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사용자 정의 데이터를 사용해 연락처 정보 저장

사용자 정의 데이터는 설문조사 응답자에 대해 연락처에 저장할 수 있는 연락처 데이터입니다. 또한 이메일 초대장을 사용하는 경우 메시지를 개인화하기 위해 사용자 정의 데이터를 사용할 수 있습니다.

다음의 사용자 정의 데이터를 각 연락처에 대해 저장할 수 있습니다.

  • 이메일 주소
  • 이름
  • 6개의 사용자 정의 필드: 사용자 정의 1, 사용자 정의 2, 등

연락처에 사용자 정의 데이터 추가

연락처에 액세스하려면 SurveyMonkey에 로그인하여 계정의 오른쪽 상단 모서리에 있는 아이디를 클릭합니다.

단일 연락처에 대한 사용자 정의 데이터를 편집하려면 연락처에서 이메일 주소를 클릭합니다.

또한 사용자 정의 데이터를 CSV 파일로 정리하여 연락처에 업로드할 수 있습니다.

  1. 연락처의 CSV 파일을 생성합니다. 이미 연락처에 연락처를 추가했다면 그룹 오른쪽에 있는 아래쪽 화살표를 클릭하여 CSV로 내보내기합니다.
  2. CSV 파일에 사용자 정의 데이터를 추가합니다. CSV 형식이 올바른지 확인합니다.
  3. 연락처로 CSV 가져오기를 하고, 연락처 정보 업데이트를 선택합니다.

연락처의 각 필드에 대한 문자 수 한도에 주의하세요.

연락처에서 사용자 정의 데이터 보기

연락처에서 모든 사용자 정의 데이터 필드를 보려면, 연락처 목록 밑으로 가서 스크롤바를 오른쪽으로 움직입니다.

기본적으로 사용자 정의 데이터 필드에 사용자 정의 1, 사용자 정의 2 등의 레이블을 표시합니다. 이 레이블을 수정하려면:

  1. 연락처의 검색란 오른쪽에서 y 설정을 클릭합니다.
  2. 선호하는 레이블 이름을 입력합니다.
  3. 저장을 클릭합니다.

이렇게 하면 모든 연락처의 레이블 이름이 변경됩니다.

메시지에 사용자 정의 데이터 사용

메시지에 자리표시자 태그를 사용하여 연락처의 사용자 정의 데이터를 채울 수 있습니다. 수신자가 해당 메시지를 읽을 때는 태그가 적절한 정보로 대체됩니다. 이는 MailChimp의 머지 태그 또는 Word의 메일 머지와 유사합니다.

메시지에 사용자 정의 데이터를 추가하려면:

  1. 메시지를 편집하는 동안 메시지에서 태그를 삽입할 부분을 클릭합니다.
  2. 사용자 정의 데이터 삽입을 클릭하고 삽입할 태그를 선택합니다.
  3. 태그를 괄호를 포함해 삽입된 대로 정확하게 유지합니다.
사용자 정의 데이터 태그 전체 목록

HTML 기본서식을 사용할 때는 제목란, 헤더 및 메시지 본문에 사용자 정의 태그를 사용할 수 있습니다.

다음 태그를 메시지에 사용하여 연락처에서 정보를 가져올 수 있습니다.



[LastName]

[CustomData2]
[CustomData3]
[CustomData4]
[CustomData5]
[CustomData6]

메시지 예

다음은 이메일 초대장 컬렉터에서 사용할 수 있는 메시지 예입니다(이 예에서 자리표시자는 노란색으로 강조 표시).

안녕하세요,

부서의 피크닉 계획에 반영하기 위해 귀하의 의견을 듣고 싶습니다.

이 메시지는 귀하의 이메일 주소에 연결되어 있으므로 다른 사람에게 전달하지 마십시오.

참여해 주셔서 감사합니다!

- Annie

메시지는 컬렉터의 각 이메일 주소로 개별적으로 전송되고 자리표시자는 연락처의 각 연락처 정보로 대체됩니다.

다음은 수신자가 보게 되는 내용입니다(이 예에서 자리표시자 콘텐츠는 노란색으로 강조 표시).

안녕하세요, Danny

고객 서비스 부서의 피크닉 계획에 반영하기 위해 귀하의 의견을 수렴하고자 합니다.

이 메시지는 귀하의 이메일 주소에 연결되어 있으므로 다른 사람에게 전달하지 마십시오. danny@surveymonkey.com

참여해 주셔서 감사합니다!

- Annie

팁! 테스트 이메일을 보낼 때 컬렉터에 있는 무작위 수신자로부터 사용자 정의 데이터를 가져옵니다. 해당 연락처의 사용자 정의 데이터가 없는 경우에는 이메일에 공란으로 나타납니다.

분석에서 사용자 정의 데이터 보기

사용자 정의 데이터는 (1) 이메일 초대장을 사용하여 설문조사를 보내는 경우, (2) 응답자가 설문조사에 응답하기 전에 사용자 정의 데이터를 연락처에 추가하는 경우, 그리고 (3) 익명 응답이 "꺼짐, 모든 응답자 정보 포함" 또는 "켜짐, 개인 정보만 제외"로 설정된 경우에만 결과에 포함될 수 있습니다.

다음의 사용자 정의 데이터는 설문조사 결과와 함께 전달됩니다.

  • 이메일 주소
  • 이름
  • 사용자 정의 1-6

개별 응답을 찾아볼 때 또는 응답 데이터 내보내기에서 결과로부터 사용자 정의 데이터를 볼 수 있습니다.

연락처로부터 사용자 정의 데이터 내보내기를 수행할 수도 있습니다.

사용자 정의 데이터는 설문조사 응답자에 대해 연락처에 저장할 수 있는 연락처 데이터입니다. 또한 이메일 초대장을 사용하는 경우 메시지를 개인화하기 위해 사용자 정의 데이터를 사용할 수 있습니다.

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