您可以使用此應用程式建立新調查問卷,或監控現有的調查問卷。
此應用程式包含下列功能:
編輯
傳送
分析
管理調查問卷
如果您無法在 Android 裝置上驗證帳戶,則可能需要將預設瀏覽器變更為 Chrome 才能完成驗證程序。
請查看手機製造商的網站,瞭解如何變更預設瀏覽器的相關資訊。
您可以在 SurveyMonkey 應用程式中升級至標準型按月費或標準型年費方案。如果您有興趣升級至優勢型、特優型或 Enterprise 方案,可從我們的桌面版網站進行。
升級至標準型會啟用付費功能,例如無限制的問題和無限制的篩選條件。您在我們的桌面版網站存取 SurveyMonkey 時,也可以存取全套的標準型功能。
若要在應用程式中升級:
您只能為您的其中一個 Apple ID 帳戶升級。如果需要為其他帳戶升級,請在我們的桌面版網站上進行。
如果您已透過 iOS 應用程式購買標準型方案,且想將您的帳戶升級至更高等級的方案類型,請聯絡客服中心。由於應用程式內購買項目是由 iTunes 帳單 (而非 SurveyMonkey) 處理,因此我們的支援團隊必須協助您將帳戶升級。
SurveyMonkey 遵循適用的隱私權法規,例如《一般資料保護規範》(GDPR) 和《加州消費者隱私保護法》 (CCPA)。我們的功能可協助您在使用 SurveyMonkey 時遵守相關規定。
歐盟境內或境外的 SurveyMonkey 帳戶持有人可能必須對要求行使其隱私權者所提出的要求作出回應。
瞭解更多SurveyMonkey 和隱私權。
帳戶將在帳單結算期結束時降級為免費的基本型方案。 如果您的帳戶已啟用 HIPAA 功能,則帳戶會在帳單結算期結束時進入暫停狀態。請參閱SurveyMonkey 的取消政策,瞭解更多關於取消帳戶的資訊。
如果您想取消自動續訂,可透過 Apple App Store 管理您的訂閱:http: //support.apple.com/kb/ht4098
我是在 SurveyMonkey 網站購買付費方案。
如果您是在 SurveyMonkey 網站購買付費方案,則可在「我的帳戶」頁面取消自動續訂:
帳戶將在帳單結算期結束時降級為免費的基本型方案。
如果您的帳戶已啟用 HIPAA 功能,則帳戶會在帳單結算期結束時進入暫停狀態。請參閱SurveyMonkey 的取消政策,瞭解更多關於取消帳戶的資訊。
如果您是 SurveyMonkey 團隊方案的管理員,則可使用行動應用程式來新增和管理團隊中的使用者。SurveyMonkey 團隊方案可讓您與其他使用者合作進行調查問卷。
如果您沒有團隊方案,請瞭解如何建立方案並閱讀團隊帳單如何運作的更多資訊。
您可從首頁畫面中使用團隊狀態面板:
您可從團隊更新面板看到尚未接受的邀請數,並傳送邀請提醒。
若要邀請新使用者:
提示!您可以使用 Web 應用程式來建立和管理團隊註冊頁面。
您可從我的團隊頁面管理及檢視團隊成員。
點選待處理的使用者以:
點選使用中的使用者以:
若要變更您的使用者名稱、聯絡電子郵件或密碼:
問題
若要移動、複製或刪除問題:
頁面
若要移動頁面:
若要刪除頁面:
SurveyMonkey 應用程式提供變更調查問卷外觀和操作的功能。您可以從一系列預製的色彩佈景主題中進行選擇,並設定一些顯示選項,以顯示或隱藏調查問卷的特定元素,例如調查問卷標題或問題編號。
注意:您無法在 SurveyMonkey 應用程式上自訂佈景主題。請在我們的桌面版網站登入您的帳戶,自訂調查問卷佈景主題的名稱、色彩和印刷樣式。
若要變更調查問卷的佈景主題:
若要顯示或隱藏調查問卷標題、頁面標題或問題編號:
若要在調查問卷中新增問題:
若要編輯問題:
