 이메일 클라이언트 호환성으로 인해 엄지 아이콘은 사용할 수 없습니다.
  • 삽입하려는 질문의 의견에 대한 보기로 기타를 추가할 수 없습니다.
  • 삽입하려는 질문에 질문 텍스트 A/B 테스트 옵션을 사용할 수 없습니다.
  • 삽입하려는 질문에 이미지나 동영상 등급 레이블을 사용할 수 없습니다.
  • 2에서 10까지의 척도에서 선택할 수 있지만 척도가 큰 질문은 모바일에서 잘 작동하지 않습니다. 즉, 이메일에 고정되어 있으므로 전체 척도를 보려면 스크롤해야 합니다.

이메일이 SurveyMonkey에서 볼 때와 다르게 보이는 이유가 무엇인가요?

메시지를 예약한 후 설문 디자인을 업데이트하여 더 이상 디자인 요건에 맞지 않게 되면 기본인 표준 기본서식을 보내게 됩니다.

이메일 클라이언트에서 HTML 메시지를 다르게 렌더링할 수 있으며, 따라서 HTML 기본서식이나 사용자 정의 HTML 메시지가 예상한 것과 다르게 표시될 수 있습니다.

또한, 이메일에 질문을 삽입하면 이메일에서 다르게 표시될 수 있습니다. 삽입하는 질문 유형에 대한 설문 디자인 요건에 대한 위의 섹션에 나온 정보를 살펴보시기 바랍니다.

(1) 설문조사의 첫 번째 질문으로 지원되는 질문 유형을 사용하고, (2) 디자인 요건을 맞추는 경우에는 사람들이 한 번의 클릭만으로 응답할 수 있게 이메일에 질문을 삽입할 수 있습니다.

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