將其他文字方塊或意見欄位新增至封閉式問題,可讓受訪者提供與其選擇相關的其他資訊,或是在可用選項不適用於受訪者的情況下,讓受訪者提供替代性的答案。
若要在問題中新增「其他」文字方塊:
如果您打算在電子郵件邀請中內嵌第一個問題,且希望擷取電子郵件內的回覆,我們不建議您新增「其他文字方塊」或「意見」欄位。若您在問題中包含「其他文字方塊」或「意見」欄位,受訪者必須在瀏覽器中按一下「下一步」或「完成」按鈕,才能儲存回覆。
選擇題、核取方塊或下拉式選單
當您將「其他」文字方塊新增到選擇題、核取方塊或下拉式問題時,您可以選擇將之顯示為選項或意見欄位。調查問卷收集回覆之後,就無法變更此設定。
操作 | 說明 |
顯示為選項 | 這會允許受訪者選取「其他」作為選項,而不會選取任何其他所列的選項。此外,您必須自訂錯誤訊息,如果受訪者選取「其他」選項,但沒有輸入意見的話,系統就會顯示該錯誤訊息。 |
顯示為意見欄位 | 這可讓受訪者從列出的選項中選取答案,同時也可以提供與其選擇相關的其他開放式意見。 |
矩陣
如果您針對矩陣問題選擇了「使用加權值」選項,將會看見下列選項:
操作 | 說明 |
問題的意見 | 這會在整個問題下方放置單一的文字方塊,來容納額外的意見。 |
每列一個意見 | 這會在問題中的每一列下方放置單一文字方塊來容納額外意見。 |
您可以選擇下列驗證選項,要求受訪者按照特定格式輸入答案:當受訪者按一下調查問卷底部的「下一步」或「完成」按鈕時,將會觸發驗證。
驗證選項 | 說明 |
不驗證此回答 | 人們可以任何格式輸入開放式意見。 |
確保它是特定長度 | 人們必須輸入介於特定字元範圍之間的回答。 |
確保這是整數 | 人們必須輸入在特定數字範圍的整數。 |
確定是小數 | 人們必須輸入在特定數字範圍的小數。 |
確定是日期 (MM/DD/YYYY) | 人們必須輸入格式為 MM//DD/YYYY、在特定數字範圍的日期。 |
確保這是日期 (DD/MM/YYYY) | 人們必須以 DD/MM/YYYY 格式輸入特定日期範圍內的日期。 |
確定這是電子郵件位址 | 人們必須輸入電子郵件位址。附註:系統無法驗證受訪者輸入的電子郵件位址是否有效,而只會偵測該答案是否符合電子郵件位址的格式。 |
提示!自訂錯誤訊息,以協助人們修正格式不正確的回答。這有助於調查問卷填寫者成功提交回覆。