您目前可在 SurveyMonkey 應用程式新增下列問題類型:
您可以使用該應用程式編輯所有問題類型,但 A/B 比較檢測 (隨機指定) 除外。
若要存取所有可用的問題類型和選項,請在 zh.surveymonkey.com 登入您的帳戶。
在建立調查問卷時,請記住許多受訪者可能會使用手機或平板電腦來填寫調查問卷。在這種使用環境下,重要的是考量調查問卷在行動裝置上的顯示方式,以及其對行動裝置完成率造成何種影響。
為行動裝置受訪者建立調查問卷時:
若要預覽調查問卷:
您可以在我們的部落格閱讀更多這些提示背後的資料:如何讓行動裝置的受訪者保持愉悅(僅提供英文版)
使用 Kiosk 模式即可將裝置變成調查問卷填寫站。Kiosk 模式運行時,您的調查問卷會循環執行,每次收集到回覆即返回調查問卷的開頭。若要使用 Kiosk 模式執行調查問卷,您必須將調查問卷設為允許收集多次回覆。
若要以 Kiosk 模式執行調查問卷:
若要退出 Kiosk 模式:
您可以使用 SurveyMonkey 應用程式將Web 連結收集器傳送給受訪者,或在您的裝置上直接收集回覆。
若要傳送調查問卷連結:
如果您的受訪者使用共用電腦 (例如在計算中心),或每位受訪者都必須提交多份調查問卷,請點選每台裝置收集多次回覆旁邊的切換按鈕,以允許每台設備收集多次回覆。
Kiosk 模式調查問卷完成後,您可以選擇返回開始輸入新的回覆,或選擇關閉 Kiosk 模式返回應用程式。
Kiosk 模式選項控制是否需要您的 SurveyMonkey 密碼才能返回應用程式:
您可以建立一個共享資料的連結,在線上分享您的結果。
若要建立共享資料的連結:
登入您在 zh.surveymonkey.com 的帳戶,存取更多「分享資料」的設定。
有人嘗試存取已停用或已刪除的分享連結時,會看到一則無法存取分享資料的訊息。
若要停用分享連結:
您可以隨時再次點按切換按鈕以重新啟用連結。
若要刪除分享連結:
您可以檢視調查問卷結果的摘要,或瀏覽個別回覆。
若要檢視調查問卷結果摘要:
您可以點選問題,以變更顯示的圖表類型。如果您的調查問卷中有淨推薦分數的問題,則您的分數會顯示在量測計圖上。您無法在應用程式中變更此圖表類型。
點選問題也可建立結果篩選條件。付費客戶可以篩選調查封閉式問題的問卷結果。行動裝置篩選器會建立資料的快速檢視頁面,但無法儲存。若要使用儲存的篩選條件,請在我們的桌面版網站登入您的 SurveyMonkey 帳戶。
若要瀏覽個別回覆:
若您開啟了新回覆通知,我們會在您收到新回覆時傳送通知和電子郵件給您。您可以關閉個別調查問卷的新回覆通知。
如果關閉 SurveyMonkey 應用程式的推播通知,您將不會再收到電子郵件通知。
有兩種新回覆通知:
若要管理新回覆通知:
若要開啟或關閉個別調查問卷的新回覆通知:
若要停止收集回覆,您必須關閉調查問卷上的所有收集器。如果調查問卷中有任何開啟的收集器,則整體調查問卷狀態會保持開啟。
若要關閉收集器:
當受訪者嘗試透過已關閉的收集器存取調查問卷,則會看到已關閉的調查問卷訊息。如果需要編輯或自訂已關閉的調查問卷訊息,可以在我們的桌面版網站登入您的 SurveyMonkey 帳戶。
提示!若要重新開啟收集器,請點選「已關閉」狀態。
SurveyMonkey Contribute 已無法於SurveyMonkey應用程式中使用,但您仍可透過 Contribute.surveymonkey.com 存取您的帳戶。
如果您想在行動裝置上進行調查問卷,請下載 iOS 或 Android 版的 SurveyMonkey Rewards 應用程式。您可透過 SurveyMonkey Rewards 在進行調查問卷的同時,贏得禮品卡或捐贈給您喜愛的慈善機構。