標記回覆

付費功能
請登入以查看您的方案是否包含這項功能。

建立標籤以分類開放式文字回覆問題的回覆。您可以建立基於規則的標籤,或手動標籤回覆。

在您的回覆中新增標籤後,這些標籤便會顯示在調查問卷的「問題摘要」標籤中,或在您檢視個別回覆時可見。

規則基礎的標記可讓您根據關鍵字或片語自動標籤回覆。例如,如果您要在回覆中標籤某個字詞,則建立的規則將會標籤現有的回覆和傳入的任何新回覆。

Enterprise 功能:此功能僅供 Enterprise 客戶使用。請聯絡我們的銷售團隊以了解更多。

目前,規則基礎的標記功能僅在美國提供。

若要從「回覆」分頁建立規則基礎的標籤: 

  1. 在「分析結果」區段中,捲動至包含開放式文字回覆的問題。
  2. 前往「回覆」標籤。
  3. 搜尋回覆欄中輸入關鍵字或片語。您的回覆會自動篩選。
  4. 選擇「+建立標記」。
  5. (選擇性) 編輯標籤的標示和顏色。
  6. 按一下「儲存」。

若要從「標籤」分頁建立規則基礎的標籤

  1. 在「分析結果」區段中,捲動至包含開放式文字回覆的問題。
  2. 前往「標籤」標籤。
  3. 按一下「+新增標籤」
  4. 在「關鍵字」欄中,輸入要自動標記的關鍵字或片語。
  5. 在「新增標籤」欄中,指定標籤的名稱和顏色。
  6. 按一下 [儲存]。

提示!使用下方規則表來協助您搜尋更具體的字詞或片語。

規則說明範例
回覆完全符合片語使用引號可搜尋準確的片語。搜尋結果必須符合您在引號內輸入的文字。"yellow flowers"
回覆符合多個關鍵字或片語在字詞或精確片語之間鍵入 AND ,以尋找與這兩個字詞及/或片語相符的回覆玫瑰 AND 康乃馨 AND "yellow flower"
回覆符合關鍵字或片語在字詞或精確片語之間鍵入 OR ,以尋找與其中一個字詞或片語相匹配的回覆。玫瑰 OR 康乃馨 OR “red flower”
回覆不包括直接在要從搜尋中排除的字詞或片語前面輸入「NOT 」。紅花「NOT」玫瑰
回覆的開頭要是在字詞後輸入*可搜尋以這些字母開頭的回覆。flow* (結果會顯示 flows (流量)、flowers (花)、flowing (流動))
回覆包含錯字若要查找可能包含錯字的回覆,請輸入文字的一部分,然後輸入 ~, 再輸入該文字的字元數。flo~3 (尋找包含 flower 的回覆,但該字有錯別字,如, flwoer、fleowr、folwer)

carn~5 (尋找包含 carnation 但有錯別字的回覆,例如 carntaion、carnaiton、carntion)
回覆結合以上規則結合使用 ANDORNOT 規則來搜尋回覆。(紅色 AND 玫瑰) OR (黃色 AND 玫瑰) AND NOT 康乃馨

如果您不希望回覆自動標記,也可以選擇為一一回覆加註標籤。

若要建立手動標籤:

  1. 前往「回覆」標籤。
  2. 使用核取方塊選取一個或多個回覆。
  3. 選取「標籤」按鈕並選擇現有標籤或建立新標籤。
  4. 按一下 [套用]。

若要從「回覆」分頁移除套用的標籤,請選擇標籤名稱旁邊的「清除」。

標籤」分頁會顯示您建立的所有標籤。您可以從此標籤編輯、刪除或新增標籤。

您可以依標籤篩選文字回覆 — 在問題內或整個調查問卷中。

  • 在問題中篩選
  • 在調查問卷中篩選

匯出

付費功能
請登入以查看您的方案是否包含這項功能。

您可以匯出開放式回覆以及您新增的任何標籤。若要匯出調查問卷結果,您需要付費方案

  • 匯出個別問題
  • 匯出所有問題
  • 匯出標籤