如何聯絡 SurveyMonkey

如需立即獲得答案，請瀏覽或搜尋我們的客戶支援中心。 您只要在本頁上方輸入搜尋字詞或按主題瀏覽，就有可能找到我們提供的相關文章，並能寄送出最好的調查問卷！ 同時，如果您還需要點其他協助，每個說明文章頁面都含有聯絡客服中心連結。

我們對於所有客戶均提供全天候英文電子郵件支援，即使是假日也是如此！我們在限定時段內提供各種語言的電子郵件支援。為了確保您收到我們的電子郵件，我們建議將Salesforce IP 位址和網域新增到您的允許清單。如果您未看到我們寄送的任何電子郵件，請務必查看垃圾郵件資料夾，因為支援電子郵件可能出現在該處。

英文電話支援僅適用於特優型、特優型團隊和 Enterprise 方案。使用特優型團隊或 Enterprise 的某人可能沒有獲得電話支援的資格，例如具有協作人員席位的人。

我們在東部時間星期一至五的早上 3 點到晚上 8 點提供電話支援。

您可以前往聯絡人頁面並登入您的帳戶，查看您是否有資格獲得電話支援。如果您符合條件，就可要求打電話，我們會在一小時內回電給您。