Programlar, ilgili sorular içeren birden fazla anketi birbirine bağlayarak veri kümelerinizdeki trendleri görmenizi ve önemli konularda harekete geçmenizi sağlar. Programlar iş birliğine dayalı çalışma alanlarıdır. Ekibinizin anketleri koordine etmesine, girişimleri birlikte yönetmesine ve zaman içinde geri bildirim toplamasına olanak sağlar.
Başlamaya hazır olduğunuzda, 2 ana yöntem arasından seçim yapabilirsiniz:
Program çalışma alanlarınızı nasıl yapılandıracağınızı, paylaşacağınızı ve analiz edeceğinizi öğrenmek için ayrıntılı adım kılavuzlarımıza başvurun:
| Özellik | Açıklama |
| Programları Oluşturma ve Yönetme | Programlarınızı nasıl oluşturacağınızı ve yöneteceğinizi öğrenin. Sıfırdan başlayın, halihazırda yanıt toplamış olsalar bile mevcut anketlerinizden anket oluşturun veya klasörlerinizden dönüştürün. Programa genel bakış bölümünden programınızın anket listesini düzenlemeye devam edin. |
| Programlarda Anketleri Planlama | Zaman içinde geri bildirim toplamak için tekrarlayan programlar ayarlayın. Her anket için bağımsız bir program oluşturarak anketlerin belirlediğiniz kurallara göre otomatik olarak açılıp kapanmasını sağlayın. |
| Programları Paylaşma ve İş Birliği | Anketleri koordine etmek ve girişimleri birlikte yönetmek için başkalarıyla birlikte çalışın. Görev izinlerinin nasıl çalıştığını ve anketleri çalışma alanları arasında nasıl paylaşacağınızı öğrenin. |
| Program Verilerini ve Görüşleri Analiz Etme | NPS ve CSAT gibi metrikler için otomatik puan çizelgelerini kullanarak anket performansını izleyin. Tüm bağlantılı anketlerdeki sonuçları analiz etmek ve otomatik duygu ve tematik çıkarımlardan faydalanmak için çalışma alanınıza etkileşimli Trendler kutucukları yerleştirin. |