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多語言調查問卷!

多語言調查問卷!

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您可以新增自己的翻譯,以建立包含不同語言選項的多語言調查問卷。使用單一調查問卷,您的調查問卷填寫者可從下拉式功能表中選擇最習慣使用的語言。您也可以寄送連結,讓您的調查問卷以所選語言自動開啟。

影片概覽

運作方式

您可讓調查問卷進行者從調查問卷的下拉式選項中選擇其偏好語言;或者,寄送每個語言的特別連結,讓他們自動以該語言開啟調查問卷。

設定很簡單:

2 完成調查問卷設計及收集器選項

2 新增語言

2 下載該語言的翻譯

2 新增自己的翻譯至檔案中

2 上傳已翻譯檔案至 SurveyMonkey

新增語言並下載翻譯檔案

在調查問卷中新增語言後,您就可下載檔案並開始進行翻譯。這些檔案對於每個調查問卷來說都是唯一的。如果您複製調查問卷,則需要為該副本建立新的翻譯檔案。

若要新增調查問卷語言:

  1. 前往調查問卷的 [問卷設計] 區段。
  2. 在左側側邊工具欄上,按一下 [選項]。
  3. 按一下 [語言]。
  4. 從下拉式清單選擇預設調查問卷語言,這是建立其他翻譯的基本語言。
  5. 按一下 [+ 語言] 來開啟 Survey 語言視窗。
  6. 按一下 [+ 語言]。
  7. 從下拉式選單中選取語言。
  8. 按一下 [新增]。
  9. 按一下「¡下載」以下載翻譯檔案至您的電腦。
  10. 按一卜 [完成]。

方言及地區

有些語言因國家或地區而有不同的方言。 對於這些語言,您可按一下 [+ 地區] 選項,並選擇您想提供翻譯的特定方言或地區。

從右至左 (RTL) 書寫的語言

如果包含 RTL 語言 (如希伯來語或阿拉伯語),您必須在設計調查問卷前先將預設調查問卷語言設為 RTL 語言。然後,您需要用 RTL 語言撰寫調查問卷。這可確保您的 RTL 文字和其他語言正確顯示。

翻譯檔案

翻譯 CSV 檔案

若要正確編輯和翻譯 .csv 檔案,請依照下列步驟進行。如果您開啟或連按下載的檔案,可能會發生錯誤。

您下載的 .csv 檔案可能會在「Translated_Text (僅限修改此欄)」欄位內填入預設文字的翻譯 — 您可以選擇編輯此文字。保持所有其他欄位不變,包括「原始文字」,此即是您使用預設語言執行調查問卷的文字。

提示!如果您使用 Excel 或其他試算表程式時發生問題,請試用 Google 試算表。下載您的檔案並儲存為逗號分隔值 (.csv,目前的工作表)。

  • Mac 使用者的翻譯步驟
  • 個人電腦使用者的翻譯步驟

翻譯 PO 檔案

其他翻譯檔案是 PO 格式檔 (有 .po 副檔案名);這是專門翻譯軟體使用的格式,用來在多語言網站上保留翻譯。

我們建議您使用 TransifexPoedit 等翻譯軟體,以更簡單易用的介面來翻譯 PO 檔案。您可從那裡匯出翻譯的 PO 檔案,並將其上傳回 SurveyMonkey。您也可以使用電腦的文字編輯器 (如 PC 上的記事本) 或 Mac 上的 TextEdit 來開啟並編輯檔案。

當您在文字編輯器中開啟 PO 檔案,您將看到許多編碼,但別擔心! 您不必了解如何編碼,即可翻譯檔案。 您只需要著種兩個部份:

關鍵字說明
msgid您以預設語言的調查問卷內容。
msgtr翻譯。

您將在檔案中出現在您調查問卷的每一個文字看到重複的 msgid 和 msgstr。

如何將翻譯新增至 PO 檔案中

若要新增您的翻譯至檔案中:

  1. 對於檔案中每一個調查問卷文字 (msgid),查看緊接其後的翻譯 (msgstr):
    • 若雙引號為空白,這表示您必須自己提供雙引號間那段文字的翻譯。
    • 若雙引號已經有翻譯,這表示我們已為您完成翻譯了!我們會在檔案中預先填入部份翻譯,但您仍可視需要編輯文字。
  2. 當您完成新增所有翻譯時,儲存檔案。

範例

以下是 PO 檔案中的一些摘錄,預設調查問卷的語言為英文,且您將文字翻譯為中文。 這些範例應協助您了解如何閱讀 PO 檔案,以及如何在正確位置新增翻譯。

  • 已填入的翻譯
  • 未翻譯文字
  • 加入您的翻譯

若您想了解更多有關 PO 檔案格式,Pology 是最佳資源。

上傳翻譯至 SurveyMonkey

您儲存好翻譯的檔案後,返回 SurveyMonkey 並上傳翻譯至您的調查問卷中。

若要上傳已翻譯的檔案至 SurveyMonkey:

  1. 在 [問卷設計] 區段,按一下左側邊列的 [選項]。
  2. 按一下 [語言]。
  3. 按一下 [編輯語言] 來開啟 Survey 語言視窗。
  4. 在您要上傳的語言旁邊,按一下「c上傳翻譯」。
  5. 選擇一或多個要上傳的翻譯檔案。 
  6. 語言已自動啟動且隨時可用,但如果您想在語言成為即時前先等一一,您可按一下切換以停用語言。
  7. 查看並確定檔案已 100% 翻譯好。 如果是低於 100%,您的調查問卷文字有一部份尚缺翻譯。
  • 加入缺少的翻譯

管理翻譯

了解如何管理現有語言,以及您已加入調查問卷的翻譯。

  • 取代或更新翻譯
  • 停用語言
  • 刪除語言
  • 變更預設語言

寄送多語言調查問卷

您可寄送有任何收集器類型的多語言調查問卷,但我們建議使用 Web 連結收集器,因為您可透過使用語言連結,將受訪者直接導向您的調查問卷特定語言版本。

語言連結將開啟已自動選取特定語言的調查問卷,這樣人們可立刻進行您的調查問卷,而不必動手從下拉式選單中選取偏好語言。 如果您打算將調查問卷個別寄給不同語言類組的人,這個選項最適合不過。

每個語言連結的基本 URL 與主要調查問卷連結是一樣的,因此使用語言連結不會建立個別的收集器。 您的所有回覆仍然會與同一個收集器有關聯。

若要取得語言連結:

  1. 建立新的 Web 連結
  2. 在主要調查問卷連結下,按一下 [語言連結]。
  3. 按一下語言連結旁的 [複製],將其複製到您的剪貼簿。
  4. 在任何地方分享!

如果您使用其他收集器類型發送多語言調查問卷,則有些元素可能無法翻譯。您的調查問卷會以預設語言寄送,調查問卷填寫者可從下拉式選單中選擇其偏好語言。

分析多語言調查問卷

當您分析結果時,所有語言的全部回覆都會合併為一個資料集。 在您的整個結果中,問題文字及選項會以預設的調查問卷語言顯示;但無論進行調查問卷者選取哪一種語言,這些都代表您調查問卷的所有回覆。

當您匯出回覆時,問題和答案文字會以您的預設調查問卷語言呈現。如果您想檢視受訪者填寫調查問卷所用語言的回覆,則可以按語言篩選

若要了解每位受訪者使用哪種語言進行調查問卷,請以 XLS 或 SPSS 格式匯出所有回覆資料