En hızlı yanıtlar için Yardım Merkezimize göz atın veya arama yapın. Bu sayfanın üstünden bir terim aratmanız veya konulara göz atmanız yeterlidir. Muhtemelen sorununuza ilişkin bir makalemiz vardır. Böylelikle harika bir anket göndermeye hazır hale gelebilirsiniz! Biraz daha yardıma ihtiyacınız varsa, her makale sayfasında desteğe başvurabileceğiniz bir bağlantı mevcuttur.
Tatil günlerinde bile tüm müşterilerimize 7/24 İngilizce e-posta desteği sunuyoruz! Çeşitli dillerde e-posta desteği sınırlı saatlerde sunulmaktadır.
E-postalarımızı aldığınızdan emin olmak için, Salesforce IP adreslerini ve etki alanlarını izin verilenler listenize eklemenizi öneririz. Bizden gelen herhangi bir e-posta görmüyorsanız destek e-postasının bu e-postaya ulaşması ihtimaline karşı istenmeyen posta ve önemsiz posta klasörlerinizi kontrol ettiğinizden emin olun.
İPUCU! Hesabınızın güvenliğini sağlamak için hesabınızda kayıtlı olan e-posta adresinden bize ulaşın. Bu e-posta adresine erişiminiz yoksa, bazı hesap bilgilerini onaylamamız gerekir. Daha fazla bilgi
Telefon Desteği
İngilizce telefon desteği yalnızca Premier, Premier Ekip ve Enterprise abonelik paketlerinde mevcuttur. Katılımcı lisanslarına sahip kişiler gibi, Team Premier veya Enterprise'daki bazı kişiler telefon desteği için uygun olmayabilir.
Pazartesi-Cuma 03:00-20:00 (ET) saatlerinde telefon desteği (sadece İngilizce) verilir.
İletişim sayfasına gidip hesabınızda oturum açarak telefon desteğine uygun olup olmadığınızı görebilirsiniz. Koşullarınız uygunsa, arama talebinde bulunabilirsiniz. Sizi 1 saat içinde geri ararız.
SurveyMonkey'in çevrimiçi yayınlanan bir telefon numarası yoktur. İnternet aramasında bir telefon numarası bulursanız, bu dolandırıcılık amaçlıdır. Daha fazla bilgi: Dolandırıcılık İşlemlerinden Kaçınma