ÜCRETLİ ÖZELLİK: Ödemeleri kabul etme özelliği, yalnızca bazı ücretli abonelik paketlerinde bulunur; Kendi abonelik paketinizde olup olmadığına bakın.
Formunuzun sonuna bir ödeme sayfası ekleyin ve Stripe ile ödemeleri kabul edin. Tek bir soruya fiyat atayabilir veya formun tamamı için sabit bir fiyat uygulayabilirsiniz.
Stripe, ödemeleri çevrimiçi ortamda güvenli bir şekilde kabul etmenize ve yönetmenize olanak tanıyan bir üçüncü taraf ödeme işlemcisidir. SurveyMonkey'de ödeme kabul etmek için bir Stripe hesabı bağlamanız gerekir. Yalnızca form sahibi Stripe hesabını bağlayabilir. Bir Stripe hesabını sizinle paylaşılan formlara bağlayamazsınız.
Stripe'a bağlanmak için:
Stripe ücretsizdir ve kurulumu kolaydır. Ancak hesabınızı bağlarken sorun yaşıyorsanız, samimi Stripe destek ekibine ulaşabilirsiniz.
Verilerin Kanada Veri Merkezimizde depolandığı bir Enterprise ekibinde yer alıyorsanız, bu özellik kullanılamaz. Hesap Bilgilerinizi kontrol ederek bunun sizin için geçerli olup olmadığını görebilirsiniz.
Ödeme sayfaları formunuzun sonunda bulunur. Bu, kişilerin formunuzu görebilmesi için tamamlaması gerektiği anlamına gelir. Hızlı bir ödeme deneyimi için kısa ve basit bir form deneyin.
Formunuza ödeme sayfası eklemek için:
Tüm yanıtlayanlardan aynı miktarda ücret alınmasını sağlamak için sabit bir fiyat belirleyebilir, formunuzdaki tek bir soruya fiyat atayabilir veya kişilerin belirli bir aralıkta ödeme yapmasına olanak tanıyabilirsiniz. Fiyatlar, en çok kabul edilen para birimlerinde 1 ile 10.000 ABD Doları arasında bir tam sayı olmalıdır.
Fiyatlarınızda gereksinim duyduğunuz şekilde değişiklik yapabilirsiniz. Formunuzda yaptığınız değişiklikler, form tasarımınızı düzenlediğiniz anda uygulanır.
İPUCU! Ödeme kabul etmek istediğiniz sınırlı sayıda biletiniz veya öğeniz varsa, formunuza kota ekleyebilirsiniz . Kota tamamlandıktan sonra yanıtlayanlar ödeme sayfasını görmez.
Formunuzu yanıtlayan kişiler, ödeme yapmak için birçok seçeneğe sahiptir. Stripe, 135'ten fazla para birimini destekler ve başlıca kredi kartlarını kabul eder.
Formunuzu tasarladıktan sonra, formunuzu göndermek için bir toplayıcı oluşturun ve ödeme kabul etmeye başlayın. Web Bağlantıları, başlamanın en kolay yoludur. Ayrıca formunuzu göndereceğiniz bir e-posta listeniz varsa E-posta Davetleri harikadır.
Audience, Mobil SDK, Facebook Messenger ve Kiosk Anketi hariç olmak üzere, herhangi bir toplayıcı türünü kullanarak ödeme sayfası içeren bir form gönderebilirsiniz.
Yanıtlayanlar, bir ödeme gönderdikten sonra, Yanıt Düzenleme açık olsa bile ankete geri dönemez.
Bir kişi formunuz üzerinden bir ödeme gönderdiğinde, Stripe tüm ayrıntıları ödeme sayfasından toplar. Bu, SurveyMonkey'in herhangi bir kredi kartı numarasını hiçbir zaman kaydetmediği veya saklamadığı anlamına gelir.
İşlemlerinizin sınırlı bir kaydını görmek için formunuzun Sonuçları Analiz Et bölümüne gidebilirsiniz. Bunları form sonuçlarınızın en altında bulabilirsiniz.
İşlem kaydı şunları gösterir:
Bu görüntüler, formun tamamlanması sırasında yapılan ödemelerin yalnızca bir anlık görüntüsüdür. Gerçek zamanlı toplam satın alma tutarlarını görmek, iade yapmak ve banka hesabınıza para aktarmak için Stripe'ta oturum açın.
Formunuzdan ödeme sayfasını silerek veya formunuzu kapatarak istediğiniz zaman ödeme kabul etmeyi durdurabilirsiniz.
Anketinizden bir ödeme sayfasını sildiğinizde, Sonuçları Analiz Et bölümünden önceki ödemelere ait tüm işlem kayıtları da silinir. Stripe hesabınızda işlem kaydınızın tamamını her zaman görebilirsiniz.
Hesabım bölümünden Stripe hesabınızın bağlantısını keserseniz, ödeme sayfası olan formlardan herhangi bir ek ödeme alamazsınız.
Bir kişi formunuz üzerinden ödeme gönderdiğinde, Stripe'tan işleminin onaylandığı bir e-posta gönderilir. İşlemler, kredi veya banka kartı ekstrelerinde, formunuzun adı ile görünür.
SurveyMonkey'nin platformu, üçüncü taraf ödeme işlemcileri ile entegrasyon yapmanıza olanak tanır. Bu ödeme işlemcilerinden bazıları, AB Ödeme Hizmetleri Yönergesi (PSD2) kapsamında Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulamasını (SCA) zorunlu kılabilir. Avrupa'da bulunan ve formunuz üzerinden ödeme gönderen kişilerin ek kimlik doğrulaması sağlaması gerekebilir. Ödeme işlemcileri zorunlu kıldığında, bu kimlik doğrulama işleminin devre dışı bırakılması mümkün değildir.
Bir kişi, ödeme yapmakla ilgili sorunla karşılaşırsa, yardım için Stripe'a veya kartı veren kuruma ulaşabilir.