Cómo transferir encuestas a otra cuenta

Cómo transferir una sola encuesta

Antes de transferir tus encuestas, conoce lo que puedes esperar cuando transfieres encuestas compartidas o activas, o encuestas con la autenticación del encuestado activada.

Para transferir una sola encuesta:

1. Ve a la página Mis encuestas en tu cuenta.
2. Haz clic en el ícono Más . Que se encuentra a la derecha de la encuesta que quieres transferir.
3. Elige Transferir encuesta.
4. Ingresa el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico de la cuenta a la que deseas transferirla. Si estás en un equipo, elige Transferir a alguien en mi equipo o Transferir a alguien fuera de mi equipo e ingresa la información requerida.
5. Haz clic en Transferir.

Las encuestas transferidas desaparecerán de tu cuenta de inmediato y es probable que tarden unos minutos en aparecer en la cuenta a la que las enviaste.

Cómo transferir varias encuestas

Antes de transferir tus encuestas, conoce lo que puedes esperar cuando transfieres encuestas compartidas o activas, o encuestas con la autenticación del encuestado activada.

Para transferir una o más encuestas:

1. Ve a la página Mis encuestas en tu cuenta.
2. Marca las casillas que se encuentran junto a los títulos de las encuestas que deseas transferir. Puedes transferir hasta 500 encuestas a la vez.
3. Desde el menú que se muestra en la parte inferior de la página, haz clic en Transferir.
4. Ingresa el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico de la cuenta a la que deseas transferirlas. Si estás en un equipo, elige Transferir a alguien en mi equipo o Transferir a alguien fuera de mi equipo e ingresa la información requerida.
5. Haz clic en Transferir.

Las encuestas transferidas desaparecerán de tu cuenta de inmediato y es probable que tarden unos minutos en aparecer en la cuenta a la que las enviaste.

Si estás transfiriendo una gran cantidad de encuestas, es probable que aparezcan desactivadas de forma temporal en Mis encuestas hasta que se haya completado la transferencia. No puedes editar o administrar encuestas que están siendo transferidas.

Limitaciones

No puedes transferir encuestas que:

• no hayas creado (por ejemplo, una encuesta que haya sido compartida contigo);
• acepte pagos;
• use el modo quiosco.

Notificaciones e historial de transferencias

Notificaciones

Enviamos notificaciones por correo electrónico a la dirección de la cuenta registrada con nosotros para mantenerte al tanto acerca del estado de una transferencia. Estos son los tipos de correo que recibirán cada persona:

Historial de transferencias

El historial de transferencias muestra todas las transferencias que comenzaron a través del menú de acciones masivas en los últimos 30 días.

Para ver tu historial de transferencias, entra a la página Mis encuestas y haz clic en Ver historial de transferencias.

Cómo afectan las transferencias a las encuestas

Encuestas compartidas

Solo puedes transferir encuestas de tu propiedad. Si transfieres una encuesta compartida a otra cuenta en tu equipo, los colaboradores continuarán teniendo acceso compartido.

Si transfieres una encuesta compartida a una cuenta que no pertenece a tu equipo, los colaboradores perderán su acceso a la encuesta.

Encuestas activas

Las encuestas abiertas, también conocidas como encuestas activas, continuarán recopilando respuestas mientras se transfieren a la nueva cuenta.

Encuestas con autenticación del encuestado

Si la opción Autenticación del encuestado está activada, permanecerá así al transferir la encuesta a otra cuenta en tu equipo.

Si transfieres una encuesta con la opción Autenticación del encuestado activada a una cuenta que no pertenece a tu equipo, la autenticación del encuestado se desactivará. Cualquier persona que abra el enlace verá un mensaje de encuesta cerrada.