SurveyMonkey müşterileri ve anket yanıtlayanlar, gizlilik yasaları kapsamındaki haklarını kullanma yetkisine sahip olabilir. Bu nedenle, müşterilerin yanıtlayanlardan alabilecekleri talepleri karşılamalarına yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.
SurveyMonkey, tüm müşterilere AB GDPR ve Birleşik Krallık GDPR'de atıfta bulunulan en son AB ve Birleşik Krallık onaylı Standart Sözleşme Maddelerini/Model Maddeleri içeren bir Veri İşleme Anlaşması sunar.
Veri İşleme Anlaşmamızı hukuk merkezimizde bulabilirsiniz. SurveyMonkey veya Wufoo'nun self servis kullanıcısıysanız, bu Veri İşleme Anlaşması otomatik olarak Kullanım Koşullarınıza dahil edilir. Kurumsal müşterilerin, SurveyMonkey ile yapılan sözleşmeye bağlı işleme koşullarınız hakkında bilgi almak için müşteri başarısı yöneticinizle görüşmelerini rica ediyoruz.
Verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki hakları kullanma hakkına sahip olabilirsiniz:
Hesap sahipleri, bireysel anket oluşturucuları veya birden fazla kullanıcı içeren SurveyMonkey hesabına sahip kurumlar olabilir. Verilerin bir kısmını hesabınızda doğrudan görüntüleyebilir, düzenleyebilir, silebilir ve indirebilirsiniz ya da haklarınızı kullanmak için bize ulaşabilirsiniz.
Şu makaleler, SurveyMonkey'de kişisel verilerinizi yönetmenize yardımcı olabilir:
Hesabınızı silmeniz, tüm kişisel verilerinizi SurveyMonkey'den kaldıramayabilir. Unutulma hakkınızı kullanmak istiyorsanız, size yardımcı olabilmemiz için bize ulaşın.
AB sınırları içindeki veya dışındaki SurveyMonkey hesap sahiplerinin, haklarını kullanmak isteyen kişilerden gelen talepleri karşılamaları gerekebilir.
Hesap sahipleri, gönderdikleri anketlerin gerekli gizlilik yasalarıyla uyumlu olmasını sağlamaktan sorumludur. Veri toplama ve gizlilik konusundaki en iyi uygulamalar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Anket yanıtlayanlar ve panelistler, hesap sahibi tarafından gönderilen bir anketi yanıtlayan kişilerdir. Bir talebi olan yanıtlayan veya panelistseniz, size anketi gönderen hesap sahibi ile iletişime geçmelisiniz. Yanıtlarınızın düzenlenmesi, silinmesi veya bir kopyasının size verilmesi hesap sahibinin sorumluluğundadır.
Hesap sahibi ile iletişime geçemiyorsanız, aşağıdaki yollarla bize ulaşın:
Topladığınız yanıt verilerini kontrol etmediğimizden, bu tür talepleri doğrudan ele alamayız, ancak hesap sahibinin kimliğini belirlemenize ve bu kişiyle iletişime geçmenize yardımcı olacağız.
Site ziyaretçisi, SurveyMonkey web sayfasını ziyaret eden herhangi bir kişi olabilir. Site ziyaretçileri; çerezleri temizleyerek, çerezleri geri çevirerek ve pazarlama e-postaları aboneliğinden çıkarak ya da konuk olarak davet eden hesap sahibinden yorumlarını silmesini talep ederek, kendileri hakkında depolanabilecek kişisel verileri silebilirler.
SurveyMonkey ile e-posta veya listelenmeyen diğer kanallardan iletişime geçtiyseniz ve haklarınızı kullanmak istiyorsanız bize ulaşın.Talebinizi tamamlayabilmemiz için sizden kimliğinizi doğrulamanızı ve aldığınız iletişimlere ilişkin bilgi talep edebiliriz.
Hesap sahibi olarak, haklarını kullanmak isteyen kişilerden gelen taleplere yanıt vermeniz gerekir. SurveyMonkey yanıt verilerinin denetleyicisi olmadığı için, sizin için bu taleplere doğrudan yanıt vermemiz mümkün değildir. Ancak yanıtlayanlardan alabileceğiniz talepleri gerçekleştirmenize yardımcı olacağız.
Şu makaleler, yanıtlayanların veri taleplerini yönetmenize yardımcı olabilir:
ENTERPRISE ÖZELLİĞİ: Yanıt yöneticisini kullanarak ekibinizde yanıt verilerini bulmak ve silmek üzere arama yapın.
Yukarıdaki bilgileri kullanarak anket yanıtlayanın talebini yerine getiremiyorsanız, bize ulaşın.
Yukarıdaki bilgileri kullanarak haklarınızı kullanmanız mümkün değilse veya unutulma hakkınızı kullanmak istiyorsanız bize ulaşın. Taleplere 30 gün içinde yanıt veriyoruz. Ancak talebin karşılanması daha uzun sürebilir. Bu bilgileri size e-posta ile bildiririz.
Avrupa Birliği'nde bulunuyorsanız ve talebinizi yönetme şeklimizden memnun değilseniz, yerel veri koruma denetleme kurumunuz ile iletişime geçebilirsiniz. Avrupa Birliği'nde bulunuyorsanız, yerel yönetiminizi ODPC Web Sitesinde bulabilirsiniz. Avrupa’daki kuruluşumuz, İrlanda Veri Koruma Temsilciliğinin sorumluluk alanı altında faaliyet gösteren SurveyMonkey Europe Unlimited Company’dir.