アンケートの回答がない

回答必須の質問があることで、時として回答者が混乱してしまうことがあります。回答者が回答必須の質問に回答しないまま「次へ」や「完了」ボタンを押したとしても、回答者がその質問に回答し、改めて「次へ」や「完了」ボタンを押すまで、そのページの回答は記録されません。

自由形式の質問で数値の範囲を指定したり、文字に制限を設けたりする場合は、エラー メッセージを編集して、必要条件に合ったものにしましょう。そうすることで、回答者はどのように回答を進めていけば良いかを理解することができます。回答者が正しい形式で回答しないまま「次へ」や「完了」ボタンを押したとしても、回答者がその質問に正しく回答し、改めて「次へ」や「完了」ボタンを押すまで、そのページの回答は記録されません。

アンケートにスキップロジックが設定されている場合、回答者を前のページへ誘導するようなロジックが質問やページに設定されている可能性があります。その場合、回答者がループ状態に陥ってアンケートを完了できないことがあります。

プレビュー リンクを使ってすべてのロジック経路をテストし、すべてが正しく動作しているかどうかを確認しましょう。すでに送信済みであっても、アンケートを編集することができます。

1ページが長すぎると、回答者の回答意欲が薄れてしまいます。また、長すぎるページの中に回答必須の質問や回答の検証が設定された質問があると、回答者はどの質問がエラーの原因だったのかが分からない場合があります。

回答者が「次へ」や「完了」をクリックせずにアンケートから退出すると、それ以降のページの回答は記録されません。回答者がこまめに回答を保存できるよう、アンケートは複数の短いページを使って作成するようにしましょう。