Yardım Merkezi
Bu makalede değinilen konular
SurveyMonkey
Soru Türleri, Sayfa Öğeleri ve Anket Seçenekleri
Anketinize Ana Sayfa'dan başlayın veya üstbilgiden Anket oluştur öğesini seçin.
Tam düzenleyici olarak da adlandırılan Anketi tasarla bölümüne geldiğinizde, anketinize soru ve sayfa öğeleri eklemek ve bunları düzenlemek için Oluştur öğesini seçin.
Oluştur menüsü, seçildiğinde, en çok kullanılan soru türlerimizi gösterir. Tüm soru türlerini veya sayfa öğelerini görmek ve bunlar arasından seçim yapmak için Daha fazla görüntüle öğesini seçin.
Anketinizi oluşturmak hakkında daha fazla bilgi için soru ekleme ve anketinizi düzenleme bölümüne bakın.
Kullanılabilir Sorular
Seçmeli Sorular
| Soru türü | Açıklama |
| Çoktan seçmeli | Kişilerin yanıt seçenekleri listesinden tek bir yanıt seçmesini sağlar. |
| Onay Kutuları | Kişilerin yanıt seçenekleri listesinden birden fazla yanıt seçmesini sağlar. |
| Aşağı Açılır Menü | Yanıt seçenekleri, kişilerin tek bir yanıt seçmesine olanak sağlayan bir açılır menüde görüntülenir. İpucu! Bu soru, uzun bir yanıt seçeneği listeniz olduğunda idealdir. |
| Aşağı Açılır Menü Matrisi | Kişiler, birkaç öğeyi (satırı) bir açılır menü matrisinde görüntülenen tutarlı bir kriter grubuna (sütun) göre değerlendirebilir. |
| Görüntü seçeneği | Kişiler, görüntü yanıtı seçenekleri listenizden bir veya daha fazla görüntü yanıtı seçebilir. |
Değerlendirme Soruları
| Soru türü | Açıklama |
| Yıldızlı değerlendirme | Kişiler, bir ifadeyi yıldız, kalp, baş parmak veya gülen yüzlerden oluşan görsel bir ölçekte değerlendirebilir. |
| Kaydırma | Kişiler, bir öğeyi veya ifadeyi sayısal bir ölçekte derecelendirmek için etkileşimli bir kaydırıcıyı sürükleyebilir. |
| Derecelendirme | Kişiler, sayısal aşağı açılır menüleri veya sürükle-bırak seçeneğini kullanarak seçenekler listesini tercih ettikleri gibi sıralayabilir. |
| Matris/Değerlendirme ölçeği | Kişiler, aynı sütun seçeneği grubunu kullanarak bir veya birkaç öğeyi (satır) değerlendirebilir. Matris sorusu, satır başına yalnızca tek bir yanıt veya birden çok yanıt toplayabilir. Yanıt seçeneklerine ağırlık atamak isterseniz matris sorusunu bir değerlendirme ölçeği sorusuna da dönüştürebilirsiniz. |
| En iyi - en kötü ölçeği | Kişiler, öğe listesinden en iyi ve en kötü seçeneği belirleyebilir. Böylelikle anketi yanıtlayanların neye değer verdiğini görebilirsiniz. |
Metin Kutusu Soruları
| Soru türü | Açıklama |
| Yorum Kutusu | Kişiler, daha uzun ve açık uçlu yanıtlar verebilir. |
| Tek Metin Kutusu | Kişiler, kısa bir metinle veya sayısal yanıt verebilir. Soruyu, bir yanıt uzunluğu belirtmek veya bir sayısal değer, tarih formatı ya da e-posta adresi gerektirmek ve doğrulamak için düzenleyin. |
| Birden Fazla Metin Kutusu | Tek bir soruyla birden fazla kısa metin veya sayısal yanıt toplayın. Soruyu, bir yanıt uzunluğu belirtmek veya bir sayısal değer, tarih formatı ya da e-posta adresi gerektirmek ve doğrulamak için düzenleyin. |
Form Soruları
| Soru türü | Açıklama |
| Ad | Kişiler, tek bir sorudan Adı, Soyadı, İkinci Ad, Ünvan ve Son Ek bilgileri girebilir. |
| E-posta adresi | Kişiler, bir e-posta adresi girebilir. |
| Telefon | Kişiler, telefon numaraları ve dahili numaralar girebilir. |
| Adres | Kişiler, açık adres, şehir/ilçe, eyalet/il, posta kodu veya ülke girebilir. |
| Tarih / saat | Kişiler, belirli bir tarih ve/veya saat girebilir. |
Diğer
| Soru türü | Açıklama |
| Net promoter® Score | Kişiler, kuruluşunuza, markanıza, ürününüze veya hizmetinize ilişkin memnuniyetlerini ölçebilir. SurveyMonkey, Sonuçları Analiz Et bölümünde NPS puanını otomatik olarak hesaplar. |
| Tıklama haritası | İnsanlardan görüntünüzün bir bölümünü tıklamalarını isteyerek görüntü hakkında geri bildirim alın. |
| Dosya yükleme | Kişiler, anket yanıtlarını içeren bir dosya ekleyebilir. |
| Metin A/B Testi | Yanıtlayanların iki veya daha fazla farklı mesaja nasıl tepki vereceğini öğrenin. Karşılaştırmak istediğiniz metin değişkenlerini girin, sonra her mesajı görecek yanıtlayan yüzdesini belirtin. |
| Görüntü A/B Testi | İnsanların iki veya daha fazla farklı görüntüye nasıl tepki vereceğini öğrenin. Karşılaştırılacak görüntüleri verin, sonra her görüntüyü görecek yanıtlayan yüzdesini belirtin. |
Önceden Yazılmış, Soru Bankası Sorularını Kullanın
Soru bankası sekmesi, yanıtlayanların ön yargısını en aza indirmek için anket tasarımı ve metodolojisi uzmanları tarafından oluşturulan onaylı sorulardan oluşan bir kütüphane sunar. Soru bankasından soru seçebilirsiniz.
