Cómo agregar un cupo

Descripción general en video

Diseño de preguntas de cupo

Primero, crea las preguntas de la encuesta a las que deseas agregar un cupo usando solo estos tipos de preguntas admitidos:

• Opción múltiple
• Casillas de verificación
• Menú desplegable

Te sugerimos agregar de 1 a 3 preguntas con opciones de respuesta que te ayuden a identificar de quiénes deseas obtener respuestas. Revisa la Descripción general en video para ver ejemplos.

Terminología

Conoce algunos de los términos que encontrarás al crear tu cupo.

Cómo agregar un cupo

Una vez que el diseño de tu encuesta esté completo, estás listo para agregar un cupo. Existe un límite de un cupo por encuesta. Si no sabes si el cupo simple es mejor que la combinación de cupos para tu caso, revisa la sección Terminología más arriba.

Opciones de cupo

Puedes editar las opciones de cupo para elegir qué encuestados la verán después de enviar una respuesta que excede un límite de cupo. También puedes editar el mensaje de encuesta cerrada para las personas que intentan responder la encuesta después de que se haya cerrado.

Encuestas activas

Si tu encuesta está activa (es decir, ya tiene respuestas), aún tienes la opción de editarla o aplicar un cupo. Al aplicar un cupo a una encuesta activa, las respuestas existentes no cuentan para el cupo, solo se consideran las respuestas nuevas.

Si tu encuesta se cierra porque se alcanzó el cupo, puedes ajustar el cupo para aceptar más respuestas que cumplan los requisitos. También debes volver a abrir el recopilador para que más personas puedan responder tu encuesta.

Cómo ver los resultados de los cupos

Cuando estés listo para ver los resultados del cupo, ve a la sección Analiza los resultados La barra de estado del Cupo te permite saber qué tanto falta para alcanzar el cupo.

Vistas guardadas

Cuando se aplica un cupo a una encuesta, se crea una vista guardada para cada conjunto de respuestas que reunieron los requisitos. Si tienes más de un límite establecido en tu cupo, tendrás varias vistas guardadas.

Cuando seleccionas una vista guardada, se muestra una vista filtrada, la cual cuenta solo con las respuestas completas dentro de ese límite de cupo.

Para seleccionar una vista guardada:

1. Ve a la sección Analiza los resultados de la encuesta.
2. En la barra lateral izquierda, haz clic en E Vistas guardadas.
3. Haz clic en el nombre de la vista.

Una marca de verificación verde 2 junto a una vista significa que la vista está seleccionada. Para activar o desactivar una vista, haz clic en su nombre.

Cómo exportar respuestas de cupo

Para exportar respuestas de cupo:

1. Ve a la sección Analiza los resultados de la encuesta.
2. Haz clic en E Vistas guardadas.
3. Haz clic en el ícono Más . que se encuentra junto a las vistas de cupo que deseas exportar.
4. Selecciona Exportar vista.
5. Elige Resumen de datos o Todos los datos de las respuestas.
6. Selecciona el formato y los ajustes que prefieras.
7. Haz clic en Exportar.

Estado de las respuestas

En la pestaña Respuestas individuales de la sección Analiza los resultados, verás el Estado de las respuestas para cada encuestado.

Solo las respuestas completas cuentan para tu cupo y se incluyen en la vista guardada. Las respuestas que superan el cupo y aquellas incompletas no se incluyen.

Cómo eliminar respuestas

Si eliminas una respuesta individual que cuenta para tu cupo, aun así se considerará que se alcanzó el cupo. Si deseas recopilar más respuestas que cumplan los requisitos, aumenta tu cupo.