Datenschutz und rechtliche Hinweise
Erfahren Sie mehr über Datenschutz und -sicherheit und darüber, wie lange und wo genau wir Ihre Umfragen und Daten speichern.
Erfahren Sie mehr über Konto- und Dateneigentümerschaft.
SurveyMonkey-Konto und -Daten schützen
Erfahren Sie mehr über Tipps und bewährte Maßnahmen, die Sie selbst befolgen bzw. ergreifen sollten, nicht nur in SurveyMonkey, sondern allgemein im Internet. Damit Ihr Konto und Ihre Daten sicher und geschützt sind!
SurveyMonkey und Datenschutzbestimmungen
SurveyMonkey hält sich an die geltenden Vorschriften wie die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Kalifornische Verbraucherschutzgesetz (California Consumer Privacy Act, CCPA abgekürzt). Unsere Features helfen Ihnen dabei, mit den Vorschriften konform zu sein.
Wir sind auf betrügerische Aktivitäten wie Stellenangebote, gefälschte Gutscheine oder Schecks aufmerksam geworden, die vorgeblich von SurveyMonkey stammen. Sie wurden aber nicht von uns, sondern von Betrügern versendet. Erfahren Sie, wie Sie Fälschungen erkennen und derartige Betrugsfälle oder -versuche melden. So erhöhen Sie die Online-Sicherheit für sich und andere.
Bewährte Methoden für die Datenerfassung und den Datenschutz
Nutzen Sie diese bewährten Methoden, um die von Ihnen in Umfragen erfassten personenbezogenen Daten zu begrenzen und Ihren Umgang mit den von Ihnen erfassten Daten darzulegen.
Datenverarbeitungsvereinbarungen, Speicherung und Übertragung (EU)
Europäische Kunden können in den Datenverarbeitungsvereinbarungen und den Datenschutzschildern zwischen den USA und der EU und zwischen den USA und der Schweiz erfahren, wo SurveyMonkey die Kundendaten speichert.
Benchmark-Daten stammen von SurveyMonkey-Kunden, die Fragen aus der Fragendatenbank in ihren Umfragen verwendet haben. Sie können sich von Benchmarks abmelden oder Ihre Daten aus Benchmarks ausschließen.
SurveyMonkey Audience-Richtlinien
Nutzen Sie die Links zu Datenschutz- und Vertraulichkeitsinformationen sowie zu rechtlichen Hinweisen. Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Ihre Umfrage potenziell unangemessene Inhalte enthält, und machen Sie sich mit der Richtlinie zur zulässigen Nutzung vertraut, damit jederzeit gewährleistet ist, dass die Inhalte Ihrer Umfrage unseren Anforderungen entsprechen.
Sind meine Umfragebeantwortungen anonym und sicher?
Jeder Ersteller einer Umfrage entscheidet selbst, ob Beantwortungen anonym erfasst oder personenbezogene Daten von Befragten aufgenommen werden. URLs, die mit „https://“ beginnen, werden SSL-verschlüsselt versendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in den Sicherheitsrichtlinien.
Automatische Erkenntnisse sind Analysefunktionen, die Umfrageergebnisse unter Einsatz von Machine Learning auswerten, um wertvolle Einblicke zu geben.
Erweiterter Schutz Sensibler Daten
Das Feature für den Erweiterten Schutz Sensibler Daten (ESSD) bietet zusätzliche Sicherheitsvorteile bei der Nutzung von SurveyMonkey. Erfahren Sie mehr über Tipps und bewährte Methoden, die Sie selbst befolgen bzw. ergreifen sollten, nicht nur in SurveyMonkey, sondern allgemein im Internet. Damit Ihr Konto und Ihre Daten sicher und geschützt sind!
Wenn Sie Fragen zu unseren Cookies, zur Sicherheit oder zu unseren Bedingungen haben, besuchen Sie unser „Rechtscenter“.
HIPAA-Kompatibilität und SurveyMonkey
HIPAA ist ein Gesetz der Vereinigten Staaten, in dem die Erfassung und Handhabung von „geschützten Gesundheitsdaten“ (Protected Health Information, PHI) geregelt wird. Bestimmte Organisationen, die „betroffene Rechtspersonen“ genannt werden, sowie deren Geschäftspartner müssen die HIPAA-Bestimmungen einhalten. Wenn Sie HIPAA-Features in Ihrem Team aktivieren, können Sie PHI-Daten in Umfragen erfassen.
SurveyMonkey und IRB-Richtlinien
Lesen Sie die potenziell anzuwendenden IRB (Institutional Review Board, Ethikkommission)-Richtlinien für die Verwendung von SurveyMonkey als Tool für Umfragen unter Studienteilnehmern.
Kundenbeschwerden und Streitbeilegung
Sollten Sie mit der Qualität des Services, mit der Abrechnung oder mit der Rechnungsstellung nicht zufrieden sein oder sollten Sie Bedenken hinsichtlich unserer Nutzungsbedingungen oder Richtlinien haben, bitten wir Sie dringend, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Dann können wir versuchen, das Problem, das Ihrer Beschwerde oder Ihren Bedenken zugrunde liegt, so schnell wie möglich zu lösen.
Zitieren von Momentive oder SurveyMonkey Audience
Lesen Sie auch diesen Artikeln für weitere Informationen über das Zitieren von SurveyMonkey in wissenschaftlichen Arbeiten und Aufsätzen.
DMCA-Vertreter für SurveyMonkey
Diesem Artikel entnehmen Sie bitte die Kontaktinformationen unseres für den Digital Millennium Copyright Act (DMCA) zuständigen Vertreters.
Zitieren von SurveyMonkey oder SurveyMonkey Audience
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