Pruebas A/B (distribución aleatoria)

Pruebas A/B

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Nuestra función de pruebas A/B te permite mostrar al azar diferentes versiones de una pregunta, imagen o texto independiente, y establecer el porcentaje de encuestados a los que se les mostrará cada variable. Cuando analizas los resultados, puedes evaluar la manera en que los diferentes estímulos afectaron las respuestas.

Cómo crear una prueba A/B

Configura la prueba A/B en la página Diseña tu encuesta.

Prueba A/B de imagen
Las pruebas de imagen A/B te permiten mostrar distintas imágenes a diferentes conjuntos de encuestados. La imagen será independiente de cualquier pregunta, de manera que puedas agregar preguntas de seguimiento que hagan referencia a la imagen. Puedes agregar hasta 20 variaciones de imágenes a una sola pregunta de tipo Prueba de imagen A/B.
Para agregar una prueba A/B de imagen:
1. Desde la sección Crea de la barra lateral izquierda, arrastra y suelta Prueba de imagen A/B en tu encuesta.
2. Carga una imagen para cada variable o agrega una imagen a través de una URL.
3. (Opcional) Puedes agregar las siguientes etiquetas a tu variable:
  Etiqueta de imagen: los encuestados ven este texto con la imagen.
  Etiqueta de variable: Así es como se etiqueta tu imagen en la sección Analiza los resultados. Los encuestados no verán este texto.
  Texto descriptivo (texto alternativo): texto que hace que tu imagen sea accesible para las personas que usan un lector de pantalla, pero que no se ve en la página de la encuesta.
4. Haz clic en + para agregar otra variable, de ser necesario.
Prueba A/B de texto
Las pruebas de texto A/B te permiten mostrar variaciones de texto independiente a diferentes conjuntos de encuestados. El texto será independiente de cualquier pregunta, para que puedas realizar un seguimiento con preguntas que les pidan a los encuestados que hagan referencia al mismo. Puedes agregar hasta 20 variaciones a una sola pregunta de tipo Prueba de texto A/B.
Para agregar una prueba A/B de texto:
1. Desde la sección Crea de la barra lateral izquierda, arrastra y suelta Prueba de texto A/B en tu encuesta.
2. En los campos A y B ingresa las dos variables que quieres mostrar a los encuestados.
3. Haz clic en + para agregar otra variable, de ser necesario.
Prueba del texto de la pregunta A/B
La pregunta Prueba de texto A/B te permite mostrar hasta 20 variaciones del texto en una pregunta a diferentes conjuntos de encuestados.
Para habilitar una prueba del texto de la pregunta A/B:
1. Haz clic en una pregunta existente para editarla. O bien, agrega una pregunta nueva a tu encuesta.
2. Haz clic en la pestaña Opciones.
3. Haz clic en Habilitar prueba del texto de la pregunta A/B (Asignación aleatoria).
4. Vuelve a la pestaña Editar.
5. En el campo A ingresa el texto de pregunta para la primera variable.
6. Haz clic en + para agregar otra variable, de ser necesario.
7. En el campo % a la derecha de cada variable, ingresa el porcentaje de encuestados totales a los que quieres mostrar la variable.
Tipos de preguntas no admitidos
Puedes habilitar la pregunta de Prueba de texto A/B para cualquier tipo de pregunta, excepto en Net Promoter Score, Carga de archivo y Matriz de menús desplegables.
Prueba A/B de video

A medida que agregas variables, los porcentajes de encuestados se dividirán equitativamente entre todas las variables. No obstante, puedes ingresar tus propios porcentajes si lo prefieres. Los porcentajes de las variables deben sumar 100%. Estos porcentajes determinan la probabilidad de que un encuestado nuevo vea esa variable cuando realiza la encuesta.

Vista previa de las pruebas A/B

Antes de que envíes la encuesta, revisa la vista previa y pon a prueba el diseño de la encuesta un par de veces para ver la forma en que los encuestados la verán. Verás distintas variables de prueba A/B cada vez que veas una vista previa de la encuesta.

A medida que las personas realicen tu encuesta, SurveyMonkey asignará al azar una variable determinada al encuestado, en función de los porcentajes que definas.

Cómo analizar los resultados de las pruebas A/B

Hay varias áreas en la sección Analiza los resultados en las que puedes ver y analizar los resultados de tu prueba A/B.

En la pestaña Resumen por pregunta, puedes ver la cantidad y el porcentaje de encuestados que vieron cada variable.
En la sección VISTA ACTUAL de la barra lateral izquierda, puedes Filtrar por prueba A/B o Comparar por prueba A/B.
En la pestaña Respuestas individuales, puedes ver qué variable se le mostró a cada uno de los encuestados.
Puedes filtrar o comparar por prueba A/B para estos tipos de preguntas: opción múltiple, casillas de verificación, valoración con estrellas, menú desplegable, matriz/escala de valoración, ranking y elección de imagen.

Es probable que notes que la distribución de los encuestados que vieron cada variable no coincide exactamente con los porcentajes que definiste. Cuantas más respuestas recopiles, más probable es que los resultados reflejen los porcentajes. Dado que las variables se asignan al azar, no garantizamos que la división será exacta, sobre todo para cantidades de participantes más reducidas. Te sugerimos que recopiles al menos 50 respuestas.

¡SUGERENCIA! Averigua si hay diferencias significativas en la forma en que los encuestados que vieron distintas variables respondieron la encuesta.

Exportaciones

Cuando se aplica un parámetro de filtración por prueba A/B, solo puedes exportar los datos de los resúmenes en formatos PDF o PPT. Sin embargo, las preguntas de pruebas A/B en sí se excluyen de las exportaciones en PPT, ya que no hay gráficas y tablas de datos para mostrar en la presentación.

Cuando se aplica un parámetro de comparación por prueba A/B, solo puedes exportar los datos de los resúmenes en formato PDF.

SurveyMonkey

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Cómo analizar los resultados de las pruebas A/B

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