Sayfa Öğeleri
Anketlerde, soru türlerine ek olarak oluşturabileceğiniz sayfa öğeleri bulunur.
| Sayfa öğeleri | Açıklama |
| Giriş sayfası | Kişiler, anketinizin başına anketin konusunu ve amacını kısaca açıklayan bir giriş sayfası ekleyebilir. İpucu! Giriş bölümünüzün yalnızca üç veya dört cümle olması veya en fazla bir veya iki kısa paragraftan oluşması gerekir. |
| Yeni sayfa | Kişiler, anketinizin sonuna başka bir boş anket sayfası ekleyebilir. |
| Metin | Kişiler, yanıtlayanlarınıza fazladan bağlam veya açıklama sağlamak için Metin ekleyebilir. İpucu! Onay formu oluşturmak için anketinize hüküm ve koşullar, altbilgiler vb. ekleyin. |
| Görüntü | Bilgisayarınızdan bir görüntü dosyası yükleyerek anketinize bir görüntü ekleyin. |
Anket Seçenekleri
Seçenekler menüsü, seçenekleri göstererek veya gizleyerek anket deneyiminizi ve anketinizin görünümünü ayarlamanıza olanak sağlar.
Anket seçenekleriyle ilgili ayrıntılar için aşağıdaki tabloya bakın.
| Seçenek | Açıklama |
| Ödemeleri kabul edin | Yanıtlayanlar, anketinize veya formunuza PayPal veya Stripe ile ödeme yapabilir. Farklı fiyatlar uygulamak için tek bir soruya fiyat atayabilir veya formunuzun tamamı için sabit bir fiyat uygulayabilirsiniz. |
| Test | Test, herhangi bir anketi teste dönüştürür. Yanıtlayanlara doğru yanıtı bulup bulmadıklarını belirtebilir veya puanları Sonuçları analiz et bölümünde doğrudan kaydedebilirsiniz. Sonuçlarınız, genel test puanı istatistiklerini ve testi yanıtlayan her kişinin bireysel puanlarını gösterir. |
| Anket Başlığı | Başlıklar, kişilere anketinizin ne hakkında olduğunu anlatmalıdır. Başlık metnini biçimlendirebilir, başlığın anketteki yerleşimini seçebilir ve anketlerinizi SurveyMonkey içinde düzenlemek için bir rumuz ekleyebilirsiniz. |
| İlerleme çubuğu | Her anket sayfasının altındaki ilerleme çubukları, yanıtlayanlara anketin ne kadarını bitirdiklerini ve ne kadarını daha tamamlamaları gerektiğini gösterir. |
| Sayfa başlıkları ve açıklamaları | Sayfa başlıkları ve açıklamaları, anketinizi bölümlere ayırmanıza veya yanıtlayanlarınıza faydalı talimatlar sunmanıza olanak tanır. |
| Sayfa numaraları | Sayfa numaraları gösterilebilir veya gizlenebilir. Gösterildiğinde Sayfa başlığının yanındadır. |
| Soru numaraları | Soru numaraları gösterilebilir veya gizlenebilir. Tüm anket genelinde soruları numaralandırmayı veya her anket sayfasında numaralandırmayı yeniden başlatmayı seçin. |
| Zorunlu alan için yıldız işareti | Zorunlu alan için yıldız işaretleri, yanıtlayanlar için bir sorunun yanıtlanmasının zorunlu olduğunu belirten görsel bir göstergedir. Zorunlu alan için yıldız işaretlerini gizlerseniz, yanıtlayanlar, zorunlu sorulara yanıt vermeden anketi göndermeye çalışırlarsa bir hata mesajı alırlar. |
| Dil | Anketinizi desteklenen 57 anket dilinde oluşturun. Gezinme düğmeleri ve anket bitiş sayfası gibi varsayılan anket metinleri sizin için otomatik olarak çevrilir. Anket başlığınız, sorularınız ve yanıtlarınız için metin sağlamanız gerekir. Anketinizin dili, hesabınızın diline göre belirlenir, ancak dili ankete göre güncelleyebilirsiniz. |