每個 SurveyMonkey 方案都隨附使用者或使用者團隊可檢視的固定回覆數量。這些限制的運作方式取決於您的方案和帳單週期。若要比較產品，請參閱方案和定價。
提示！回覆是受訪者對調查問卷的提交內容。回覆可以有任何狀態，包括未完成或已刪除。
使用每份調查問卷的回覆數量上限，您即可依方案檢視每份調查問卷的固定回覆數。若要查看調查問卷的回覆計數，請前往我的調查問卷或新首頁。
超過調查問卷上限的回覆將無法檢視且會刪除。但是，如果您為了遵守法律義務 (例如履行資料當事人要求)，必須存取特定的超額回覆，則請聯絡客戶支援。
[即將推出] 您可以立即刪除這些超過帳戶上限的回覆，否則我們將在收集回覆 1 年之後自動刪除。
提示！若要檢視並繼續存取您的所有回覆，請升級為付費方案。
如果您的方案有帳戶回覆數量上限，則所有調查問卷的回覆會合併計算，並計入每個帳單週期。未使用的回覆不會結轉。如果您在一個帳單週期內超出調查問卷回覆的數量，則每個回覆將額外收取 0.15 美元的費用：
提示！ 您可以在我的帳戶查看回覆計數。 每個超額回覆的費用取決於您支付方案所用的貨幣。
Enterprise 方案有年度回覆上限。請聯絡銷售人員或您的 CSM 瞭解此選項的更多資訊。
SurveyMonkey Audience 回覆不含在 SurveyMonkey 方案中 — 這項個別服務可讓您用來購買受訪者並進行調查問卷。
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