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Políticas de SurveyMonkey Audience

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SurveyMonkey Audience te permite comprar respuestas de encuestas para las encuestas que crees en SurveyMonkey. Puedes enfocarte en los encuestados en función de atributos específicos, como el género, la edad, los ingresos, la situación laboral, entre otras opciones, para obtener respuestas de las personas correctas.

A continuación encontrarás información acerca de nuestra Política de usos aceptables, para asegurarnos de que el contenido de tu encuesta cumpla con nuestros requisitos, información sobre lo que debes hacer si tu encuesta tiene contenido que podría considerarse ofensivo, así como enlaces a la información legal, de privacidad y de confidencialidad de SurveyMonkey Audience.

Política de usos aceptables

Todas las encuestas enviadas a través de SurveyMonkey Audience deben cumplir con los Términos de uso de Momentive y nuestra Política de usos aceptables. Repasa la política para asegurarte de que el contenido de tu encuesta cumpla con nuestros requisitos. Por ejemplo:

  • No recopiles información personal de los encuestados.
  • No agregues incentivos con recompensas adicionales.
  • No uses SurveyMonkey Audience para fines de marketing o reclutamiento.
  • No enlaces contenido externo a la encuesta y pidas a los encuestados que luego vuelvan a la encuesta para responder preguntas sobre ese contenido.

Evaluaciones de encuestas

Tu encuesta de Audience podría estar sujeta a revisión antes de que aparezca como disponible. Si determinamos que la encuesta no se adhiere a nuestras políticas, no la enviaremos y podríamos suspender un pedido que esté en curso. Si encontramos un problema relacionado con el contenido en tu encuesta, te lo notificaremos para darte la oportunidad de solucionarlo antes de iniciar o retomar tu pedido.

Contenido potencialmente ofensivo

Si tu encuesta no infringe la Política de usos aceptables, pero presenta contenido que algunas personas podrían considerar vulgar u ofensivo, incluye una cláusula de exención de responsabilidad en la introducción de la encuesta en la que se informe a los encuestados qué encontrarán en tu encuesta, y dales la opción de abandonarla. Por ejemplo:

Esta encuesta la lleva a cabo una revista para mujeres y presenta preguntas de índole sexual que podrían resultar ofensivas para algunas personas. Si no deseas realizar esta encuesta, siéntete libre de cerrar la pestaña o ventana y abandonar la encuesta.
Recurso
Descripción
Privacidad para los compradores de panelesSección de la Declaración de Privacidad SurveyMonkey Contribute relacionada con los compradores de paneles.
Política de usos aceptablesRepasa la Política de usos aceptables para asegurarte de que el contenido de tu encuesta cumpla con nuestros requisitos.
Términos de servicio de SurveyMonkey AudienceLos términos que rigen tu compra de SurveyMonkey Audience.

Confidencialidad

Es posible que estés usando SurveyMonkey Audience para probar nuevos conceptos o productos para tu empresa, y comprendemos que esta información puede ser altamente confidencial. Aunque no hay forma de garantizar que los encuestados no compartirán la información que vean en tu encuesta, existen ciertas pautas que puedes seguir para asegurarte de que la información que se muestra en la encuesta 1) no pueda relacionarse con tu marca y 2) no llegue a la competencia.

Obtén enlaces a la información legal, de privacidad y confidencialidad de SurveyMonkey Audience, aprende qué hacer si la encuesta tiene contenido que podría considerarse ofensivo y repasa la Política de usos aceptables para asegurarte de que el contenido de tu encuesta cumpla con nuestros requisitos.

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