SurveyMonkey

Kısa Mesaj Gönderimi Ayarlarını Tamamlayın

Enterprise özelliği: Kısa Mesaj toplayıcısı, Enterprise paketine ait bir eklentidir. Bu eklentiyi ekibinize eklemek için Müşteri Başarı Yöneticinizle iletişime geçin. Enterprise abonelik paketi ile ilgileniyorsanız, satış bölümüne ulaşın.

Kurumunuz , anketleri Kısa Mesaj toplayıcısıyla göndermek istiyor mu? İlgileniyorsanız, kurumunuza kısa mesaj anketleri dağıtacak şekilde önceden doğrulanmış benzersiz telefon numarası ayarlama sürecini başlatın. Kısa mesaj göndermeyi planladığınız her bölge için bir telefon numarasına ihtiyacınız olacaktır. 

Kendinize ait telefon hattınız olmasının bazı avantajları şunlardır:

  • Yalnızca müşterinin kurumunun benzersiz hattı kullanarak SMS anketi göndermesini sağlayan artırılmış güvenlik
  • Bireysel ücretsiz hat operatörleri tarafından daha az incelemeye tabi tutulması nedeniyle teslim edilebilirliği daha yüksek
  • Kurumunuzun benzersiz numarası olduğundan yanıtlayanların anketi kimden aldıklarını bilmeleri daha olası olduğu için daha yüksek yanıtlama oranları

Kısa mesaj toplayıcısının siyasi, finansal veya kumarla ilgili kullanım durumlarında kullanılmasına izin verilmez. Daha fazla bilgi için lütfen Twitter'ın Yasaklı mesaj kategorileri ve desteklenmeyen kullanım alanları bölümüne bakın.

Kısa mesaj anketleri göndermek üzere benzersiz telefon numaranızı ayarlamak için: 

  1. Müşteri başarısı yöneticinizle (CSM) iletişime geçin ve ilgilendiğinizi söyleyin. Henüz Enterprise müşterisi değilseniz, satış departmanına ulaşın
  2. Kısa mesaj kullanım alanınız hakkında bilgi verebileceğiniz ve kabul sürecinize dair kanıtları da içeren bir anketle yanıt verirler.
  3. SurveyMonkey, kullanımınıza izin vermek için SMS sağlayıcımız Twilio ile birlikte çalışır. Bu işlem 2-3 hafta kadar sürebilir. 
  4. SurveyMonkey, kısa mesaj anketleri göndermeye başlamanız için size bölgenize özel bir telefon numarası sağlar. 

Ayarlar formunuzda, kısa mesajı kabul etme sürecinizle ilgili ayrıntıları girmeniz istenir. SMS sağlayıcımızdan onay alabilmek için, kurumunuzdan mesaj almak için yanıtlayanlarınızdan nerede ve nasıl destek aldığınızı doğrulamamız gerekiyor. Bu, SurveyMonkey üzerinden metin mesajı göndermek için gereklidir.

Uygun Kabul Etme yöntemlerine ilişkin SMS sağlayıcımızın ipuçlarına göz atın.