Bewährte Methoden für die Datenerfassung und den Datenschutz

Befragte über den Umgang mit Beantwortungen informieren

Es empfiehlt sich grundsätzlich, Ihre Datenschutzpraktiken für die Befragten offenzulegen. Damit können Sie die Beantwortungsquoten steigern, weil sich die potenziellen Befragten sicherer fühlen.

Sie können Ihre Datenschutzpraktiken auf der Einführungsseite Ihrer Umfrage oder im Hauptteil der E-Mail mit dem Link einfügen, mit dem die Teilnehmer zur Umfrage eingeladen werden. Wenn Sie eine Umfrage für ein Unternehmen ausführen, das bereits über eigene, relevante Datenschutzrichtlinien verfügt, können Sie eine Verknüpfung zu diesen Richtlinien herstellen.   Alternativ können Sie Ihre Datenschutzpraktiken ausführlich auf der Einführungsseite der eigentlichen Umfrage beschreiben.

Sie können die Verzweigungslogik verwenden, um Befragte zu disqualifizieren, die Ihren Bedingungen oder Ihrer Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen.

In den Datenschutzrichtlinien sollten mindestens folgende Angaben enthalten sein:

• Welche personenbezogenen Daten werden erfasst: Geben Sie an, ob Sie die Beantwortungen anonym erfassen oder ob E-Mail-Adressen, Leistungsnummern usw. nachverfolgt werden. Geben Sie genau an, welche personenbezogenen Daten in der Umfrage abgefragt werden.
• Wie werden die Beantwortungen verwendet: Warum führen Sie die Umfrage durch? Wie werden Sie die Umfrageergebnisse verwenden?
• Werden die Beantwortungen für andere Personen veröffentlicht: Wenn kein Dritter Zugang zu Ihren Daten haben soll, geben Sie Ihr SurveyMonkey-Konto nicht für andere Personen frei und stellen Sie sicher, dass die Umfrage so konfiguriert ist, dass die Umfrageergebnisse nicht öffentlich sind.
• Wie können Befragte auf ihre Beantwortungen zugreifen: Können Befragte auf ihre Beantwortungen zugreifen, um sie zu korrigieren, oder können sie fordern, dass über sie erfasste personenbezogene Daten gelöscht werden?
• Wie können Befragte Sie kontaktieren: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an.

Sie können eine Verknüpfung zu den Datenschutzrichtlinien undSicherheitserklärungen von SurveyMonkey herstellen, um zu zeigen, wie wir in Ihrem Namen mit den Daten der Befragten umgehen.

Erfassung personenbezogener Daten begrenzen

Erfassen Sie höchstens die personenbezogenen Daten, die für Ihre Zwecke erforderlich sind. Vermeiden Sie es, in den Umfragen nach sensiblen Daten zu fragen.

SSL-Verschlüsselung verwenden

Wir bieten SSL-Verschlüsselung. Dieses Feature stellt sicher, dass die Beantwortungen sicher an die SurveyMonkey-Server übertragen werden.

Mit eigenen Datenschutzanforderungen vertraut machen

Viele Unternehmen unterliegen selbst Datenschutzgesetzen und -richtlinien sowie internen Richtlinien. Sie sollten mit diesen Richtlinien vertraut sein, da Sie dafür verantwortlich sind, dass Ihre Umfrage diese Anforderungen erfüllt.