SurveyMonkey

SurveyMonkey 提供各種問題類型,您可以建立收集所需資訊的調查問卷。 

在「設計問卷」區段中,按一下側邊欄的「建立」,以存取所有可用的問題類型和調查問卷元素,協助您管理調查問卷頁面。

在「建立」區段,您可以將游標懸停在問題類型上方,檢視每個問題類型。 您可以按一下「瞭解更多」 ,檢視客戶支援中心關於該問題類型的文章。 若要停用這些範例,請將游標懸停在問題類型上,並選取「隱藏建立器工具提示」。

新增並儲存問題後,您可以隨時編輯問題,但如果調查問卷已經收集回覆,系統就會套用某些編輯限制

問題類型說明
選擇題請受訪者從選項清單中選擇一個答案
核取方塊讓受訪者從選項清單中選擇多個答案
備註方塊讓受訪者以較長的開放式答案來回覆。
單一文字方塊讓受訪者以簡短的文字或數值答案來回覆。 您可以指定答案的長度,以及要求和驗證數值、日期格式或電子郵件地址。
文字將文字插入調查問卷設計中,以便為受訪者提供額外的上下文內容或說明。
星號評分讓受訪者以星號、愛心、拇指或笑臉來評分敍述。
下拉式提供下拉式答案選項清單,請受訪者從中選擇一個答案。如果您有一長串的答案選項,此格式可節省空間。
數字滑桿讓受訪者拖曳互動式數字滑桿,以數值評分標準來評量項目或敍述。
多重文字方塊利用單一問題收集多個簡短的文字答案或數值答案。您可以指定答案的長度,以及要求和驗證數值、日期格式或電子郵件地址。
矩陣式/評分表讓受訪者使用一組相同的欄選擇評估一或多個列項目。 您可以將矩陣題設定為每列收集多個答案或僅一個答案。如果您想要對每個選項指派加權值,則可以選擇將矩陣題轉換為評分量表。
排名請受訪者使用數值下拉式功能表或拖放功能,依照他們偏好的順序為選項清單進行排序。
檔案上傳讓受訪者在調查問卷回覆中附加檔案。
下拉式功能表矩陣讓受訪者利用同一組標準評估數個項目。受訪者可以從下拉式功能表的預設選項清單中選擇一個答案。
最優最劣量表 讓受訪者從項目清單中選取最優和最劣的選項。 這可讓您瞭解調查受訪者看重什麼。
Net Promoter® Score讓受訪者衡量對組織、品牌、產品或服務的滿意度。 我們會在「分析結果」區段中自動計算 NPS 分數。
日期/時間讓受訪者輸入特定日期和/或時間。
文字 A/B 比較檢測瞭解受訪者針對兩個或以上的不同訊息作何反應。輸入您要比較的文字變數,然後指定可看見每條訊息的受訪者所佔的百分比。
影像 A/B 比較檢測瞭解受訪者針對兩個或以上的不同影像作何反應。提供要比較的影像,然後指定可看見每個影像的受訪者所佔的百分比。
點擊熱區圖請受訪者按一下影像的一部分,獲得對影像的意見反應。
接受付款在調查問卷的結尾新增付款頁面,以便透過 Stripe 接受付款。您可以指定單一問題的價格,也可以收取整份調查問卷的固定費用。
名稱 讓受訪者從單一問題中提供名字、姓氏、中間名、稱謂和暱稱。 
電子郵件地址 讓受訪者提供電子郵件地址。
電話 讓受訪者提供電話號碼和分機號碼。
地址 讓受訪者輸入街道地址、城市/鄉鎮、州/省、郵遞區號或國家/地區。
影像選擇讓受訪者從影像答案選項中選擇一或多個影像答案。
影像從電腦上傳影像檔案,即可在調查問卷中插入影像。

提示!您也可從「建立」區段將新頁面、分頁、介紹頁面或其他調查問卷元素新增至調查問卷。 瞭解更多:新增和管理頁面

題庫包含由調查問卷方法論顧問所建立的數百個認證問題。 使用 [題庫] 以便將偏見減至最低,並為您的調查問卷問題提供最準確的回覆。