Wenn die Funktion „Mehrere Beantwortungen“ aktiviert ist, kann Ihre Umfrage vom selben Browser aus mehrmals beantwortet werden. Das ist besonders dann praktisch, wenn davon auszugehen ist, dass verschiedene Umfrageteilnehmer Ihre Umfrage auf einem gemeinsam verwendeten Gerät, zum Beispiel einem Computer in einem Rechenzentrum oder an einem öffentlichen Terminal, beantworten werden. Mithilfe von Cookies können wir feststellen, ob jemand bereits an der Umfrage teilgenommen hat und ob er sie noch einmal beantworten darf.
Sie können die Collector-Option „Mehrere Beantwortungen“ aktivieren, wenn Sie den Weblink-Collector, den Website-Collector oder den Collector für soziale Medien verwenden.
So aktivieren Sie „Mehrere Beantwortungen“:
Wenn sowohl „Mehrere Beantwortungen“ als auch „Bearbeiten von Beantwortungen“ aktiviert ist, können Beantwortungen nur eingeschränkt bearbeitet werden. Antworten können von den Befragten dann nur während der Teilnahme an der Umfrage bearbeitet werden, jedoch nicht mehr, wenn sie die Umfragebeantwortung bereits abgeschlossen haben.
Die Collectors für manuelle Dateneingabe und Terminal sollen Ihnen helfen, Beantwortungen von mehreren Personen zu erfassen. Daher ist es nicht möglich, die Option „Mehrere Beantwortungen“ zu deaktivieren.
Standardmäßig ist die Option „Mehrere Beantwortungen“ für die meisten Collectors ausgeschaltet. Das heißt, dass für jeden Browser oder jede E-Mail-Adresse die Umfrage nur einmal beantwortet werden kann.
Wenn „Mehrere Beantwortungen“ deaktiviert ist und eine Person versucht, die Umfrage mit demselben Browser noch einmal zu beantworten, wird eine Meldung angezeigt, dass sie bereits an der Umfrage teilgenommen hat.
Wenn im Browser des Umfrageteilnehmers eingestellt ist, dass die Cookies nach jedem Schließen gelöscht werden, oder wenn ein Befragter die Umfrage über einen anderen Browser oder ein anderes Gerät aufruft, kann er die Umfrage mehrmals beantworten.
Benutzerdefinierten Variablen können verwendet werden, um einen eindeutigen Weblink für jeden Befragten zu generieren. Ist ein Umfragelink mit einer benutzerdefinierten Variable mit einer eindeutigen Kennung enthalten, wird diese Kennung zusammen mit der Umfragebeantwortung des Befragten nachverfolgt.
Sobald ein Befragter eine abgeschlossene Beantwortung über seinen eindeutigen Umfragelink übermittelt, kann der Link nicht mehr zum Absenden einer weiteren Beantwortung verwendet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass für jede eindeutige Kennung nur eine abgeschlossene Beantwortung aufgezeichnet wird.
So richten Sie einen eindeutigen Weblink ein:
Der Namen der benutzerdefinierten Variable, mit der mehrfache Beantwortungen verhindert werden, darf nicht mehr geändert werden, nachdem bereits Beantwortungen erfasst wurden.
Nehmen wir an, Ihr Umfragelink verwendet die benutzerdefinierte Variable unique_id als eindeutige Kennung:
Sendet ein Befragter eine abgeschlossene Beantwortung mit …unique_id=123456789, wird diese eindeutige Kennung als verwendet markiert. Alle nachfolgenden Versuche, unter Verwendung desselben Links (oder eines Links mit unique_id=123456789) eine weitere Beantwortung zu übermitteln, werden blockiert. Ein Befragter kann jedoch weiterhin eine Beantwortung mit ...unique_id=987654321 absenden, da diese eindeutige Kennung noch nicht verwendet wurde. Jede eindeutige Kennung kann verwendet werden, um eine abgeschlossene Beantwortung pro Collector zu übermitteln.
Es gibt keine Option, mehrere Beantwortungen für E-Mail-Einladungen zuzulassen. Jeder Kontakt kann auf eine E-Mail-Einladung nur einmal antworten.
Wenn Sie zulassen möchten, dass ein Kontakt mehrmals an der Umfrage teilnehmen kann, richten Sie einen neuen E-Mail-Einladungs-Collector ein.